NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetsข้อสอบปลายภาค วิชา องค์การและการจัดการสมัยใหม่
Total questions: 40
Worksheet time: 40mins
Name
Class
Date
1.
องค์การจะพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีลักษณะตามข้อใด
a)
ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ, ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง, องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม
b)
ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ, ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง, โครงสร้างการบริหารที่ไม่เป็นแบบหลายระดับชั้น
c)
ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ, องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม, สมาชิกทำงานร่วมกัน
d)
องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม, ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง, สมาชิกทำงานร่วมกัน
2.
การจัดแผนผังการจัดลำดับชั้นการบังคับบัญชา จัดสายการบังคับบัญชา ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงตามข้อใด
a)
การเปลี่ยนแปลงองค์การ
b)
การเปลี่ยนแปลงระบบ
c)
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง
d)
การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน
3.
ข้อใดคือขั้นตอนแรกของการวางแผนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบที่ถูกต้อง
a)
เพิ่มระดับความจำเป็นเร่งด่วน
b)
สร้างทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง
c)
กำหนดวิสัยทัศน์ให้ชัดเจนถูกต้อง
d)
สื่อสารเพื่อหาเสียงสนับสนุน
4.
ในระยะแรกที่เป็นการสร้างการยอมรับ ส่วนใหญ่จะเกิดพฤติกรรมในลักษณะสร้างกลไกป้องกันตนเอง สอดคล้องกับข้อใด
a)
การตรวจวินิจฉัย
b)
การลดการต่อต้าน
c)
ทำตามคำสั่งที่ผู้บริหารสั่งการ
d)
การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
5.
การพัฒนาองค์การ เน้นหลักใหญ่ตามข้อใด
a)
พัฒนาบุคลากร
b)
พัฒนาเทคโนโลยี
c)
พัฒนาการบริหาร
d)
พัฒนาสิ่งแวดล้อมขององค์การ
6.
ข้อใดกล่าวถูกต้องตามหลักค่านิยมใหม่ของการพัฒนาองค์การ
a)
หลีกเลี่ยงการเสี่ยง
b)
มีชีวิตเฉพาะในเรื่องของงาน
c)
คนสามารถเปลี่ยนแปลงได้
d)
ขาดความไว้เนื้อเชื่อใจในคน
7.
การเปิดโอกาสให้พนักงานมีความก้าวหน้าและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเป็นองค์ประกอบของการพัฒนาองค์การในด้านใด
a)
ด้านพื้นฐานทางสังคมศาสตร์
b)
ด้านการพัฒนาสมาชิกขององค์การ
c)
ด้านการเพิ่มความสามารถในการทำงานขององค์การ
d)
ด้านการปรับปรุงโครงสร้างขององค์การให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง
8.
ข้อใดเป็นค่านิยมเดิมเกี่ยวกับมนุษย์กับการพัฒนาองค์การ
a)
การใส่หน้ากากเข้าหากัน
b)
ให้ความไว้วางใจต่อบุคคล
c)
รักษาผลประโยชน์ขององค์การ
d)
เน้นความร่วมมือระหว่างบุคคล
9.
กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ คือข้อใด
a)
PDCA
b)
Total Quality Management (TQM)
c)
Total Productive Maintenance (TPM)
d)
Quality Control Circle (QCC)
10.
การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) ขององค์การสอดคล้องกับกิจกรรมข้อใดมากที่สุด
a)
PDCA
b)
Total Quality Management (TQM)
c)
Total Productive Maintenance (TPM)
d)
Quality Control Circle (QCC)
11.
ข้อใดเป็นการบริหารงานคุณภาพในช่วงก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรม
a)
การผลิตโดยช่าง, ความต้องการของช่างและลูกค้า
b)
การผลิตโดยเครื่องจักรและแรงงาน, ความต้องการของผู้ออกแบบ
c)
การผลิตโดยฝ่ายผลิต, ความต้องการของลูกค้าและองค์การ
d)
การผลิตตามความต้องการของลูกค้า, สร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า
12.
ข้อใดเป็นลักษณะของระบบไคเซ็น KAIZEN
a)
เพิ่มขวัญกำลังใจให้กับพนักงาน
b)
มีการถ่ายทอดฝึกอบรมทักษะการทำงาน
c)
สร้างภาพพจน์ที่ดีให้กับพนักงานในองค์การ
d)
เป็นการปรับปรุงงานทีละเล็กทีละน้อยที่ค่อย ๆ เพิ่มพูนขึ้น
13.
กิจกรรม 5ส ข้อใดที่ช่วยให้มีพื้นที่ในการทำงานเพิ่มขึ้น
a)
สะสาง
b)
สะอาด
c)
สะดวก
d)
สร้างนิสัย
14.
กิจกรรม 5ส ข้อใดที่ช่วยตอกย้ำให้ปฏิบัติจนเป็นนิสัยอย่างสม่ำเสมอ
a)
สะสาง
b)
สะอาด
c)
สะดวก
d)
สร้างนิสัย
15.
จากคำกล่าวที่ว่า “สินค้าที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ ด้วยจำนวนที่ต้องการ” สอดคล้องกับข้อใด
a)
5ส
b)
QCC
c)
TQM
d)
JIT
16.
ปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิต สามารถนำมาวิเคราะห์โดยใช้แผนผังก้างปลาอย่างไร
a)
ผลลัพธ์จะอยู่ที่หัวปลาและตัวปลา
b)
สาเหตุย่อยต่าง ๆ จะที่อยู่ก้างปลาทุกก้าง
c)
ปัญหาหรือผลลัพธ์ จะอยู่ที่หัวปลา
d)
ปัญหาหรือผลลัพธ์ จะอยู่ที่หางปลา
17.
“เหตุการณ์ที่มีความไม่แน่นอน ซึ่งหากเกิดขึ้นจะมีผลกระทบในเชิงลบ ต่อการบรรลุวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายขององค์การ” หมายถึงข้อใด
a)
โอกาส
b)
ความเป็นไปได้
c)
ความเสี่ยง
d)
การคลาดเคลื่อน
18.
“เหตุการณ์ที่มีความไม่แน่นอน ซึ่งหากเกิดขึ้นจะมีผลกระทบในเชิงบวก ต่อวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายขององค์กร” หมายถึงข้อใด
a)
โอกาส
b)
ความเป็นไปได้
c)
ความเสี่ยง
d)
การคลาดเคลื่อน
19.
โครงสร้างองค์การ กระบวนการ และวิธีปฏิบัติงาน ความเพียงพอของข้อมูล และเทคโนโลยีสำหรับการให้บริการ สอดคล้องกับข้อใด
a)
ปัจจัยความเสี่ยงภายใน
b)
ปัจจัยความเสี่ยงภายนอก
c)
ปัจจัยความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ
d)
ปัจจัยความเสี่ยงด้านการเงิน
20.
การสร้างจิตสำนึก การตระหนักและรับรู้เรื่องความเสี่ยงแก่พนักงานทุกคนในองค์การ จัดเป็นภารกิจด้านใด
a)
การติดตามและประเมินผล
b)
สภาพแวดล้อมภายในองค์การ
c)
การกำหนดวัตถุประสงค์
d)
สารสนเทศและการสื่อสาร
21.
ข้อใดเป็นปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อความเสี่ยง
a)
อัตราความเจริญเติบโตขององค์การ
b)
การทุจริตทางการบริหาร
c)
สภาวะแวดล้อมของเศรษฐกิจ
d)
พนักงานศีลธรรมเสื่อม
22.
การประยุกต์ใช้เกณฑ์การประเมินผลการดำเนินงานที่เกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยง จัดอยู่ในขั้นตอนใด
a)
การวัดผลการบริหารความเสี่ยง
b)
กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง
c)
กระบวนการจัดการความเสี่ยงที่ต่อเนื่อง
d)
การติดตามกระบวนการบริหารความเสี่ยง
23.
การเปรียบเทียบระหว่างระดับของความเสี่ยงที่ได้จากการวิเคราะห์ความเสี่ยงเทียบกับระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ (Risk Appetite) หมายถึงข้อใด
a)
การประเมินความเสี่ยง
b)
การตอบสนองความเสี่ยง
c)
การยอมรับความเสี่ยง
d)
การโอนความเสี่ยง
24.
การร่วมหรือแบ่งความรับผิดชอบกับผู้อื่นในการจัดการความเสี่ยงคือหลักการตอบสนองความเสี่ยงข้อใด
a)
การประเมินความเสี่ยง
b)
การตอบสนองความเสี่ยง
c)
การยอมรับความเสี่ยง
d)
การโอนความเสี่ยง
25.
จริยธรรม หมายถึงข้อใด
a)
คำสั่งสอน
b)
คุณความดี
c)
ศีล สมาธิ ปัญญา
d)
ธรรมที่เป็นข้อพึงปฏิบัติ
26.
ความรู้เชิงจริยธรรม หมายถึงข้อใด
a)
การมีความรู้สึกที่ดีต่อพฤติกรรมต่าง ๆ
b)
ความรู้ที่สามารถบอกได้ว่าการกระทำใดดีหรือไม่ดีอย่างไร
c)
การตัดสินใจที่จะกระทำพฤติกรรมใดพฤติกรรมหนึ่ง
d)
การแสดงพฤติกรรมที่พึงประสงค์ต่อสังคม
27.
พริ้มเพรารดน้ำดำหัวและขอพรจากผู้ใหญ่ในวันสงกรานต์ถือเป็นจริยธรรมในด้านใด
a)
ด้านเหตุผล
b)
ด้านเจตคติและความเชื่อ
c)
ด้านพฤติกรรม
d)
ด้านสติปัญญา
28.
ศักดิ์ชัยมีเจตคติที่ไม่ดีต่อพฤติกรรมต่างๆ ของหัวหน้าฝ่ายคนใหม่ เช่น การจู้จี้ขี้บ่น การออกกฎเกณฑ์เข้มงวดในการปฏิบัติงาน จัดเป็นจริยธรรมประเภทใด
a)
ความรู้เชิงจริยธรรม
b)
เหตุผลเชิงจริยธรรม
c)
พฤติกรรมเชิงจริยธรรม
d)
เจตคติเชิงจริยธรรม
29.
บุคคลในข้อใดคือคนที่มีความรับผิดชอบ
a)
นิดตื่นสายเลยไม่ไปโรงเรียน
b)
น้อยช่วยคุณแม่ทำอาหารเช้าให้คุณยายรับประทานทุกวัน
c)
คุณแม่ทำการบ้านให้นิ่มทุกวัน
d)
นงค์ช่วยเพื่อนทำการบ้านเพราะเพื่อนทำไม่ทัน
30.
คำว่า “ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)” หมายถึงข้อใด
a)
การกระทำที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสังคม
b)
การที่ไม่ต้องพึ่งพาผู้อื่นในอนาคต
c)
การปฏิบัติตนเพื่อให้เลี้ยงชีพได้
d)
ความเสียสละเพื่อครอบครัวและผู้อื่น
31.
การกระทำและเหตุผลของใครเหมาะสมมากที่สุด
a)
บุญชอบไม่เคยทุจริตการสอบเพราะกลัวถูกจับได้
b)
บุญสมซื้อของหนีภาษีเพราะเป็นการประหยัด
c)
บุญส่งขับรถไปซื้อสินค้าที่ตลาดและจอดรถข้างถนน
d)
บุญชูคาดเข็มขัดนิรภัยทุกครั้งในขณะขับรถ
32.
ผู้เรียนมีความรู้สึกอย่างไรต่อคนที่ชอบวิ่งข้ามถนนใต้สะพานลอย หรือไม่คาดเข็มขัดนิรภัยในขณะขับรถยนต์
a)
เป็นคนที่น่ารังเกียจ เนื่องจากชอบฝ่าฝืนกฎหมายบ้านเมือง
b)
ป็นคนที่น่ารำคาญ เนื่องจากชอบสร้างปัญหาให้กับสังคมโดยไม่จำเป็น
c)
เป็นคนที่น่าสงสาร เนื่องจากอาจจะประสบอุบัติเหตุถึงแก่ชีวิตได้
d)
เป็นคนที่น่าเป็นห่วง เนื่องจากขาดความตระหนักในเรื่องความปลอดภัยของตนเอง
33.
ข้อใดเป็นลักษณะของ Case Study ที่ถูกต้องที่สุด
a)
การนำเสนอสถานการณ์ ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นในขณะปฏิบัติงาน
b)
กระบวนการของการแปลความ ตีความ และเชื่อมโยงกับความรู้เดิม
c)
การบอกเล่าสภาพการณ์ของธุรกิจและสถานการณ์ที่ควรจะต้องตัดสินใจ
d)
การเรียนการสอนที่ให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้แก้ปัญหา
34.
การจัดการเรียนการสอนที่เรียกว่า Problem-Based Learning (PBL) หมายถึงข้อใด
a)
การเรียนรู้โดยใช้ปัญหาเป็นฐาน
b)
การเรียนรู้โดยใช้โครงการเป็นฐาน
c)
การเรียนรู้โดยมีผู้สอนเป็นผู้แนะนำ
d)
การเรียนรู้โดยให้ผู้เรียนเรียนรู้ด้วยตนเอง
35.
ข้อใดเป็นลักษณะของ Case
a)
กระตุ้นให้ผู้เรียนตั้งคําถาม
b)
มีเนื้อหาบนพื้นฐานของเรื่องจริง
c)
เขียนด้วยข้อความบรรยายที่ชัดเจน
d)
มีการบูรณาการเนื้อหาสาระทั่ว ๆ ไป
36.
การตัดสินใจโดยใช้วิธี "วิเคราะห์" เหมาะกับการตัดสินใจในข้อใด
a)
การแก้ปัญหาทางการศึกษา
b)
การแก้ปัญหาในเชิงบริหาร
c)
การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
d)
การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดฝัน
37.
ในการพิจารณาทางเลือกนั้น ควรพิจารณาเรื่องใดเป็นสำคัญ
a)
ข้อมูลต่าง ๆ
b)
ผลดี ผลเสีย
c)
มีทางเลือกกี่ทาง
d)
พิจารณาตามความต้องการ
38.
การตัดสินใจควรจะเป็นการตัดสินใจตามข้อใด
a)
ตามความชอบ
b)
ตามความเชื่อ
c)
ตามความจำเป็น
d)
ตามความต้องการ
39.
กรณีที่ยอดขายของบริษัทลดลง ซึ่งมีสาเหตุมาจากคุณภาพสินค้าต่ำ จัดอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการตัดสินใจ
a)
ระบุปัญหา
b)
การพัฒนาทางเลือก
c)
การวิเคราะห์ทางเลือก
d)
ทำการตัดสินใจ
40.
กรณีที่องค์การประสบปัญหาเวลาการผลิตไม่เพียงพอ ถ้าผู้เรียนเป็นผู้บริหารผู้เรียนจะเลือกใช้วิธีการใด
a)
เพิ่มจำนวนพนักงาน
b)
เพิ่มการทำงานกะพิเศษ
c)
เพิ่มการทำงานล่วงเวลาโดยใช้ตารางปกติ
d)
พิจารณาข้อดีและข้อเสียของแต่ละทางเลือก
Reset
