Untuk menjaga agar status kepesertaan tetap aktif

Tidak terkendala saat membutuhkan pelayanan kesehatan

Terhindar dari denda pelayanan

Kamu nunggu jawaban ya

Denda pelayanan merupakan sanksi yang diterima peserta JKNKIS karena keterlambatan pembayaran iuran dan menjalani rawat inap dalam kurun waktu 45 (empat puluh lima) hari sejak status kepesertaan aktif kembali

Denda pelayanan merupakan sanksi yang diterima peserta JKNKIS karena keterlambatan pembayaran iuran dan menjalani rawat inap dalam kurun waktu 14 (empat belas) hari sejak status kepesertaan aktif kembali

Denda pelayanan merupakan sanksi yang diterima peserta JKNKIS karena keterlambatan pembayaran iuran dan menjalani rawat inap dalam kurun waktu 30 (tiga puluh) hari sejak status kepesertaan aktif kembali

Denda pelayanan merupakan sanksi yang diterima peserta JKNKIS karena keterlambatan pembayaran iuran dan menjalani rawat inap dalam kurun waktu 35 (tiga puluh) hari sejak status kepesertaan aktif kembali

Nomor Virtual Account (VA) adalah nomor identifikasi peserta yang disediakan oleh BPJS Kesehatan sebagai rekening tujuan dalam pembayaran iuran Jaminan Kesehatan.

Nomor Virtual Account (VA) adalah nomor identifikasi peserta yang disediakan oleh BPJS Kesehatan sebagai nomor kartu BPJS Kesehatan

Nomor Virtual Account (VA) adalah nomor identifikasi peserta yang disediakan oleh BPJS Kesehatan sebagai nomor identitas peserta

Nomor Virtual Account (VA) adalah nomor identifikasi peserta yang disediakan oleh BPJS Kesehatan sebagai nomor kependudukan peserta

Denda pelayanan sebesar 5% (lima persen) dari perkiraan biaya paket Indonesian Case Based Groups berdasarkan diagnosa dan prosedur awal pelayanan kesehatan rawat inap dikalikan dengan jumlah bulan tertunggak

Denda pelayanan sebesar 2,5% (dua koma lima persen) dari perkiraan biaya paket Indonesian Case Based Groups berdasarkan diagnosa dan prosedur awal pelayanan kesehatan rawat inap dikalikan dengan jumlah bulan

Denda pelayanan sebesar 3% (tiga persen) dari perkiraan biaya paket Indonesian Case Based Groups berdasarkan diagnosa dan prosedur awal pelayanan kesehatan rawat inap dikalikan dengan jumlah bulan tertunggak

Denda pelayanan sebesar 15% (lima belas persen) dari perkiraan biaya paket Indonesian Case Based Groups berdasarkan diagnosa dan prosedur awal pelayanan kesehatan rawat inap dikalikan dengan jumlah bulan

Menentukan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang diinginkan pada saat mendaftar

Memberikan data diri dan anggota keluarganya secara lengkap dan benar

Mendapatkan manfaat pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan

Mendapatkan perlindungan data pribadi yang diserahkan kepada BPJS Kesehatan dalam rangka pendaftaran peserta

Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban serta prosedur pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku

Menyampaikan pengaduan, saran, dan aspirasi baik secara lisan maupun tertulis kepada BPJS Kesehatan

Menjaga identitas peserta JKN-KIS agar tidak rusak, hilang atau dimanfaatkan oleh orang yang tidak berhak

Mendapatkan identitas sebagai peserta JKN-KIS untuk memperoleh pelayanan Kesehatan dengan menggunakan Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau KIS Digital dengan mengunduh aplikasi Mobile JKN sebagai bukti kepesertaan aktif program JKN-KIS

Terlihat siap melayani peserta

Kontak mata bersahabat dan tersenyum ramah ketika bertatap muka dengan peserta

Satpam menyambut peserta dengan kepala menunduk, tangan kanan menyilang ke dada sebelah kiri

Suara ramah dan sabar dalam mengatur ketertiban (tidak terkesan malas, kesal atau acuh tak acuh)

Kemudahan layanan di Kantor BPJS Kesehatan melalui simplifikasi alur dan berkas persyaratan

Kemudahan akses bagi peserta dalam mendapatkan informasi dan bantuan terkait layanan BPJS Kesehatan

Digitalisasi layanan administrasi

Peningkatan pemahaman peserta tentang program JKN baik secara langsung maupun tidak langsung

Memberikan pelayanan yang berkeadilan dan berkualitas sesuai dengan standar yang ditetapkan

Tidak ada pembedaan pelayanan antara pasien umum dengan pasien program JKN

Tidak ada diskriminasi dan memberikan pelayanan yang sama dan Membangun hubungan yang baik dengan peserta dan masyarakat

Perpendek waktu tunggu di Kantor BPJS Kesehatan melalui optimalisasi Service Officer mobile