Font size
S
M
L
XL
WorksheetsIC3 Lv2 Topic 2
Total questions: 27
Worksheet time: 14mins
Name
Class
Date
1.
Mục đích của trường Bcc trong Email là gì?
a)
Để giữ bí mật địa chỉ Email của nhiều người nhận với nhau.
b)
Để chỉ ra rằng đây là tin nhắn cá nhân.
c)
Để chỉ ra rằng việc trả lời là không bắt buộc. D.
d)
Để thu thập thông tin về ai đó mà họ không biết.
2.
Bạn hãy cho biết thuật ngữ nào sau đây giải thích tốt nhất những gì xuất hiện ở bên phải của trang web này?
a)
Chatbot (hộp trò chuyện)
b)
In-app messenger (Tin nhắn trong ứng dụng)
c)
Popup (Cửa sổ bật lên)
d)
Virtual agent (Trợ lý ảo)
3.
Khi tương tác với các thành viên của cộng đồng kĩ thuật số, điều quan trọng nhất bạn cần nhớ là gì?
a)
Không sử dụng biểu tượng cảm xúc
b)
Đối xử lịch sự với người khác như cách bạn muốn được đối xử
c)
Sử dụng tên đầy đủ của bạn
d)
Tránh đăng hình ảnh
4.
Một hội đồng phỏng vấn cần sàng lọc những người lọt vào vòng chung kết cho một vị trí cấp giám đốc trong công ty của họ. Các thành viên của ủy ban nằm trong cùng một văn phòng.
Các ứng cử viên cho vị trí này nằm ở các bang khác nhau. Hai công cụ hợp tác nào sẽ hiệu quả nhất để thực hiện các cuộc phỏng vấn này? (Chọn 2)
a)
Phone Call
b)
Text Message
c)
Video Conference
d)
Email
5.
Hiệu trưởng của một trường đang soạn email gửi tới phụ huynh học sinh, có nội dung về tầm quan trọng của việc tất cả học sinh đi học đúng giờ. Ông ấy cần sử dụng phương pháp giao tiếp phù hợp và hiệu quả nhất. Thầy hiệu trưởng phải làm gì?
a)
Gửi thư tới tất cả phụ huynh bằng cách sử dụng trường Bcc
b)
Gửi thư tới tất cả phụ huynh bằng cách sử dụng trường Cc
c)
Gửi thư tới một nhóm liên hệ chỉ bao gồm địa chỉ email của học sinh
d)
Gửi thư tới phụ huynh của từng học sinh đi muộn
6.
Hai phương thức giao tiếp nào không đồng bộ? (Chon 2)
a)
Gửi email
b)
Gửi tin nhắn văn bản
c)
Gọi điện thoại
d)
Tham gia hội thảo video
7.
Lớp của bạn đang họp qua hình thức hội thảo video. Bạn và ba sinh viên khác sẽ thay phiên nhau trình bày thông tin trên camera và từng người chia sẻ màn hình riêng của mình. Ba hành động bạn cần thực hiện trước khi thuyết trình? (Chọn 3)
a)
Đảm bảo rằng hình ảnh trong bài thuyết trình của bạn phù hợp với trường học.
b)
Kiểm tra và luyện tập sử dụng tính năng chia sẻ màn hình.
c)
Đóng bất kỳ chương trình và tab trình duyệt nào mà bạn không cần.
d)
Trình bày ở ngoài trời để có ánh sáng tự nhiên.
e)
Cho các sinh viên khác biết rằng họ có thể đồng thời chia sẻ màn hình.
8.
Bạn tham gia nhóm gồm 10 sinh viên đang thực hiện một dự án lớn trong lớp học về sức khỏe. Nhóm của bạn sẽ thảo luận thông qua công cụ hội thảo video. Bạn nên thực hiện hai hành động nào trước khi tham gia hội thảo video lần đầu tiên? (Chọn 2)
a)
Kiểm tra trước công nghệ hội thảo video.
b)
Đặt camera của bạn ngang tầm mắt.
c)
Đặt ánh sáng phía sau bạn để bạn có bóng của bạn.
d)
Chuẩn bị sẵn đồ ăn nhẹ phòng khi đói.
9.
Bạn hãy cho biết, hai điều nào sau đây là quan trọng nhất cần tuân theo khi chuẩn bị trình bày tại hội nghị truyền hình?
a)
Dự đoán các cầu hỏi có thể có của khán giả
b)
Tìm một vị trí để thuyết trình tại hội nghị sao cho chuyên nghiệp, có thể ở bên ngoài nhà của bạn
c)
Có một chương trình các hoạt động theo thứ tự cho hội nghị
d)
Kiểm tra micrô và loa
10.
Bạn hãy cho biết cách sử dụng tính năng trò chuyện (Chat) trong tình huống nào sau đây là phù hợp nhất trong hội thảo trên Web (Webinar)?
a)
Đặt câu hỏi khi có thời gian thích hợp
b)
Bắt chuyện với đồng nghiệp
c)
Nhận xét về bài thuyết trình
d)
Chèn kiến thức để thêm vào bài thuyết trình
11.
Bạn hãy chọn hai phát biểu đúng khi lựa chọn địa điểm tổ chức hội nghị truyền hình? (Chọn 2)
a)
Địa điểm luôn phải ở trong một tòa nhà chuyên nghiệp
b)
Địa điểm nên cố gắng tìm một khu vực có ít hoặc không có tiếng ồn xung quanh
c)
Địa điểm nên tránh xa các thiết bị di động
d)
Địa điểm nên có chỗ ngồi nơi có ánh sáng tốt
12.
Bạn hãy cho biết dịch vụ nào sau đây có thể phát trực tuyến Video? (Chọn 3)
a)
Amazon Prime
b)
Disney+
c)
Sirius
d)
Spotify
e)
Netflix
13.
Bạn hãy cho biết khi sử dụng tất cả chữ in hoa trong một thư điện tử (Email) sẽ truyền đạt điều gì?
a)
Nhấn mạnh
b)
Tầm quan trọng
c)
La hét
d)
Khẩn cấp
14.
Khi cần gửi một thư điện tử (Email) đến một hoặc nhiều người nhận, nhưng họ không phải là người nhận chính và đồng thời danh sách những người nhận này cũng cần được công khai với tất cả người nhận khác. Theo bạn thì những người nhận này cân được thêm vào trường nào sau đây?
a)
Bc
b)
Bcc
c)
Cc
d)
To
15.
Bạn hãy cho biết ứng dụng nào có thể tổ chức cả cuộc họp âm thanh và Video?
a)
Box
b)
Dropbox
c)
Microsoft Team
d)
Yammer
e)
Google Meeting
16.
Bạn hãy cho biết ứng dụng nào sau đây có khả năng tạo cuộc họp mặt trực tuyến?
a)
Dropbox
b)
Google Drive
c)
OneDrive
d)
Zoom
17.
Bạn hãy cho biết hai tùy chọn nào sau đây là nhà cung cấp phát nhạc trực tuyến? (Chọn 2)
A. Hulu B. Netílix C. Spotify D. Vevo
a)
Hulu
b)
Netflix
c)
Spotify
d)
Vevo
18.
Bạn muốn gửi Email cho một người nào đó, nhưng bạn muốn gửi một cách riêng tư để những người nhận Email khác không nhìn thấy địa chỉ Email của người này. Vậy theo bạn nên nhập địa chỉ Email của người này vào trường nào dưới đây?
a)
Bc
b)
Bcc
c)
Cc
d)
To
19.
Bạn hãy cho biết, bạn nên làm gì trước khi bắt đầu một cuộc hội thoại bằng loa ngoài?
a)
Xin phép để tiếp tục cuộc trò chuyện trên loa ngoài
b)
Yêu cầu đầu dây bên kia nói để kiểm tra âm lượng
c)
Kiểm tra âm lượng trên thiết bị liên lạc đầu ra
d)
Bật loa điện thoại và bắt đầu nói chuyện
20.
Bạn hãy cho biết, loại giao tiếp nào là phù hợp nhất để giao tiếp khi cách nhiều múi giờ?
a)
Không đồng bộ (Asynchronous)
b)
Thời gian thực (Real-time)
c)
Đồng thời (Simultaneous)
d)
Đồng bộ (Synchronous)
21.
Người dùng muốn xem các câu hỏi và câu trả lời phổ biến về Microsoft Outlook. Tùy chọn nào sau đây là phù hợp nhất để giúp người dùng có thể xem các câu hỏi và câu trả lời?
a)
Community forum
b)
Help
c)
Tell me
d)
What's New?
22.
Một người dùng nhận được cuộc gọi điện thoại khi đang họp. Quy trình hành động tốt nhất mà người dùng thực hiện nếu họ phải thực hiện cuộc gọi là gì?
a)
Trả lời điện thoại
b)
Rời khỏi phòng họp
c)
Di chuyển cách xa những người khác 100-200 feet
d)
Di chuyển đến một góc của căn phòng
23.
Thời gian tối đa được coi là thời gian cần thiết để trả lời Email trong một môi trường chuyên nghiệp là bao nhiêu?
A. 15 phút B. 30 phút C. 24 giờ D. 48 giờ
a)
15 phút
b)
30 phút
c)
24 giờ
d)
12 giờ
24.
Hai hình thức giao tiếp nào phù hợp nhất cho những thông điệp ngắn gọn? (Chọn 2)
a)
Email
b)
Tin nhắn văn bản (SMS)
c)
Tin nhắn tức thời (IM)
d)
Hội nghị truyền hình (Video Conferencing)
25.
Bạn hãy cho biết, hình thức giao tiếp nào sau đây là phù hợp nhất với những tin nhắn dài và để gửi tập tin?
a)
Email
b)
Tin nhắn văn bản (SMS)
c)
Tin nhắn tức thời (IM)
d)
Hội nghị truyền hình (Video Conferencing)
26.
Hai nhận định nào là đúng về một người nhạy cảm với sự đa dạng văn hóa?
a)
Người ta nên nghiên cứu các chuẩn mực văn hóa cho các khách hàng quốc tế mà họ sẽ gặp.
b)
Tất cả các nên văn hóa đều cảm thấy thoải mái với hội nghị truyền hình.
c)
Giao tiếp đồng bộ có thể tốt hơn một cuộc họp trực tuyến.
d)
Người ta nên xem liệu có cần thông dịch viên cho cuộc họp giữa các bên với nhiêu ngôn ngữ mẹ đẻ hay không.
27.
Loại tài khoản nào được yêu cầu để đăng các mục trong diễn đàn cộng đồng Microsoft?
a)
Office
b)
Google
c)
Microsoft
d)
Windows
Reset
