WorksheetsPolítica de la calidad
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
¿Quiénes están involucrados en la política de Calidad?
Partidos políticos
La DERFE y la JLE
El Comité de Calidad integrado por la Alta Dirección, Coordinación, Auditores y Dueños de procesos
Personal de MAC y la ciudadanía
¿A qué nos referimos cuando la Política de Calidad menciona el compromiso?
Algo que es inquebrantable
Resiliencia
Obligación para alcanzar la excelencia
Participación activa en las actividades para lograr objetivos compartidos
¿Qué tipo de servicio se ofrece según la Política de la Calidad?
Servicio de excelencia
Un servicio que desquita cada centavo que nos pagan
Eficiente y de calidad
Servicio extraordinario
No es un proceso sustantivo al que hace referencia la Política de la Calidad
Entrevista
Soporte técnico
Transferencia de la información
Conciliación
¿Con el servicio que se ofrece en los MAC qué derecho es al que contribuimos para garantizarlo?
Libre expresión
Libertad de culto
Asociación política
Identidad
Es una instancia que define el marco normativo y reglamentario al que hace referencia la Política de la calidad:
Comisión Nacional de Vigilancia
Junta Local Ejecutiva
INAI
Comité de la Calidad
¿Cuál es la periodicidad en la que la mejora debe llevarse a cabo según la Política de la Calidad?
Semanalmente
Cada quince días
Mensualmente
Permanente
¿Qué requisito de la norma es el que establece la Política de la Calidad?
4.4.1
9.1
7.1.5
5.2.1
