WorksheetsBalanced Scorecard pada Sektor Publik
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
Apa tujuan utama dari Balanced Scorecard?
Mengintegrasikan tujuan strategis dengan indikator kinerja
Berapa jumlah perspektif dalam Balanced Scorecard tradisional?
Dalam perspektif mana Anda akan menemukan ukuran seperti kepuasan, dan retensi customer?
Perspektif Pelanggan
Mengapa Balanced Scorecard dianggap "seimbang"?
Karena memerlukan banyak anggota tim untuk implementasi
Karena mengukur kinerja dari empat perspektif berbeda
Siapa pencipta konsep Balanced Scorecard?
Pilih perspektif yang paling menarik dalam Balanced Scorecard:
Perspektif Pelanggan
Perspektif Proses Bisnis Internal
Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
Perspektif Keuangan
Apa yang membuat KPI dalam Balanced Scorecard menjadi lebih menarik dan menyenangkan?
Kinerja Pribadi Individu
Kunci Prestasi Individu
Kunci Prestasi Institusi
Key Performance Indicator
