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WorksheetsConocimientos previos sobre resolución de conflictos
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Qué es un conflicto?
Un acuerdo mutuo entre dos partes.
Una situación de desacuerdo o confrontación.
Una forma de comunicación efectiva.
¿Cuál de los siguientes no es un tipo de conflicto?
Conflicto interpersonal
Conflicto intrapersonal
Conflicto armado
Conflicto organizacional
¿Cuál de las siguientes técnicas es útil para gestionar conflictos en un grupo?
Evitar el diálogo y tomar decisiones unilaterales.
Fomentar la participación y la colaboración de las y los integrantes del grupo.
Excluir a las y los integrantes que generen conflictos.
¿Cuál de las siguientes estrategias es recomendable para resolver conflicto interpersonales?
Evitar el contacto con la otra persona.
Escuchar activamente y buscar soluciones de beneficio mutuo.
Culpar exclusivamente a la otra persona por el conflicto.
¿Cuál de las siguientes opciones no es una función del conflicto?
Promover el cambio y la innovación
Fortalecer las relaciones interpersonales
Identificar y resolver problemas
Generar estrés y desorganización en los grupos
¿Cuál de las siguientes opciones no es una etapa del conflicto?
Latencia
Escalada
Resolución
Negociación
¿Cuál de las siguientes actitudes es esencial para lograr una resolución exitosa de conflictos?
La infllexibilidad y el orgullo
La flexibilidad y la humildad
La agresividad y la confrontación
¿Cuál de los siguientes factores puede contribuir al surgimiento de conflictos en un entorno laboral?
Comunicación efectiva y colaboración
Competencia desleal y falta de respeto
Reconocimiento y apoyo mutuo
¿Cuál de los siguientes no es un paso para resolver conflictos en una comunidad?
Identificar el problema
Escuchar a todas las partes involucradas
Tomar partido por una de las partes
Buscar soluciones en conjunto
¿Cuál de las siguientes opciones no es una cosa que pueda generar un conflicto en una comunidad?
Diferencias culturales
Competencia por recursos limitados
Comunicación efectiva
Diferencias de opinión
