WorksheetsNghiệp vụ Ngân Quỹ 2023
Total questions: 120
Worksheet time: 21mins
Name
Class
Date
1.
Câu 1. Để quản lý, nắm bắt được toàn bộ tài sản và điều hành kịp thời hoạt động kho quỹ, Giám đốc Chi nhánh phải trực tiếp tham gia vào Hội đồng kiểm kê trong tháng tối thiểu mấy lần?
a)
a. 01 lần trong tháng
b)
b. 02 lần trong tháng
c)
c. Không phải trực tiếp tham gia kiểm kê nếu đã ủy quyền cho Phó Giám đốc
d)
d. 03 lần trong tháng
2.
Câu 2. Đối tượng nào sau đây không được bố trí làm Thủ kho/Thủ quỹ?
a)
a. Vợ hoặc chồng, bố, mẹ, con đẻ, con nuôi, anh, chị, em ruột (kể cả anh, chị, em ruột vợ hoặc chồng) của Trưởng Phòng Kiểm tra nội bộ.
b)
b. Vợ hoặc chồng, bố, mẹ, con đẻ, con nuôi, anh, chị, em ruột (kể cả anh, chị, em ruột vợ hoặc chồng) của Giám đốc, Phó Giám đốc.
c)
c. Vợ hoặc chồng, bố, mẹ, con đẻ, con nuôi, anh, chị, em ruột của Giám đốc, Phó Giám đốc.
d)
d. Vợ hoặc chồng, bổ, mẹ, con đẻ, con nuôi, anh, chị, em ruột (kể cả anh, chị, em ruột vợ hoặc chồng) của Trưởng Phòng Kiểm tra nội bộ, của Giám đốc, Phó Giám đốc.
3.
Câu 3. Con dấu tiền giả được quy định như sau:
a)
a. Dấu tiền giả hình chữ nhật; kích thước 60mm x 20mm; phần tên đơn vị 60mm x 7mm; phần chữ “TIỀN GIẢ”: 60mm x 13mm. Dấu tiền giả sử dụng mực đỏ khó phai.
b)
b. Con dấu tiền giả hình chữ nhật; kích thước: 30mm x 60mm; phần tên ngân hàng: 6mm x 60mm, phần chữ “TIỀN GIẢ”: 20mm x 60mm; sử dụng mực màu đỏ.
c)
c. Con dấu tiền giả hình chữ nhật; kích thước: 20mm x 60mm; phần tên ngân hàng: 5mm x 60mm, phần chữ “TIỀN GIẢ”: 15mm x 60mm;
d)
d. Con dấu tiền giả hình chữ nhật; kích thước: 20mm x 60mm; phần tên ngân hàng: 6mm x 60mm, phần chữ “TIỀN GIẢ”: 20mm x 60mm; sử dụng mực màu đỏ.
4.
Câu 4. Quy định về hạch toán, báo cáo thống kê về tiền giả?
a)
a. Tiền giả được hạch toán và kiểm kê định kỳ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
b)
b. Tiền giả được kiểm kê định kỳ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
c)
c. Tiền giả được hạch toán 1 đồng trên tài khoản 101101 và kiểm kê hàng tháng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
d)
d. Tiền giả được hạch toán ngoại bảng và báo cáo số liệu tiền giả thu giữ theo chế độ báo cáo thống kê của NHNN.
5.
Câu 5. Cách thức đóng dấu, bấm lỗ tiền giả:
a)
a. Đóng dấu “tiền giả” lên 2 mặt của tờ tiền giả, mỗi mặt đóng một lần và bấm 4 lỗ trên tờ tiền giả (mỗi cạnh chiều dài tờ tiền giả bấm 2 lỗ tròn cân đối, bằng dụng cụ bấm lỗ tài liệu dùng cho văn phòng)
b)
b. Đóng dấu tiền giả lên 1 mặt của tờ tiền giả và bấm 4 lỗ trên tờ tiền giả (mỗi cạnh chiều dài tờ tiền giả bấm 2 lỗ cân đối bằng dụng cụ bấm lỗ dùng cho văn phòng).
c)
c. Đóng dấu tiền giả lên 2 mặt của tờ tiền giả và bấm 4 lỗ trên tờ tiền giả (mỗi cạnh tờ tiền giả bấm 1 lỗ cân đối bằng dụng cụ bấm lỗ dùng cho văn phòng).
d)
d. Đóng dấu tiền giả lên 2 mặt của tờ tiền giả và bấm 6 lỗ trên tờ tiền giả (mỗi cạnh chiều dài tờ tiền giả bấm 3 lỗ cân đối bằng dụng cụ bấm lỗ dùng cho văn phòng).
6.
Câu 6. Theo quy định đóng gói, một bao tiền gồm bao nhiêu bó tiền cùng mệnh giá?
a)
a. Một bao tiền gồm 20 bó tiền cùng mệnh giá, cùng chất liệu.
b)
b. Một bao tiền gồm 20 bó tiền cùng mệnh giá.
c)
c. Một bao tiền gồm 30 bó tiền cùng mệnh giá, cùng chất liệu.
d)
d. Một bao tiền gồm 50 bó tiền cùng mệnh giá.
7.
Câu 7. Tiêu chuẩn nghiệp vụ của cán bộ làm công tác Tiền tệ Kho quỹ trong hệ thống Agribank?
a)
a. Hiểu biết các văn bản pháp luật của Nhà nước và cùa Ngành về nghĩa vụ, trách nhiệm bảo quàn an toàn tài sản.
b)
b. Nắm được chế độ chính sách về quản lý tiền mặt, ngoại hối, vàng của NHNN Việt Nam.
c)
c. Nắm vững quy định về chế độ kho quỹ Ngân hàng; hiểu biết về nghiệp vụ kiểm ngân, Thù quỹ, Thủ kho tiền, kỹ thuật xác định tiền giả, thật, tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông
d)
d. Tất cả các đáp án trên
8.
Câu 8. Theo quy định tiền KĐTCLT đối với tờ tiền bị cháy, thủng, rách phải có diện tích tối thiểu bằng bao nhiêu tờ tiền ban đầu thì được đổi:
a)
a. 60% (Đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền, các yếu tố bảo an trên tờ tiền vẫn nhận biết được).
b)
b. 50% (Đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền, các yếu tố bảo an trên tờ tiền vẫn nhận biết được).
c)
c. 90% (Đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền, các yếu tố bảo an trên tờ tiền vẫn nhận biết được).
d)
d. 30% (Đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền, các yếu tố bảo an trên tờ tiền vẫn nhận biết được).
9.
Câu 9. Theo quy định tiền KĐTCLT đối loại tiền polymer bị cháy hoặc biến dạng mà tờ tiền đó có bị co nhỏ do tiếp xúc nhiệt cao phải có diện tích tối thiểu bằng bao nhiêu tờ tiền ban đầu thì được đổi?
a)
a. 30% và còn giữ nguyên bố cục tờ tiền mới, đồng thời còn ít nhất hai yếu tố bảo an.
b)
b. 50% và còn giữ nguyên bố cục tờ tiền mới, đồng thời còn ít nhất hai yếu tố bảo an.
c)
c. 70% và còn giữ nguyên bố cục tờ tiền mới, đồng thời còn ít nhất hai yếu tố bảo an.
d)
d. 60% và còn giữ nguyên bố cục tờ tiền mới, đồng thời còn ít nhất hai yếu tố bảo an.
10.
Câu 10. Theo văn bản số 9496/NHNo-TCKT ngày 30/9/2022 thì tài sản giao lại chuyển trạng thái thành tài sản đã xử lý thu hồi nợ khi?
a)
a. Được Agribank đồng ý giao lại để xử lý thu hồi nợ theo quy định và đã hoàn thành việc thu hồi nợ gốc lãi đầy đủ từ việc xử lý tài sản trên.
b)
b. Sau khi đã hoàn thành việc thu hồi nợ gốc lãi đầy đủ từ việc xử lý tài sản trên.
c)
c. Được Agribank đồng ý giao lại để xử lý thu hồi nợ theo quy định và đã hoàn thành việc thu hồi nợ gốc lãi đầy đủ từ việc xử lý tài sản trên.
d)
d. Không có đáp án đúng.
11.
Câu 11. Kiểm ngân có trách nhiệm gì?
a)
a. Kiểm đếm, tuyển chọn, đóng gói, niêm phong, bốc xếp, vận chuyển tiền mặt, tài sàn quý, giấy tờ có giá đúng quy trình, quy định nghiệp vụ.
b)
b. Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn tuyệt đối các loại tiền thuộc quỹ tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá.
c)
c. Thực hiện thu chi tiền mặt, ngoại tệ tiền mặt, giấy tờ có giá theo đúng chứng từ kế toán hợp lệ, hợp pháp.
d)
d. Kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa sổ kế toán và sổ sách Thủ quỹ/Thù kho tiền đàm bảo sự khớp đúng.
12.
Câu 12. Khi xảy ra trường hợp thiếu tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá theo biên bản của Hội đồng kiểm kê/Hội đồng kiểm đếm thì người có tên trên niêm phong bó, túi, hộp, bao, thùng tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá phải bồi thường bao nhiêu?
a)
a. Bồi thường 50%
b)
b. Bồi thường 70%
c)
c. Bồi thường 30%
d)
d. Bồi thường 100%
13.
Câu 13. Thời hạn bảo quản tài sản, cho thuê tủ két an toàn là bao nhiêu tháng?
a)
a. 06 tháng.
b)
b. 12 tháng.
c)
c. 24 tháng.
d)
d. Tối đa không quá 3 năm.
14.
Câu 14. Bàn giao từng phần đối với trường hợp Giám đốc, Trưởng phòng KTNQ khi nghỉ, đi vắng là?
a)
a. Bàn giao chìa khóa.
b)
b. Bàn giao chìa khóa và một phần tài sản.
c)
c. Bàn giao chìa khóa và toàn bộ tài sản.
d)
d. Bàn giao một phần tài sản.
15.
Câu 15. Thiết bị đóng, ngắt nguồn điện tự động đảm bảo an toàn kho quỹ được lắp đặt ở vị trí nào?
a)
a. Trong kho tiền.
b)
b. Ngoài kho tiền.
c)
c. Phòng bảo vệ.
d)
d. Vị trí ngồi của Thủ kho/Thủ quỹ
16.
Câu 16. Quy định về đóng thếp tiền polymer được đóng thếp theo Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank?
a)
a. 100 (một trăm) tờ tiền cùng mệnh giá, đóng thành một thếp, quấn thếp tiền bằng băng giấy rộng 2 - 3 cm ở vị trí 1/3 chiều dài của thếp tiền và ở phía đối diện với mệnh giá tiền in bằng số.
b)
b. 100 (một trăm) tờ tiền cùng mệnh giá, đóng thành một thếp, quấn thếp tiền bằng băng giấy ở vị trí 1/3 chiều dài của thếp và ở phía đối diện với mệnh giá tiền in bằng số.
c)
c. 100 (một trăm) tờ tiền cùng mệnh giá, đóng thành một thếp, quấn thếp tiền bằng dây (đay, gai.) ở vị trí 1/3 chiều dài của thếp tiền và ở phía đối diện với mệnh giá tiền in bằng số.
d)
d. 100 (một trăm) tờ tiền cùng mệnh giá, đóng thành một thếp, thếp tiền được buộc bằng dây (đay, gai.) hoặc quấn băng giấy ở vị trí 1/3 chiều dài của thếp tiền.
17.
Câu 17. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc lập bảng kê các loại tiền thu, chi như sau:
a)
a. Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi. Bảng kê các loại tiền phải có chữ ký khách hàng và Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền và người kiểm soát.
b)
b. Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi hoặc Biên bản giao nhận. Bảng kê phải có chữ ký khách hàng và Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền sau khi hoàn thành mỗi giao dịch.
c)
c. Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi hoặc Biên bản giao nhận. Bảng kê các loại tiền chi phải có chữ ký khách hàng và Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền.
d)
d. Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi hoặc Biên bản giao nhận. Bảng kê phải có chữ ký Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền (nếu do ngân hàng lập).
18.
Câu 18. Thủ quỹ/Thủ kho tiền khi cần nghỉ làm việc theo chế độ, đi công tác, đi học, đi họp thì Thủ quỹ/Thủ kho tiền phải làm gì?
a)
a. Thủ quỹ/Thủ kho tiền phải có Tờ trình đề nghị nghỉ và đề xuất cử người thay thế mình làm nhiệm vụ Thủ quỹ/Thủ kho tiền và được Giám đốc chấp thuận.
b)
b. Thủ quỹ/Thủ kho tiền phải có văn bản đề nghị nghỉ và được Giám đốc chấp thuận.
c)
c. Thủ quỹ/Thủ kho tiền phải báo cáo Trưởng phòng KTNQ để TP KTNQ làm Tờ trình đề nghị cho Thủ quỹ nghỉ và đề xuất cử người thay thế Thủ quỹ/Thủ kho tiền.
d)
d. Không đáp án nào đúng.
19.
Câu 19. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, mỗi ổ khoá cửa kho tiền, cửa gian kho, két sắt, tủ sắt phải luôn có:
a)
a. Đủ và đúng 02 chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và một chìa dự phòng.
b)
b. Đủ và đúng 03 chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và 02 chìa dự phòng.
c)
c. Ít nhất 02 chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và các chìa còn lại để dự phòng.
d)
d. Tùy theo nhà sản xuất nhưng tối thiểu phải có 01 chìa để người sử dụng quản lý và sử dụng hàng ngày.
20.
Câu 20. Khi vận chuyển hàng đặc biệt, ai là người phụ trách chung, chỉ huy trên đường vận chuyển, chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá?
a)
a. Bảo vệ chuyên trách hoặc công an.
b)
b. Lái xe.
c)
c. Lãnh đạo đơn vị.
d)
d. Người áp tải.
21.
Câu 21: Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, ấn chỉ quan trọng được hiểu là:
a)
a. Các loại giấy tờ in quan trọng nhưng chưa đưa ra sử dụng (chưa phát hành) bao gồm: Sổ tiết kiệm, séc, giấy tờ có giá, thư bảo lãnh,... theo quy của NHNN, Agribank và của pháp luật.
b)
b. Các loại giấy tờ bao gồm: Sổ tiết kiệm, séc, thư bảo lãnh, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bảo hiểm xe, giấy tờ có giá,... theo quy của NHNN, Agribank và của pháp luật.
c)
c. Các loại giấy tờ in quan trọng đã đưa ra sử dụng (đã phát hành) bao gồm: Sổ tiết kiệm, séc, giấy tờ có giá, thư bảo lãnh,... theo quy của NHNN, Agribank và của pháp luật.
d)
d. Các loại giấy tờ in quan trọng bao gồm: Sổ tiết kiệm, séc, thư bảo lãnh chưa phát hành hoặc đã phát hành theo quy định của NHNN, Agribank và của pháp luật.
22.
Câu 22. Trách nhiệm của giao dịch viên trong thu - chi tiền mặt:
a)
a. Thực hiện thu- chi tiền mặt, ngoại tệ mặt, giấy tờ có giá, tài sản trong phạm vi nhiệm vụ được giao, theo chứng từ kế toán hợp lệ, hợp pháp, quản lý, hạch toán đầy đủ chính xác các nghiệp vụ phát sinh, đảm bảo sự khớp đúng giữa tồn quỹ thực tế với tồn trên sổ sách.
b)
b. Thực hiện kiểm đếm, tuyển chọn, đóng gói, niêm phong, giao nhận tiền mặt, ngoại tệ mặt, giấy tờ có giá, tài sản theo đúng quy định.
c)
c. Đảm bảo bí mật tiền trên đường vận chuyển và trong kho tiền theo quy định.
d)
d. Tất cả đáp án a và b.
23.
Câu 23. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc canh gác, bảo vệ kho tiền do bộ phận/ cán bộ nào đảm nhiệm:
a)
a. Cán bộ viên chức trong đơn vị được Giám đốc phân công.
b)
b. Lực lượng bảo vệ chuyên trách của đơn vị đảm nhiệm.
c)
c. Lực lượng bảo vệ chuyên trách của đơn vị/cán bộ viên chức trong đơn vị được Giám đốc phân công.
d)
d. Lực lượng bảo vệ chuyên trách/Lãnh đạo các phòng nghiệp vụ của đơn vị.
24.
Câu 24. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, trên niêm phong bó, bao, túi, hộp, thùng tiền phải có đầy đủ, rõ ràng các yếu tố nào sau đây?
a)
a. Tên Ngân hàng; loại tiền; số lượng (tờ, miếng, bó, túi) tiền; số tiền; họ tên và chữ ký của người kiểm đếm, đóng gói.
b)
b. Tên Ngân hàng; đóng dấu; loại tiền; số lượng (tờ, miếng, bó, túi) tiền; số tiền; họ tên và chữ ký của người kiểm đếm, đóng gói; ngày, tháng, năm đóng gói niêm phong.
c)
c. Tên Ngân hàng; loại tiền; số lượng (tờ, miếng, bó, túi) tiền; số tiền; họ tên và chữ ký của Thủ kho; ngày, tháng, năm đóng gói niêm phong.
d)
d. Tên Ngân hàng; loại tiền; số lượng (tờ, miếng, bó, túi) tiền; số tiền; họ tên và chữ ký của người kiểm đếm, đóng gói; ngày, tháng, năm đóng gói niêm phong.
25.
Câu 25. Khi niêm phong tài sản bảo đảm để nhập kho, các thành phần nào phải ký trên tem niêm phong?
a)
a. Thủ kho/Thủ quỹ PGD, giao dịch viên.
b)
b. Thủ kho/Thủ quỹ PGD, giao dịch viên, kiểm soát viên.
c)
c. Thủ kho/Thủ quỹ PGD, cán bộ quản lý khoản vay, kiểm soát viên.
d)
d. Thủ kho/Thủ quỹ PGD, cán bộ quản lý khoản vay, kiểm soát viên, giao dịch viên
26.
Câu 26. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank. Việc thu, chi tiền mặt, ngoại tệ tiền mặt với khách hàng tại quầy, quỹ Agribank được quy định:
a)
a. Kiểm đếm, giao nhận tiền với khách hàng phải kiểm đếm theo tờ hoặc thếp (đối với tiền giấy); kiểm đếm theo miếng hoặc túi (đối với tiền kim loại) theo đúng quy trình thu, chi tiền mặt.
b)
b. Kiểm đếm, giao nhận tiền với khách hàng phải kiểm đếm theo tờ (đối với tiền giấy) hoặc kiểm đếm theo miếng (đối với tiền kim loại) theo đúng quy trình thu, chi tiền mặt.
c)
c. Kiểm đếm, giao nhận tiền với khách hàng phải kiểm đếm theo tờ, thếp, bó (đối với tiền giấy) hoặc kiểm đếm theo miếng, túi (đối với tiền kim loại) theo đúng quy trình thu, chi tiền mặt.
d)
d. Kiểm đếm, giao nhận tiền với khách hàng theo thỏa thuận giữa khách hàng và GDV/Thủ qũy.
27.
Câu 27. Quy định giao nhận tiền mặt giữa CN loại I với CN loại II; giữa CN loại I/ CN loại II với PGD phụ thuộc, Tổ cho vay lưu động và ngược lại được thực hiện:
a)
a. Giao nhận theo túi niêm phong.
b)
b. Giao nhận chẵn bó đối với tiền giấy và miếng hoặc theo túi niêm phong đối với tiền kim loại.
c)
c. Giao nhận theo bó đủ 10 thếp nguyên niêm phong, thếp, tờ lẻ đối với tiền giấy và miếng hoặc theo túi niêm phong đối với tiền kim loại.
d)
d. Đối với bó nguyên niêm phong phải cắt ra kiểm đếm như thếp, lẻ tờ đối với tiền giấy và miếng hoặc theo túi niêm phong đối với tiền kim loại.
28.
Câu 28. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, hết giờ làm việc hàng ngày, toàn bộ tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, và các tài sản khác phải:
a)
a. Được để và bảo quản trong két sắt/kho tiền.
b)
b. Được để và bảo quản trong hòm tôn/két sắt/kho tiền.
c)
c. Được để và bảo quản trong kho tiền.
d)
d. Được để và bảo quản trong hòm tôn/két sắt/kho tiền hoặc ngăn tủ có khóa.
29.
Câu 29. Trong thời gian nghỉ buổi trưa, tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá của GDV quầy loại 2 được bảo quản như thế nào?
a)
a. GDV kiểm đếm tiền mặt, tài sản quý, GTCG tồn thực tế khớp đúng và cho vào thùng/hòm/túi niêm phong để gửi bảo quản trong kho tiền.
b)
b. GDV cho tiền mặt, tài sản quý, GTCG vào thùng/hòm/túi niêm phong có sự chứng kiến của lãnh đạo phòng KTNQ để gửi bảo quản trong kho tiền.
c)
c. GDV kiểm đếm tiền mặt, tài sản quý, GTCG tồn thực tế khớp đúng và cho vào túi niêm phong để gửi bảo quản trong két sắt cá nhân của GDV.
d)
d. GDV kiểm đếm tiền mặt, tài sản quý, GTCG tồn thực tế cuối giờ giao dịch buổi sáng, thực hiện đối chiếu, đảm bảo khớp đúng chứng từ, sổ sách và cho vào thùng/hòm/túi niêm phong có sự chứng kiến của lãnh đạo phòng KTNQ để gửi bảo quản trong kho tiền.
30.
Câu 30. Giám đốc chi nhánh quyết định thành lập Ban quản lý kho tiền, thành phần Ban quản lý kho bao gồm?
a)
a. Gồm 3 thành viên: 1- Giám đốc/Người được ủy quyền; 2- Trưởng phòng KTNQ/Tổ trưởng tổ KTNQ/Người được ủy quyền; 3- Thủ kho tiền/Thủ quỹ.
b)
b. Gồm 3 thành viên: 1- Giám đốc; 2- Trưởng phòng KTNQ/Tổ trưởng tổ KTNQ; 3- Thủ kho tiền/Thủ quỹ.
c)
c. Gồm 3 thành viên: 1- Giám đốc/Người được ủy quyền; 2- Trưởng phòng KTNQ/Tổ trưởng tổ KTNQ; 3- Thủ kho tiền/Thủ quỹ.
d)
d. Gồm 3 thành viên: 1- Giám đốc; 2- Trưởng phòng KTNQ; 3- Thủ kho tiền/Thủ quỹ.
31.
Câu 31. Chìa khóa và mã số sử dụng hàng ngày của thùng chở tiền xe chuyên dùng trong quá trình vận chuyển hàng đặc biệt được giao cho ai quản lý và sử dụng?
a)
a. Lái xe bảo quản và sử dụng, khi thay đổi người sử dụng phải bàn giao và mở sổ theo dõi giao nhận, người nhận phải đổi mã số của ổ khóa số.
b)
b. Bảo vệ bảo quản và sử dụng, khi thay đổi người sử dụng phải bàn giao và mở sổ theo dõi giao nhận, người nhận phải đổi mã số của ổ khóa số.
c)
c. Người áp tải bảo quản và sử dụng, khi thay đổi người sử dụng phải bàn giao và mở sổ theo dõi giao nhận, người nhận phải đổi mã số của ổ khóa số.
d)
d. Người áp tải bảo quản và sử dụng, khi thay đổi người sử dụng phải bàn giao chìa khóa, mã số cho người nhận và mở sổ theo dõi giao nhận.
32.
Câu 32. Chìa khóa sử dụng hàng ngày cửa kho tiền được bảo quản như thế nào?
a)
a. Từng thành viên giữ chìa khóa cửa kho tiền phải bảo quản an toàn chìa khóa sử dụng hàng ngày trong két sắt riêng đặt tại nơi làm việc ở Trụ sở cơ quan.
b)
b. Từng thành viên giữ chìa khóa cửa kho tiền phải bảo quản an toàn chìa khóa sử dụng hàng ngày trong két sắt/tủ sắt riêng đặt tại nơi làm việc ở Trụ sở cơ quan.
c)
c. Từng thành viên giữ chìa khóa cửa kho tiền phải bảo quản an toàn chìa khóa sử dụng hàng ngày trong két sắt/tủ sắt riêng hoặc gửi vào két sắt chung của phòng KTNQ/Phòng giao dịch đặt tại nơi làm việc ở Trụ sở cơ quan.
d)
d. Không quy định cụ thể.
33.
Câu 33. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, hộp chìa khóa mã khóa dự phòng của chi nhánh loại II được gửi tại?
a)
a. Kho tiền của Chi nhánh loại I trực tiếp quản lý hoặc Kho bạc Nhà nước, Tổ chức tín dụng khác trên cùng địa bàn.
b)
b. Kho tiền của Chi nhánh loại I, loại II trên cùng địa bàn.
c)
c. Kho tiền của Chi nhánh loại I trực tiếp quản lý hoặc Kho bạc Nhà nước, Tổ chức tín dụng khác trên cùng địa bàn (Nếu được Giám đốc loại I quản lý chấp thuận bằng văn bản).
d)
d. Kho tiền của Chi nhánh loại I.
34.
Câu 34. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, khi đi nhận lại hộp chìa khoá dự phòng cửa kho tiền, bắt buộc phải có?
a)
a. Đầy đủ 3 thành viên trong Ban quản lý kho tiền.
b)
b. Giám đốc và Trưởng phòng KTNQ.
c)
c. Giám đốc hoặc một trong hai thành viên tham gia giữ chìa khóa cửa kho tiền (người được Giám đốc ủy quyền) cùng với thành viên còn lại trong Ban quản lý kho tiền.
d)
d. Giám đốc và Thủ kho tiền.
35.
Câu 35. Quy định vào, ra kho tiền?
a)
a. Việc vào, ra kho tiền phải đủ ba thành phần Ban quản lý kho tiền. Khi vào Giám đốc vào đầu tiên; khi ra, Thủ kho tiền ra cuối cùng.
b)
b. Việc vào, ra kho tiền phải đủ ba thành phần Ban quản lý kho tiền. Khi vào Thủ kho tiền vào đầu tiên; khi ra, Thủ kho tiền ra đầu tiên.
c)
c. Việc vào, ra kho tiền phải đủ ba thành phần Ban quản lý kho tiền. Khi vào Thủ kho tiền vào đầu tiên; khi ra, Thủ kho tiền ra cuối cùng.
d)
d. Việc vào, ra kho tiền phải đủ ba thành phần Ban quản lý kho tiền. Khi vào Thủ kho tiền vào đầu tiên; khi ra, Giám đốc ra cuối cùng.
36.
Câu 36. Trước khi ra khỏi kho tiền, Ban quản lý kho tiền cần kiểm tra?
a)
a. Kiểm tra các hiện vật cần mang ra ngoài kho;
b)
b. Kiểm tra lại hệ thống các thiết bị an toàn;
c)
c. Thủ kho tiền phải kiểm tra lại lần cuối cùng trước khi đóng cửa kho tiền.
d)
d. Tất các các đáp án trên.
37.
Câu 37. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, chìa khóa hộp tôn đựng chìa khóa dự phòng máy ATM do ai giữ?
a)
a. Giám đốc/Trưởng Ban quản lý ATM.
b)
b. Trưởng phòng Dịch vụ và Marketing.
c)
c. Phó phòng Kế toán và Ngân quỹ.
d)
d. Thủ kho tiền.
38.
Câu 38. Quy định nào sau đây không đúng quy định về nội quy kho tiền, quầy giao dịch tiền mặt, ngoại tệ tiền mặt?
a)
a. Những người có nhiệm vụ vào quầy giao dịch tiền mặt, kho tiền phải mặc bảo hộ lao động hoặc trang phục không túi.
b)
b. Tiền mặt, tư trang, tài sản quý của cá nhân GDV phải được bảo quản trong quầy giao dịch, két sắt, kho tiền không được để trên bàn làm việc.
c)
c. Người không có nhiệm vụ, không được vào trong quầy giao dịch tiền mặt hoặc kho tiền.
d)
d. Quầy giao dịch, kho tiền phải có nội quy do Giám đốc chi nhánh quy định.
39.
Câu 39. Theo quy định, khi vận chuyển hàng đặc biết nếu cần nghỉ dọc đường hoặc nghỉ qua đêm thì?
a)
a. Phải đưa xe chở hàng đặc biệt vào Tổ chức tín dụng trên địa bàn hoặc các khách sạn đảm bảo an toàn.
b)
b. Phải đưa xe chở hàng đặc biệt vào đơn vị công an, quân đội.
c)
c. Tuyệt đối không được nghỉ dọc đường hoặc nghỉ qua đêm.
d)
d. Phải đưa xe chở hàng đặc biệt vào trụ sở Chi nhánh Agribank, NHNN, Kho bạc Nhà nước, TCTD khác hoặc đơn vị công an, quân đội.
40.
Câu 40. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ , lệnh điều chuyển phải nêu rõ:
a)
a. Thời gian, phương tiện vận chuyển, nơi đi, nơi đến, số lượng, giá trị tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác, trách nhiệm của người tham gia thực hiện Lệnh.
b)
b. Nội dung, thời gian, phương tiện vận chuyển, nơi đi, nơi đến, giá trị tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác, trách nhiệm của người tham gia thực hiện Lệnh.
c)
c. Nội dung, thời gian, phương tiện vận chuyển, nơi đi, nơi đến, số lượng, giá trị tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác, trách nhiệm của người tham gia thực hiện Lệnh.
d)
d. Nội dung, thời gian, phương tiện vận chuyển, nơi đi, nơi đến, số lượng tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác, trách nhiệm của người tham gia thực hiện Lệnh.
41.
Câu 41. Đối với những nơi có đường giao thông khó khăn, hoặc vùng sông nước ... không thể đi xe ô tô thì số tiền vận chuyển một lần không được vượt quá bao nhiêu?
a)
a. 400 triệu đồng.
b)
b. 500 triệu đồng.
c)
c. 600 triệu đồng.
d)
d. 1.000 triệu đồng.
42.
Câu 42. Theo quy định tại Quyết định 4106/QĐ-NHNo-TTKQ, Trong Lệnh điều chuyển vận chuyển hàng đặc biệt phải nêu rõ những nội dung gì?
a)
a. Thời gian, phương tiện vận chuyển, nơi đi, nơi đến.
b)
b. Trách nhiệm của người tham gia thực hiện Lệnh.
c)
c. Số lượng, giá trị tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác.
d)
d. Cả 1, 2, 3.
43.
Câu 43: Theo quy định tại Quyết định 4106/QĐ-NHNo-TTKQ, quy định quy trình thu tiền mặt như thế nào là đúng?
a)
a. Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra chứng từ của khách hàng, hạch toán trên hệ thống IPCAS, thu tiền, In và xử lý chứng từ theo quy định.
b)
b. Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra chứng từ của khách hàng, thu tiền, hạch toán trên hệ thống IPCAS, In và xử lý chứng từ theo quy định.
c)
c. Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra chứng từ của khách hàng, In và xử lý chứng từ theo quy định, hạch toán trên hệ thống IPCAS, thu tiền.
d)
d. Tiếp nhận yêu cầu, thu tiền của khách hàng, kiểm tra chứng từ của khách hàng, hạch toán trên hệ thống IPCAS, In và xử lý chứng từ theo quy định.
44.
Câu 44. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ-NHNo-TTKQ, việc sửa chữa thay thế chìa khóa két ATM được thực hiện thông qua:
a)
a. Chỉ được thông qua chính đơn vị cung cấp máy ATM.
b)
b. Đơn vị cung cấp máy ATM hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì ATM theo quy định.
c)
c. Bất kỳ đơn vị cung cấp nào có năng lực và giá cả hợp lý.
d)
d. Không đáp án nào đúng.
45.
Câu 45. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ-NHNo-TTKQ, đối với số tiền nhận theo túi niêm phong và đã ghi có vào tài khoản khách hàng, đơn vị thực hiện như thế nào?
a)
a. Kiểm đếm ngay sau khi khách hàng rời khỏi quầy.
b)
b. Tổ chức kiểm đếm vào cuối ngày làm việc.
c)
c. Bảo quản trong kho tiền, kiểm đếm khi đưa vào sử dụng.
d)
d. Kiểm đếm ngay vào ngày làm việc tiếp theo.
46.
Câu 46. Thành viên bắt buộc làm nhiệm vụ chứng kiến việc các thành viên giữ chìa khóa cửa kho tiền đưa các phong bì/túi niêm phong chìa khóa dự phòng vào hộp tôn khóa lại và cùng thực hiện niêm phong, lập biên bản và cùng ký tên trên niêm phong.
a)
a. Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ.
b)
b. Giám đốc/Phó Giám đốc (chi nhánh loại II/Phòng giao dịch do chi nhánh loại II trực tiếp quản lý) không tham gia Ban quản lý kho tiền.
c)
c. Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ/Giám đốc/Phó Giám đốc (chi nhánh loại II/Phòng giao dịch do chi nhánh loại II trực tiếp quản lý) không tham gia Ban quản lý kho tiền.
d)
d. Giám đốc chi nhánh.
47.
Câu 47. Đối với tiền polymer bị cháy hoặc biến dạng co nhỏ lại do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao, thì diện tích còn lại tối thiếu phải bằng bao nhiều phần trăm so với diện tích tờ tiền cùng loại và còn giữ nguyên bố cục tờ tiền thì ngân hàng mới xem xét chấp nhận thu đổi.
a)
a. Tối thiểu phải bằng 50%.
b)
b. Tối thiểu phải bằng 60%.
c)
c. Tối thiểu phải bằng 75%.
d)
d. Tổi thiểu phải bằng 30%.
48.
Câu 48. Theo quy định tại văn bản số 10017/NHNo-TCKT ngày 16/12/2013, các Chi nhánh loại I, loại II và Phòng giao dịch trực thuộc phải niêm yết công khai tại nơi giao dịch về?
a)
a. Hướng dẫn thu, đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông của Agribank.
b)
b. Mẫu tiêu biểu tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông (khi Thống đốc NHNN công bố).
c)
c. Hướng dẫn chọn lọc, kiểm đếm tiền.
d)
d. Đáp án a và b.
49.
Câu 49. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, giấy tờ có giá bao gồm?
a)
a. Sổ tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, tín phiếu.
b)
b. Chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, tín phiếu, kỳ phiếu, thư bảo lãnh, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
c)
c. Chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu, tín phiếu và các loại giấy tờ có giá khác Theo quy định của pháp luật (bao gồm cả ấn chỉ quan trọng trong hệ thống Agribank).
d)
d. Chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu, tín phiếu và ấn chỉ quan trọng, ấn chỉ thông thường trong hệ thống Agribank.
50.
Câu 50. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, khái niệm hàng đặc biệt được hiểu là?
a)
a. Tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác.
b)
b. Tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ tài sản bảo đảm tiền vay, tài sản giữ hộ, tài sản khác.
c)
c. Tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản và/ hoặc giấy tờ tài sản bảo đảm tiền vay, tài sản giữ hộ, tài sản khác.
d)
d. Tiền mặt, sổ tiết kiệm, thư bảo lãnh, séc, ngoại tệ mặt, tài sản giữ hộ, tài sản khác.
51.
Câu 51. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ , cuối ngày khi kiểm quỹ, phát hiện thiếu quỹ do sơ xuất trong nghiệp vụ thì xử lý?
a)
a. Hạch toán vào tài khoản thiếu quỹ, sau 6 tháng không xác định được nguyên nhân thì cá nhân có liên quan phải bồi thường toàn bộ số tiền thiếu.
b)
b. Hạch toán vào tài khoản thiếu quỹ, sau 6 tháng không xác định được nguyên nhân thì hạch toán vào chi phí bất thưởng của đơn vị.
c)
c. Cá nhân có liên quan đến việc thiếu quỹ phải bồi thường toàn bộ số tiền thiếu và xử lý theo quy dịnh của Agribank và pháp luật.
d)
d. Lập biên bản và hạch toán ngay vào chi phí bất thường của đơn vị.
52.
Câu 52. Chi nhánh phải điện báo ngay về Trụ sở chính Agribank và Chi nhánh NHNN trên địa bàn trong vòng 24 giờ trong trường hợp những vụ thiếu, mất tiền mặt, tài sản quý có giá trị tương đương:
a)
a. Từ 100.000.000 đồng trở lên và thiếu, mất giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng.
b)
b. Từ 20.000.000 đồng trở lên và thiếu, mất giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng.
c)
c. Từ 50.000.000 đồng trở lên và thiếu, mất giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng.
d)
d. Từ 30.000.000 đồng trở lên và thiếu, mất giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng.
53.
Câu 53. Thời hạn uỷ quyền của các thành viên Ban quản lý kho tiền (Giám đốc/Trưởng phòng KTNQ)?
a)
a. Không quá ngày 30/6.
b)
b. Không quá ngày 31/12.
c)
c. Không quá ngày 30/9.
d)
d. Không quá ngày 01/01.
54.
Câu 54. Nội dung nào không phải là nội quy kho tiền, quầy giao dịch tiền mặt, ngoại tệ tiền mặt?
a)
a. Quầy giao dịch, kho tiền phải có nội quy do Giám đốc chi nhánh quy định.
b)
b. Được mang theo tư trang, túi xách, tiền mặt, tài sản quý của cá nhân vào quầy giao dịch, kho tiền.
c)
c. Những người có nhiệm vụ vào quầy giao dịch tiền mặt, kho tiền phải mặc bảo hộ lao động hoặc trang phục không túi.
d)
d. Người không có nhiệm vụ, không được vào trong quầy giao dịch tiền mặt hoặc kho tiền.
55.
Câu 55. Quy định nào không đúng với quy định vào, ra kho tiền:
a)
a. Việc vào, ra kho phải đủ ba thành phần Ban Quản lý kho tiền.
b)
b. Khi vào, Giám đốc vào đầu tiên; khi ra Giám đốc ra cuối cùng.
c)
c. Mỗi lần vào, ra kho tiền, các đối tượng được vào, ra kho phải ký tên vào sổ đăng ký vào, ra kho tiền.
d)
d. Không đáp án nào đúng.
56.
Câu 56. Quy định xử lý thiếu tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá theo biên bản của Hội đồng kiểm kê/Hội đồng kiểm đếm, phân loại tiền?
a)
a) Thủ quỹ phải bồi thường 100% giá trị tài sản thiếu. Trường hợp nghiêm trọng sẽ bị xử lý theo pháp luật.
b)
b) Người có tên trên niêm phong bó, túi, hộp, bao, thùng tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá phải bồi thường 100% giá trị tài sản thiếu.
c)
c) Ban quản lý kho tiền phải bồi thường 100% giá trị tài sản thiếu theo tỷ lệ phân chia do Giám đốc đơn vị quyết định.
d)
d) Hạch toán vào thiếu quỹ nghiệp vụ, quá 6 tháng hạch toán vào chi phí bất thường.
57.
Câu 57. Quản lý chìa khoá dự phòng khoá cửa gian kho, két sắt như thế nào ?
a)
a) Chìa khoá dự phòng cửa gian kho, két, tủ sắt được làm thủ tục niêm phong như đối với chìa khoá dự phòng cửa kho tiền và bảo quản tại két của Giám đốc.
b)
b) Chìa khoá dự phòng cửa gian kho, két, tủ sắt được làm thủ tục niêm phong như đối với chìa khoá dự phòng cửa kho tiền và bảo quản tại két của Thủ kho.
c)
c) Chìa khoá dự phòng cửa gian kho, két, tủ sắt được làm thủ tục niêm phong như đối với chìa khoá dự phòng cửa kho tiền và bảo quản tại két của Trưởng phòng kế toán.
d)
d. Chìa khoá dự phòng cửa gian kho, két, tủ sắt được làm thủ tục niêm phong như đối với chìa khoá dự phòng cửa kho tiền và bảo quản tại két của cá nhân người được giao nhiệm vụ quản lý cửa gian kho, két sắt, tủ sắt đó.
58.
Câu 58. Quy định xử lý thừa tiền mặt trong kho tiền, quầy giao dịch, trên đường vận chuyển khi chưa xác định được nguyên nhân như sau?
a)
a. Căn cứ vào biên bản có đầy đủ chữ ký của các thành phần tham gia, GDV hạch toán trên tài khoản thừa quỹ, tài sản thừa chờ xử lý để theo dõi. Nếu quá 6 tháng vẫn chưa xác định được nguyên nhân, không có phản ánh của khách hàng... chi nhánh thành lập Hội đồng để xử lý các khoản thừa quỹ nghiệp vụ.
b)
b. Căn cứ vào biên bản có đầy đủ chữ ký của các thành phần tham gia, GDV hạch toán trên tài khoản thừa quỹ, tài sản thừa chờ xử lý để theo dõi. Nếu quá 3 tháng vẫn chưa xác định được nguyên nhân chi nhánh thành lập Hội đồng để xử lý các khoản thừa quỹ nghiệp vụ.
c)
c. Hạch toán ngay vào thu nhập bất thường.
d)
d. Không có đáp án đúng.
59.
Câu 59. Theo Quyết định 2868/QyĐ- NHNo-TTKQ ngày 28/12/2021 quy định Hội đồng xử lý thừa quỹ bao gồm?
a)
a. Giám đốc; Trưởng phòng Kế toán ngân quỹ; Trưởng phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ và các thành phần khác có liên quan do Giám đốc quyết định.
b)
b. Trường hợp không đủ thành phần Kiểm tra kiểm soát nội bộ, Giám đốc chi nhánh loại I giao cho Giám đốc chi nhánh loại II quyết định cử Phó Giám đốc/ Phó phòng kế toán và ngân quỹ không tham gia Ban quản lý kho tiền để tham gia trong Hội đồng xử lý thừa quỹ thực hiện thay thành phần Kiểm tra kiểm soát nội bộ trong Hội đồng theo quy định.
c)
c. Giám đốc; Trưởng phòng Kế toán ngân quỹ/Tổ trưởng tổ kế toán và ngân quỹ; Thủ kho tiền; Cán bộ kiểm tra, kiểm soát nội bộ.
d)
d. Đáp án a và b.
60.
Câu 60. Khi tổ chức kiểm kê, Thủ kho tiền/ Thủ quỹ kiêm thủ kho tiền có trách nhiệm như thế nào?
a)
a. Trực tiếp tham gia kiểm đếm tài sản kiểm kê cùng Hội đồng kiểm kê.
b)
b. Chuẩn bị đầy đủ điều kiện cho công tác kiểm tra, kiểm kê bao gồm: Đóng gói, niêm phong, sắp xếp tài sản gọn gàng, khoa học theo đúng quy định; xuất trình đầy đủ hiện vật, chứng từ, sổ sách có liên quan phục vụ cho kiểm kê; không được trực tiếp tham gia kiểm đếm tài sản kiểm kê.
c)
c. Chuẩn bị đầy đủ điều kiện cho công tác kiểm tra, kiểm kê bao gồm: Đóng gói, niêm phong, sắp xếp tài sản gọn gàng, khoa học theo đúng quy định; xuất trình đầy đủ hiện vật, chứng từ, sổ sách có liên quan phục vụ cho kiểm kê; trực tiếp tham gia kiểm đếm tài sản bảo đảm, tài sản giữ hộ, không trực tiếp kiểm kê tiền mặt, ấn chỉ.
d)
d. Không có đáp án nào đúng.
61.
Câu 61. Theo Quyết định 2868/QyĐ- NHNo-TTKQ, việc thay thế mẫu sổ số 6 “Sổ theo dõi nhập xuất tài sản thế chấp, cầm cố, tài sản tín chấp” bằng mẫu sổ số 01S/QLK “Sổ theo dõi nhập xuất tài sản thế chấp, cầm cố, tài sản tín chấp” được áp dụng từ?
a)
a. 01/01/2022
b)
b. 28/12/2021
c)
c. 15/01/2022
d)
d. 10/01/2022
62.
Câu 62. Phiếu nhập kho tài sản bảo đảm, tài sản giữ hộ trong trường hợp cho vay không có bảo đảm bằng tài sản được lưu trữ như thế nào?
a)
a. Được lập thành 03 liên: 01 liên Thủ quỹ lưu cùng với tài sản bảo đảm để theo dõi nhập kho tài sản; 01 liên Thủ quỹ đóng thành tập chứng từ Nhập tài sản hàng ngày; 01 liên GDV lưu nhật ký chứng từ.
b)
b. Được lập thành 03 liên: 01 liên Thủ quỹ lưu cùng với tài sản bảo đảm để theo dõi nhập kho tài sản; 01 liên trả cho Bên bảo đảm; 01 liên GDV lưu nhật ký chứng từ.
c)
c. Được lập thành 02 liên: 01 liên Thủ quỹ lưu cùng với tài sản bảo đảm để theo dõi nhập kho tài sản; 01 liên GDV lưu nhật ký chứng từ.
d)
d. Được lập thành 04 liên: 01 liên Thủ quỹ lưu cùng với tài sản bảo đảm để theo dõi nhập kho tài sản; 01 liên Thủ quỹ đóng thành tập chứng từ Nhập tài sản hàng ngày; 01 liên trả cho Bên bảo đảm; 01 liên GDV lưu nhật ký chứng từ.
63.
Câu 63. Quy trình niêm phong túi/bì hồ sơ tài sản bảo đảm?
a)
a. GDV thực hiện niêm phong túi/bì hồ sơ trước sự chứng kiến của Thủ kho. Thủ kho và GDV cùng ký niêm phong tài sản bảo đảm trước khi nhập kho.
b)
b. Thủ kho thực hiện niêm phong túi/bì hồ sơ trước sự chứng kiến của BQL kho, Thủ kho và GDV cùng ký niêm phong tài sản bảo đảm trước khi nhập kho.
c)
c. Thủ kho thực hiện niêm phong túi/bì hồ sơ trước sự chứng kiến của GDV. Thủ kho và GDV cùng ký niêm phong tài sản bảo đảm trước khi nhập kho.
d)
d. Thủ kho thực hiện niêm phong túi/bì hồ sơ trước sự chứng kiến của BQL kho. Thủ kho và Người kiểm soát cùng ký niêm phong tài sản bảo đảm trước khi nhập kho.
64.
Câu 64. Theo quy định, kho tiền phải được trang bị các hệ thống thiết bị sau?
a)
a. Nguồn điện dự phòng khi mất điện lưới; Quạt hút, quạt đẩy đủ công suất tại các ô thông gió; Hệ thống báo động chống đột nhập.
b)
b. Các thiết bị phá khóa két và cắt các bao, thùng niêm phong tiền khi phát sinh sự cố như dao, kéo, búa.
c)
c. Nguồn điện dự phòng khi mất điện lưới; Quạt hút, quạt đẩy đủ công suất tại các ô thông gió; Hệ thống báo cháy và chữa cháy; Hệ thống báo động chống đột nhập.
d)
d. Đáp án a và b.
65.
Câu 65. Việc quản lý kho tiền, giám sát xuất, nhập, bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác, quản lý và sử dụng chìa khoá cửa kho tiền là trách nhiệm và nhiệm vụ của ai?
a)
a. Trưởng phòng kiểm tra nội bộ
b)
b. Trưởng phòng Tổng hợp
c)
c. Tổ trưởng tổ tín dụng
d)
d. Thành viên Ban quản lý kho tiền
66.
Câu 66. Theo quy định yêu cầu về việc ghi hình của hệ thống Camera giám sát đối với nghiệp vụ kho quỹ phải đáp ứng?
a)
a. Ghi hình liên tục 24/24 giờ và 7/7 ngày trong tuần đối với các khu vực: Trước cửa kho tiền, hành lang an toàn kho tiền, gian đệm kho tiền, khu vực xung quanh kho tiền và các khu vực cần thiết khác có liên quan.
b)
b. Ghi hình liên tục trong giờ ngày làm việc, 5/7 ngày trong tuần đối với các khu vực: Trước cửa kho tiền, hành lang an toàn kho tiền, gian đệm kho tiền, khu vực xung quanh kho tiền và các khu vực cần thiết khác có liên quan.
c)
c. Không yêu cầu về thời gian và khu vực ghi hình.
d)
d. Ghi hình liên tục 24/24 giờ và 7/7 ngày trong tuần đối với các khu vực: Trước cửa kho tiền, hành lang an toàn kho tiền, gian đệm kho tiền, bên trong kho tiền, khu vực xung quanh kho tiền và các khu vực cần thiết khác có liên quan.
67.
Câu 67. Hệ thống báo động chống đột nhập đảm bảo an toàn kho quỹ gồm những thiết bị gì?
a)
a. Đầu báo hồng ngoại.
b)
b. Đầu báo chấn động, nút ấn báo động.
c)
c. Công tắc từ, loa báo động.
d)
d. Tất cả các đáp án trên.
68.
Câu 68. Các hệ thống thiết bị an toàn kho quỹ gồm các thiết bị gì?
a)
a. Hệ thống điện và Hệ thống báo cháy, chữa cháy.
b)
b. Quạt thông gió, máy hút ẩm.
c)
c. Hệ thống báo động, chống đột nhập.
d)
d. Tất cả các đáp án trên.
69.
Câu 69. Trường hợp chi nhánh bảo quản tiền buổi trưa tại gian đệm của kho tiền thì cửa gian đệm phải?
a)
a. Có kết cấu như lớp ngoài của cửa kho tiền, có 02 ổ khóa số.
b)
b. Có kết cấu như lớp ngoài của cửa kho tiền, không có ổ khóa số.
c)
c. Tuyệt đối không được để tiền ở gian đệm.
d)
d. Cửa gian đệm có tối thiểu 01 ổ khóa.
70.
Câu 70. Quyết định số Quyết định số 4106/QĐ-NHNo-TTKQ, Hội đồng kiểm kê tại đơn vị được thành lập trong trường hợp nào?
a)
a. Kiểm tra toàn diện công tác đảm bào an toàn kho quỹ và tổng kiểm kê tiền mặt, tài sản, giấy tờ có giá, mỗi năm 2 lần, thời điểm 0 giờ ngày 01 tháng 01 và ngày 01 tháng 07.
b)
b. Kiểm kê tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản thế chấp, cầm cố, tài sản khác bảo quản trong kho tiền mỗi tháng 01 lần.
c)
c. Kiểm tra, kiểm kê đột xuất.
d)
d. Cả 3 đáp án trên
71.
Câu 71. Khi Thủ quỹ/Thủ kho tiền bàn giao chìa khóa sử dụng hàng ngày của két sắt (trong kho, ngoài kho) do mình quản lý thì ghi chép trên mẫu sổ sách kho quỹ nào?
a)
a. Sổ theo dõi bàn giao chìa khóa hàng ngày cửa kho tiền, thùng đựng tiền xe chuyên dùng.
b)
b. Sổ theo dõi gửi, nhận, bàn giao chìa khóa cửa gian kho, két sắt.
c)
c. Sổ theo dõi gửi, nhận chìa khóa hàng ngày két sắt.
d)
d. Sổ theo dõi gửi, nhận hộp chìa khóa, mã số dự phòng cửa kho tiền, ATM, két sắt.
72.
Câu 72. Theo quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, Giao nhận tiền mặt trong ngành ngân hàng như sau?
a)
a. Các loại tiền mới in, đúc giao nhận theo bao, hộp, thùng nguyên niêm phong kẹp chì của nhà máy in tiền Ngân hàng thực hiện theo phương thức giao nhận theo bó đủ 10 thếp nguyên niêm phong đối với tiền giấy hoặc theo túi đủ 1.000 (một nghìn) miếng nguyên niêm phong đối với tiền kim loại.
b)
b. Các loại tiền mới in, đúc giao nhận theo bao, hộp, thùng nguyên niêm phong của cơ sở in, đúc tiền hoặc của Ngân hàng Nhà nước theo phương thức giao nhận theo bó đủ 10 thếp nguyên niêm phong đối với tiền giấy hoặc theo túi đủ 1.000 (một nghìn) miếng nguyên niêm phong đối với tiền kim loại.
c)
c. Các loại tiền mới in, đúc giao nhận theo bao, hộp, nguyên niêm phong của nhà máy in tiền Ngân hàng thực hiện theo phương thức giao nhận theo bó đủ 10 thếp nguyên niêm phong đối với tiền giấy hoặc theo túi đủ 1.000 (một nghìn) miếng nguyên niêm phong đối với tiền kim loại.
d)
d. Tất cả các loại tiền đều phải giao nhận theo bó đủ 10 thếp nguyên niêm phong.
73.
Câu 73. Kiểm tra toàn diện công tác đảm bảo an toàn kho quỹ và tổng kiểm kê tiền mặt, tài sản, giấy tờ có giá một năm mấy lần, vào các thời điểm nào?
a)
a. Mỗi năm 1 lần, thời điểm 0 giờ ngày 01/01.
b)
b. Mỗi năm 2 lần, thời điểm 18 giờ ngày 31/12 và 30/06.
c)
c. Mỗi năm 2 lần, thời điểm 0 giờ ngày 01/01 và 01/07.
d)
d. Mỗi năm 1 lần, thời điểm 0 giờ ngày 31/12.
74.
Câu 74. Đối với trường hợp thu giữ tiền giả xác định là tiền giả loại mới (chưa được NHNN hoặc Bộ Công An thông báo bằng văn bản), Thủ quỹ phải thực hiện?
a)
a. Thu giữ nhưng không đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
b)
b. Lập biên bản, thu giữ và đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
c)
c. Lập biên bản, thu giữ nhưng không đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
d)
d. Thu giữ và đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
75.
Câu 75. Đối với trường hợp khẳng định là loại tiền giả đã được NHNN hoặc Bộ Công An thông báo bằng văn bản, Thủ quỹ phải thực hiện?
a)
a. Thu giữ nhưng không đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
b)
b. Lập biên bản, thu giữ nhưng không đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
c)
c. Lập biên bản, thu giữ và đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
d)
d. Thu giữ và đóng dấu, bấm lỗ tiền giả.
76.
Câu 76. Mẫu dấu tiền giả gồm những thông tin gì?
a)
a. Gồm 2 phần: Phần trên là “Tên đơn vị thu giữ tiền giả” và phần dưới là chữ “TIỀN GIẢ”.
b)
b. Gồm 3 phần: Phần trên “Tên đơn vị thu giữ tiền giả”; Phần giữa là chữ “TIỀN GIẢ”; Phần dưới là “Tên cán bộ thu”.
c)
c. Gồm 1 phần: Ghi chữ “TIỀN GIẢ”.
d)
d. Không đáp án nào đúng.
77.
Câu 77. Định kỳ Tổ chức tín dụng phải giao nộp toàn bộ số tiền giả đã thu giữ về NHNN chi nhánh trên địa bàn (trừ số tiền giả loại mới)?
a)
a. Định kỳ hàng tuần.
b)
b. Định kỳ hàng tháng.
c)
c. Định kỳ hàng quý.
d)
d. Ngay sau khi thu tiền giả.
78.
Câu 78. Quy định về kiểm đếm tiền mặt giao nhận giữa Chi nhánh với Phòng giao dịch phụ thuộc và ngược lại.
a)
a. Thực hiện kiểm đếm bó, túi, thếp, tờ, miếng ngay sau khi giao nhận tiền. Trường hợp chi nhánh quản lý trực tiếp tổ chức kiểm đếm sau đối với các bó tiền đủ 10 thếp niêm phong, Chi nhánh thành lập Hội đồng kiểm đếm, phân loại tiền có sự chứng kiến của Phòng giao dịch.
b)
b. Thực hiện kiểm đểm bó, túi, thếp, tờ, miếng ngay sau khi giao nhận tiền. Trường hợp chi nhánh quản lý trực tiếp tổ chức kiểm đếm sau đối với các bó tiền đủ 10 thếp niêm phong, Chi nhánh thành lập Hội đồng và tự tổ chức kiểm đếm, phân loại tiền không cần chứng kiến của Phòng giao dịch.
c)
c. Chi nhánh phải thực hiện kiểm đếm bó, túi, thếp, tờ, miếng ngay sau khi giao nhận tiền không được tổ chức kiểm đếm sau.
d)
d. Đáp án khác.
79.
Câu 79. Theo Quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, tổ chức tiếp nhận hàng đặc biệt vận chuyển đến nơi nhận, đơn vị nhận hàng phải?
a)
a. Tổ chức tiếp nhận trong giờ hành chính.
b)
b. Tổ chức tiếp nhận trong vòng 24 tiếng.
c)
c. Tổ chức tiếp nhận nhanh nhất theo đúng quy định (kể cả ngoài giờ làm việc hoặc ngày nghỉ) để đưa hàng vào kho tiền bảo quản an toàn.
d)
d. Tất cả các phương án trên.
80.
Câu 80. Theo Quy định tại Quyết định số 4106/QĐ.NHNo-TTKQ, trong các trường hợp nào sau đây được mở hộp chìa khoá dự phòng?
a)
a. Mất chìa khoá đang dùng hàng ngày hoặc cần phải mở cửa kho tiền trong trường hợp khẩn cấp theo quy định.
b)
b. Lưu giữ thêm các chìa khoá dự phòng của các ổ khoá mới, thay mã số khác hoặc các trường hợp thay đổi người quản lý, giữ chìa khoá.
c)
c. Kiểm tra, kiểm kê chìa khoá dự phòng theo lệnh bằng văn bản của Giám đốc hoặc cấp có thẩm quyền.
d)
d. Tất cả các đáp án trên.
81.
Câu 81. Nội dung nào sau đây không thuộc trách nhiệm của Thủ kho tiền?
a)
a. Kiểm tra việc chấp hành quy định vào, ra kho tiền, kiểm soát và giám sát những người được vào làm việc trong kho tiền.
b)
b. Quản lý và giữ chìa khoá một ổ khoá lớp cánh cửa ngoài kho tiền, trực tiếp mở, khoá kho tiền để giám sát việc xuất, nhập và bảo quản tài sản trong kho tiền.
c)
c. Tổ chức hạch toán, tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác theo chế độ kế toán – thống kê.
d)
d. b và c
82.
Câu 82. Kiểm ngân có trách nhiệm gì?
a)
a. Kiểm đếm, tuyển chọn, đóng gói, niêm phong, bốc xếp, vận chuyển tiền mặt, tài sàn quý, giấy tờ có giá đúng quy trình, quy định nghiệp vụ
b)
b. Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn tuyệt đối các loại tiền thuộc quỹ tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá.
c)
c. Thực hiện thu chi tiền mặt, ngoại tệ tiền mặt, giấy tờ có giá theo đúng chứng từ kế toán hợp lệ, hợp pháp.
d)
d. Kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa sổ kế toán và sổ sách Thủ quỹ/Thủ kho tiền đàm bảo sự khớp đúng.
83.
Câu 83. Nếu có yêu cầu làm việc ngoài giờ tại trụ sở làm việc kiêm kho tiền, ít nhất phải có mấy người, được Giám đốc cho phép bằng văn bản và phải thông báo cho bộ phận bảo vệ biết?
a)
a. 02 người
b)
b. 03 người
c)
c. 04 người
d)
d. 05 người
84.
Câu 84. Thành phần Hội đồng xử lý thừa quỹ nghiệp vụ gồm?
a)
a. Giám đốc; Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ; Trưởng phòng Kiểm tra Kiểm soát nội bộ và các thành phần có liên quan khác do Giám đốc quyết định.
b)
b. Giám đốc/Phó Giám đốc; Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ/Phó phòng Kế toán và Ngân quỹ; Trưởng phòng Kiểm tra Kiểm soát nội bộ cán bộ hậu kiểm và các thành phần có liên quan khác do Giám đốc quyết định.
c)
c. Giám đốc; Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ; Trưởng phòng Kiểm tra Kiểm soát nội bộ/cán bộ hậu kiểm và các thành phần có liên quan khác do Giám đốc quyết định.
d)
d. Không đáp án nào đúng.
85.
Câu 85. Trong trường hợp không đủ thành phần Kiểm tra kiểm soát nội bộ khi thành lập Hội đồng xử lý thừa quỹ?
a)
a. Giám đốc Chi nhánh loại II Quyết định cử Phó Giám đốc/Phó phòng KTNQ không tham gia Ban quản lý kho tiền để tham gia trong Hội đồng xử lý thừa quỹ.
b)
b. Giám đốc Chi nhánh loại I giao trách nhiệm cho Giám đốc Chi nhánh loại II Quyết định cử Phó Giám đốc/Phó phòng KTNQ không tham gia Ban quản lý kho tiền hoặc cán bộ hậu kiểm để tham gia trong Hội đồng xử lý thừa quỹ.
c)
c. Chi nhánh loại II Quyết định cử Phó Giám đốc/Phó phòng KTNQ không tham gia Ban quản lý kho tiền hoặc cán bộ hậu kiểm để tham gia trong Hội đồng xử lý thừa quỹ.
d)
d. Giám đốc Chi nhánh loại I giao trách nhiệm cho Giám đốc Chi nhánh loại II Quyết định cử Phó Giám đốc/Phó phòng KTNQ không tham gia Ban quản lý kho tiền để tham gia trong Hội đồng xử lý thừa quỹ.
86.
Câu 86. Các thành viên giữ chìa khoá kho tiền cần kiểm tra những gì trước khi ra khỏi cửa kho tiền?
a)
a. Kiểm tra các hiện vật cần mang ra khỏi kho tiền.
b)
b. Kiểm tra lại hệ thống các thiết bị an toàn.
c)
c. Thủ kho tiền phải kiểm tra lại lần cuối cùng trước khi đỏng cửa kho tiền
d)
d. Tất cả các đáp án trên
87.
Câu 87. Thời điểm kiểm kê tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản thế chấp, cầm cố, tài sản khác bảo quản trong kho tiền vào thời gian nào mỗi tháng?
a)
a. Thời điểm 0h ngày 10 hàng tháng (nếu trùng vào ngày nghỉ thì chuyền sang ngày làm việc tiếp theo).
b)
b. Thời điểm 0h ngày 30 (nếu trùng vào ngày nghỉ thì chuyển sang ngày làm việc tiếp theo).
c)
c. Thời điểm 0h ngày 01 hàng tháng (nếu trùng vào ngày nghỉ thì chuyển sang ngày làm việc tiếp theo).
d)
d. Thời điểm 0h ngày 31 hàng tháng (nếu trùng vào ngày nghỉ thì chuyển sang ngày làm việc tiếp theo
88.
Câu 88. Chìa khóa của hộp sắt/tôn bảo quản chìa khóa dự phòng cửa kho tiền được Giám đốc, Thủ kho tiền bảo quản như thế nào?
a)
a. Bảo quản tại két sắt của Phó Giám đốc được uỷ quyền.
b)
b. Bảo quản trong két sắt của lãnh đạo phòng Kế toán và Ngân quỹ.
c)
c. Bảo quản tại két sắt chung trang bị cho phòng nghiệp vụ.
d)
d. Bảo quản tại két sắt của Giám đốc và Thủ kho tại nơi làm việc.
89.
Câu 89. Cán bộ, nhân viên làm công tác kho quỹ được hưởng?
a)
a. Phụ cấp trách nhiệm; Phụ cấp độc hại, nặng nhọc; Hệ số thu hút.
b)
b. Phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp độc hại, nặng nhọc; bồi dưỡng độc hại bằng hiện vật; trang bị bảo hộ lao động và các quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước, NHNN và Agribank.
c)
c. Phụ cấp chức vụ; bồi dưỡng độc hại bằng hiện vật và các quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước, NHNN và Agribank.
d)
d. Đáp án a và c.
90.
Câu 90. Thủ kho tiền, thủ quỹ, kiểm ngân được bồi dưỡng độc hại bằng hiện vật có giá trị bằng tiền tương ứng theo mức?
a)
a. 10.000 đồng/người/ngày
b)
b. 8.000 đồng/người/ngày
c)
c. 12.000 đồng/người/ngày
d)
d. 11.000 đồng/người/ngày
91.
Câu 1: Phân loại thông tin theo Điều 5, Quy chế số 1879/QĐ-NHNo-CNTT ngày 10/09/2021 của Tổng Giám đốc Agribank được phân loại theo thuộc tính bí mật như sau?
a)
a. Thông tin công cộng, thông tin nội bộ, thông tin bí mật và thông tin cá nhân.
b)
b. Thông tin nội bộ, thông tin bí mật và thông tin cá nhân.
c)
c. Thông tin công cộng, thông tin nội bộ, thông tin bí mật.
d)
d. Thông tin bí mật, thông tin công cộng và thông tin cá nhân.
92.
Câu 2: Cán bộ được phép sử dụng thiết bị di động tại đơn vị khi?
a)
a. Đảm bảo cài đặt hệ điều hành có bản quyền.
b)
b. Cài đặt hệ điều hành có bản quyền và không sử dụng kết nối Wifi.
c)
c. Cài đặt phần mềm phòng chống mã độc.
d)
d. Trưởng đơn vị cho phép. Khi kết nối vào hệ thống mạng nội bộ của đơn vị phải được đăng ký để kiểm soát.
93.
Câu 3: Người lao động mới tuyển dụng phải được đào tạo, phổ biến các quy định về an toàn, bảo mật hệ thống thông tin của Agribank?
a)
a. Sau thời gian tối đa 3 tháng.
b)
b. Sau thời gian tối đa 12 tháng.
c)
c. Sau thời gian tối đa 2 tháng.
d)
d. Ngay sau khi ký hợp động tuyển dụng.
94.
Câu 4: Người lao động trước khi chấm dứt hợp đồng lao động/hợp đồng thử việc, nghỉ hưu hoặc chuyển sang đơn vị khác phải thực hiện?
a)
a. Bàn giao tất cả các tài sản, tài khoản truy cập được giao quản lý, sử dụng trong quá trình làm việc tại đơn vị; Trường hợp người lao động là cán bộ quản trị phải bàn giao công tác quản trị hệ thống thông tin được giao quản trị.
b)
b. Người lao động phải ký cam kết không tiết lộ/ sử dụng trái phép thông tin liên quan đến công việc
c)
c. Người quản trị tại đơn vị phải thu hồi toàn bộ tài khoản truy cập của người lao động chấm dứt hợp đồng lao động/hợp đồng thử việc, nghỉ hưu hoặc chuyển sang đơn vị khác.
d)
d. Đáp án a và b.
95.
Câu 5: Quy định về sử dụng mạng Internet?
a)
a. Việc truy cập Internet tại các máy trạm trong hệ thống mạng Agribank phải thông qua các cổng Internet dùng chung đã được cấp phép.
b)
b. Việc truy cập Internet tại các máy trạm trong hệ thống mạng Agribank có thể thông qua hệ thống Internet bên ngoài nhưng không đồng thời kết nối vào mạng nội bộ của Agribank.
c)
c. Được sử dụng đồng thời kết nối mạng nội bộ Agribank và mạng Internet bên ngoài thông qua kết nối Wifi
d)
d. Không quy định việc kết nối Internet.
96.
Câu 6: Yêu cầu đối với Người dùng trên phần mềm ứng dụng IPCAS?
a)
a. Là cán bộ nhân viên công tác tại Agribank đã ký hợp đồng lao động không xác đinh thời hạn hoặc hợp đồng lao động xác định thời hạn tối thiểu 12 tháng trở lên.
b)
b. Là cán bộ nhân viên công tác tại Agribank đã ký hợp đồng lao động.
c)
c. Là cán bộ nhân viên công tác tại Agribank đã ký hợp đồng lao động không xác đinh thời hạn hoặc hợp đồng lao động xác định thời hạn tối thiểu 12 tháng trở lên; Có phẩm chất đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; Hiểu rõ và chấp hành đúng các quy định về cấp, quản lý và sử dụng mã người dùng; Đã qua đào tạo sử dụng phần mềm ứng dụng IPCAS trước khi cấp mới mã người dùng.
d)
d. Là cán bộ nhân viên công tác tại Agribank đã ký hợp đồng lao động không xác đinh thời hạn hoặc hợp đồng lao động xác định thời hạn tối thiểu 12 tháng trở lên; Có phẩm chất đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; Hiểu rõ và chấp hành đúng các quy định về cấp, quản lý và sử dụng mã người dùng.
97.
Câu 7: Các trường hợp Người dùng đăng nhập phần mềm ứng dụng IPCAS phải thực hiện thu hồi vĩnh viễn, gồm?
a)
a.Thôi việc, nghỉ hưu, chuyển công tác khỏi đơn vị.
b)
b. Điều động sang đơn vị khác quá 03 tháng.
c)
c. Luân chuyển công việc giữa Người quản trị và Người dùng hoặc chuyển sang bộ phận không cần sử dụng phần mềm ứng dụng IPCAS.
d)
d. Tất cả các trường hợp trên.
98.
Câu 8: Quy định về kiểm kê tài sản công nghệ thông tin (CNTT)?
a)
a. Đơn vị phải thực hiện kiểm kê các loại tài sản CNTT tối thiểu mỗi năm 01 (một) lần và cập nhật bản kiểm kê khi có sự thay đổi về phần cứng, tình trạng phần cứng vả sự gia tăng bản quyền các phần mềm.
b)
b. Đơn vị phải thực hiện kiểm kê các loại tài sản CNTT tối thiểu mỗi năm 02 (hai) lần và cập nhật bản kiểm kê khi có sự thay đổi về phần cứng, tình trạng phần cứng vả sự gia tăng bản quyền các phần mềm.
c)
c. Đơn vị phải thực hiện kiểm kê các loại tài sản CNTT cùng với các kỳ phải kiểm kê tài sản, công cụ, dụng cụ theo quy định từng thời kỳ của Agribank.
d)
d. Không có quy định về kiểm kê tài sản CNTT.
99.
Câu 9: Khi cài đặt máy tính phải tuân thủ các yêu cầu sau?
a)
a. Máy tính sử dụng hệ điều hành Windows bắt buộc cài đặt phần mềm diệt mã độc theo quy định của Trung tâm CNTT Agribank. Các máy tính sử dụng hệ điều hành khác Windows phải có biện pháp phòng chống mã độc phù hợp.
b)
b. Máy tính sử dụng hệ điều hành Windows bắt buộc cài đặt phần mềm diệt mã độc theo quy định của Trung tâm CNTT Agribank
c)
c. Trên máy tính được cài đặt các phần mềm phục vụ công việc.
d)
d. Có thể cài đặt phần mềm phòng chống mã độc có bản quyền.
100.
Câu 10: Trong danh mục các phần mềm được phép cài đặt trên máy tính theo quy định của Agribank không có?
a)
a. Foxit Reader
b)
b. UPP BR Edition
c)
c. Ma Chuyen Tien
d)
d. Zalo
101.
Câu 1. Khi đang thực hiện giao dịch với khách hàng, việc sử dụng điện thoại di động đối với Giao dịch viên được quy định như thế nào?
a)
a. Xin phép/thông báo khách hàng nếu cần trả lời điện thoại. Có cảm ơn/xin lỗi vì để khách hàng đợi.
b)
b. Sử dụng điện thoại nhanh gọn.
c)
c. Sử dụng điện thoại theo nhu cầu cá nhân.
d)
d. Không được sử dụng điện thoại di động.
102.
Câu 2. Trong khi giao tiếp với khách hàng, Giao dịch viên phải thể hiện thái độ như nào?
a)
a. Giữ khoảng cách, cư xử chừng mực.
b)
b. Lịch sự, không nên gọi tên riêng khách hàng .
c)
c. Phục vụ khách hàng với thái độ niềm nở, quan tâm, thân thiện, đúng mực, khuôn mặt vui tươi.
d)
d. Không tỏ thái độ gì.
103.
Câu 3. Khi khách hàng không hài lòng về thái độ phục vụ của Giao dịch viên, là Giao dịch viên của Agribank bạn tuyệt đối không được?
a)
a. Ngắt lời khách hàng khi đang nói. To tiếng tranh luận với khách hàng. Đùn đẩy trách nhiệm, đổ lỗi cho người khác.
b)
b. Thể hiện sự thông cảm với vấn đề của khách hàng.
c)
c. Linh hoạt kiểm soát sự căng thẳng trong quá trình phục vụ khách hàng.
d)
d. Hỗ trợ tư vấn khách hàng, giải quyết ngay và triệt để vấn đề mà khách hàng gặp phải và đảm bảo khách hàng hài lòng.
104.
Câu 4. Tiêu chuẩn nào mà chi nhánh không nhất thiết phải đáp ứng tại Khu vực bên trong Sàn giao dịch?
a)
a. Bàn ghế chờ/ghế ngồi giao dịch của khách hàng được kê ngay ngắn, sạch sẽ, không hỏng hóc.
b)
b. Trang bị cây nước uống nóng, lạnh pha trà/cà phê cho khách hàng khi đến giao dịch.
c)
c. Bảng báo tỷ giá, lãi suất cập nhật đầy đủ nội dung.
d)
d. Các vật dụng cần thiết như bút, túi đựng tài liệu, các mẫu biểu, túi đựng tiền, dây chun phải được bố trí đầy đủ, ngăn nắp và tiện dụng cho khách
105.
Câu 5. Khi phát hiện sai sót trong chứng từ giao dịch của khách hàng, Giao dịch viên phải làm gì?
a)
a. Góp ý khách hàng vì lỗi sai sót.
b)
b. Chỉnh sửa luôn hộ khách hàng.
c)
c. Thông báo và hướng dẫn khách hàng phương án giải quyết tốt nhất.
d)
d. Thông báo khách hàng, và chỉ thực hiện giao dịch khi đã xác nhận chắc chắn và có đầy đủ thông tin cần thiết của khách hàng.
106.
Câu 6. Theo Quyết định 999 phiếu đánh giá tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong hệ thốngAgribank gồm mấy tiêu chuẩn?
a)
a. 4
b)
b. 5
c)
c. 6
d)
d. 7
107.
Câu 7. Trung thực, kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả là?
a)
a. Bản sắc văn hóa của Agribank.
b)
b. Triết lý kinh doanh của Agribank.
c)
c. Sứ mệnh của Agribank.
d)
d. Không có phương án nào đúng.
108.
Câu 8. Đặc trưng văn hóa của Agribank ?
a)
a. Agribank Gắn kết. Agribank Gần gũi. Agribank Nghĩa tình. Agribank Địa phương. Agribank Tam nông.
b)
b. Agribank Địa phương. Agribank Thân thiện. Agribank Đồng hành. Agribank Gắn kết. Agribank Tam nông.
c)
c. Agribank Gắn kết. Agribank Thân thiện. Agribank Nghĩa tình. Agribank Địa phương. Agribank Tam nông.
d)
d. Agribank Gắn kết. Agribank Tam nông. Agribank Nghĩa tình. Agribank Thân thiện. Agribank Am hiểu.
109.
Câu 9. Để “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” thì trách nhiệm của cán bộ, viên chức Agribank là gì?
a)
a. Trau dồi trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Luôn có thái độ niềm nở, khiêm tốn, tận tình phục vụ khách hàng và đối tác.
b)
b. Có ý thức trách nhiệm giới thiệu cho khách hàng và đối tác biết và hiểu về sản phẩm dịch vụ của Agribank. Trong quá trình làm việc, tuyệt đối không tranh cãi, đôi co, cáu gắt với khách hàng và đối tác.
c)
c. Luôn ý thức “Mỗi nhân viên là đại sứ thương hiệu” của Agribank.
d)
d. Cả A, B và C.
110.
Câu 10. Trách nhiệm của cán bộ, viên chức Agribank đối với khách hàng, đối tác?
a)
a. Đảm bảo lợi ích hợp lý, “Mang phồn thịnh” đến khách hàng và đối tác. Tạo dựng Niềm tin, giữ gìn Uy tín đối với khách hàng và đối tác. Tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin đối với khách hàng và đối tác.
b)
b. Thái độ, tác phong làm việc chuyên nghiệp, lịch sự, tận tình và chu đáo. Không đòi hỏi, không nhận quà của khách hàng và đối tác.
c)
c. Giữ gìn Uy tín đối với khách hàng và đối tác. Bảo mật thông tin đối với khách hàng và đối tác. Lịch sự, tận tình và chu đáo. Không nhận quà của khách hàng và đối tác.
d)
d. Đáp án a và b
111.
Câu 1. Chứng từ do ngân hàng lập sai được xử lý?
a)
a. Huỷ bỏ bằng cách gạch chéo, ghi chữ huỷ bỏ lên tất cả các liên sai hỏng
b)
b. Giao dịch viên có thể tự huỷ bỏ( nếu là chứng từ thường)
c)
c. Làm thủ tục tiêu huỷ (nếu là ấn chỉ quan trọng)
d)
d. Tất cả các đáp án trên.
112.
Câu 2. Loại chứng từ nào sau đây khi Ngân hàng lập sai, giao dịch viên không được hủy bỏ mà phải lưu giữ lại theo quy định?
a)
a. Phiếu chi tiền.
b)
b. Phiếu xuất kho.
c)
c. Thư bảo lãnh.
d)
d. Phiếu nhập tài sản bảo đảm.
113.
Câu 3. Quy định chữ ký của khách hàng và nhân viên ngân hàng trên chứng từ bằng giấy?
a)
a. Được ký tay từng tờ.
b)
b. Được phép ký lồng.
c)
c. Được đóng dấu chữ ký khắc sẵn.
d)
d. Được đóng dấu chữ ký khắc sẵn trên từng tờ.
114.
Câu 4. Mẫu chứng từ giấy nộp tiền không được sử dụng trong trường hợp nào sau đây?
a)
a. Mở tài khoản thanh toán, nộp tiền vào tài khoản thanh toán .
b)
b. Mở tài khoản tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu.
c)
c. Nộp tiền mặt vào để chuyển đi.
d)
d. Nộp tiền vào tài khoản tiết kiệm (gửi tiếp từ lần thứ hai).
115.
Câu 5. Mẫu chứng từ giấy lĩnh tiền vay được sử dụng trong trường hợp nào sau đây?
a)
a. Sử dụng cho khách hàng là Tổ chức giải ngân bằng tiền mặt.
b)
b. Sử dụng cho khách hàng là Tổ chức giải ngân bằng chuyển khoản.
c)
c. Sử dụng cho khách hàng là Cá nhân giải ngân bằng tiền mặt.
d)
d. Sử dụng chung cho tất cả các khách hàng giải ngân bằng tiền mặt.
116.
Câu 6. Chứng từ nào sau đây là hợp lệ?
a)
a. Chứng từ được viết bằng bút chì.
b)
b. Chứng từ được viết bằng mực tím.
c)
c. Chứng từ được viết bằng mực đỏ.
d)
d. Chứng từ được viết bằng mực dễ bay màu.
117.
Câu 7. Đối với chứng từ lập để trích tiền từ tài khoản của đồng chủ tài khoản không có văn bản ủy quyền ký thay thì chữ ký trên chứng từ là:
a)
a. Phải có đủ chữ ký của tất cả các đồng chủ tài khoản.
b)
b. Chỉ cần có chữ ký của một trong các đồng chủ tài khoản.
c)
c. Chỉ cần có chữ ký của người đại diện được các đồng chủ tài khoản ủy quyền.
d)
d. Phải có chữ ký của tối thiểu 2 người trong số các đồng chủ tài khoản.
118.
Câu 8. Mẫu chứng từ Ủy nhiệm chi 3 liên sử dụng trong trường hợp nào sau đây?
a)
a. Trường hợp chuyển khoản cùng chi nhánh.
b)
b. Trường hợp chuyển khoản khác chi nhánh.
c)
c. Trường hợp chuyển khoản khác hệ thống.
d)
d. Cả 3 phương án trên.
119.
Câu 9. Mẫu chứng từ phiếu chi được sử dụng trong trường hợp nào sau đây?
a)
a. Giao dịch offline
b)
b. Giao dịch online
c)
c. Cả a và b
d)
d. Không có đáp án đúng
120.
Câu 10. Mẫu chứng từ giấy rút tiền được sử dụng trong trường hợp nào sau đây?
a)
a. Rút tiền mặt và chuyển khoản /chuyển tiền cùng hệ thống, khác hệ thống (lựa chọn đồng thời 2 hình thức)
b)
b. Khách hàng giao dịch chuyển khoản
c)
c. Rút tiền gửi tiết kiệm linh hoạt, không kỳ hạn
d)
d. Phương án a và c
100 %