wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Treatment Customer & Implementasi 5R

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Urutan 5R yang benar?

a)

Ringkas-Rapi-Resik-Rawat-Rajin

b)

Ringkas-Rapi-Resik-Rajin-Rawat

c)

Rajin-Ringkas-Rapi-Resik-Rawat

d)

Ringkas-Rapi-Rawat-Rajin-Resik

2.

Setiap barang ada tempatnya. Adalah prinsip dari implementasi 5R yang mana?

a)

Ringkas

b)

Rapi

c)

Resik

d)

Rawat

3.

Pilah dan pisahkan barang yang tidak perlu. Adalah prinsip dari 5R yang mana?

a)

Resik

b)

Rapi

c)

Rungkad

d)

Rawat

4.

Pengharum ruangan sesuai SOP. Kecuali?

a)

Ocean

b)

Greentea

c)

Lemongrass

d)

Flower

5.

Suhu ruangan sesuai SOP adalah...

a)

20 C

b)

25 F

c)

16 C

d)

Salah semua

6.

Menawarkan barang kepada pelanggan dengan cara memaksa, disebut...

a)

Up selling

b)

Hard selling

c)

Push selling

d)

Cross selling

7.

Manager dan Pejabat. Contoh profesi yang mayoritas memiliki karakteristik?

a)

Compliance

b)

Influence

c)

Dominan

d)

Steadiness

8.

Diskon FITUNO 15% ini hanya berlaku untuk pembelian hari ini saja bu. Kalau besok sudah masuk harga normal kembali. Kalimat tsb adalah contoh teknik closing sale?

a)

1-2-3

b)

Now or never

c)

Comparing

d)

Testimoni

9.

kalau ibu pakai produk MARCKS CC Cake Powder ini, selain bisa menahan minyak di wajah juga punya kandungan chamomile dan honey extrack yang mampu membantu mencegah iritasi dan melembapkan kulit loh bu. Kalimat tsb menggunakan teknik?

a)

Comparing

b)

Testimoni

c)

1-2-3

d)

Now or Never

10.

1.Menyenangkan

2.Ekspresif

3.People-oriented

Ciri-ciri kepribadian?

a)

Influence

b)

Dominan

c)

Steadiness

d)

Compliance