Font size
Worksheetsquizizz empresarial
Total questions: 21
Worksheet time: 25mins
Estas en tu lugar de trabajo y de pronto debes atender un cliente que cree conocer todos los productos, duda de la información que le brindas y aparte de eso muestra aires de superioridad.
¿Cual de las siguientes opciones crees que es mejor para lidiar con él?
No lo presionas, lo haces sentir seguro y tratas de no mostrarle muchos productos.
Muestras calma y seguridad, no discutes y brindas información objetiva.
Lo animas a expresar sus opiniones, no interrumpes sus intervenciones y le das tiempo para pensar mientras atiendes otro cliente.
Ofreces información breve, no lo pierdes de vista y ofreces pocos productos.
Es una imagen a futuro a la cual quiere llegar una empresa
VISIÓN
MISIÓN
POLITICA
Es la formulación de los propósitos de una organización, se distingue de otros negocios en cuanto el cumplimiento de sus operaciones, es decir que hace la empresa
MISIÓN
VISION
POLITICA
ETICA
Es la declaración amplia y suficiente de de donde quiere que la empresa esté dentro de un periodo de tiempo. Debe ser comprometedora y motivante, de manera que estimule y promueva la pertenencia de todos los miembros de la organización.
MISION
VISION
IMAGEN
PUBLICIDAD
Estructura de una empresa o una institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas.
DIAGRAMA DE FLUJO
CLIENTES INTERNOS
VALORES CORPORATIVOS
ORGANIGRAMA
Se refiere a toda la gestión que realiza una empresa para cubrir las necesidades de las personas que utilizan o compran los productos.
(a)
Unas de las características de una visión pueden ser medibles, estratégicas, atractiva, posible...?
FALSO
VERDADERO
¿Para qué sirve la visión de una empresa? Da sentido a los objetivos de corto plazo y mediano plazo, tanto a nivel estratégico como operativo
FALSO
VERDADERO
Son los pasos definidos para alcanzar los resultados que una empresa espera
Objetivos
Valores
Misión
Logo
Es una estrategia documentada sobre los objetivos y planes de una empresa
Misión
Visión
Objetivos
Plan de negocio
¿Cuáles son considerados factores para que exista empresa?
Personas
Capital
Trabajo y tecnología
Todos son consideradas factores para que exista empresa
Las empresas según su objetivo, se clasifican en:
Ánimo de lucro y sin ánimo de lucro
Agropecuarias, mineras, industriales
Privadas, públicas y mixtas
Naturales y jurídicas
Las empresas según el tamaño se clasifican en:
Privadas, publicas y mixtas
Microempresa, pequeña, mediana y grande
Animo de lucro y sin animo de lucro
Naturales y jurídicas
Los Recursos de una empresa son:
Socios, comunicación y tecnología
Personas, capital y ciencia
Recursos Humano, financieros, Materiales y tecnológicos
Anonima, limitada y SAS
El agente económico encargado de recaudar impuestos y redistribuirlos en forma de bienes y servicios públicos.
Las empresas
Las familias
El Estado
Las mineras
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?
Es importante que las empresas integren el desarrollo sostenible en su operación
Alinear la operación de la empresa al desarrollo sostenible es un proceso inmediato y fácil
El desarrollo sostenible impone nuevos retos sobre el entorno. Si se ignora puede poner en riesgo la empresa
El desarrollo sostenible no tiene ningún efecto sobre la operación de las empresas
¿Por qué las empresas tienden a mencionar el ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico con mayor frecuencia en los reportes?
Los ODS no tienen nada que ver con el sector privado
Es el ODS que aparentemente se relaciona de manera directa con la contribución de las empresas
Es el único ODS en el que el gobierno no puede invertir
Es el único ODS al cual las empresas pueden contribuir directamente
¿En qué año se fundó la empresa?
1990
1974
1984
2006
La toma de decisiones tiene como fin...
Ganar las elecciones USA 2020
Encontrar las mejores soluciones en cada momento
Tener como prioridad al cliente
Expresar los sentimientos, pensamientos y opiniones de manera asertiva.
¿Cuáles son los tipos de decisiones en una empresa?
Financieras, rutinarias, administrativas y de riesgo
De dirección, rutinarias, individuales y de riesgo
administrativas, planificación, rutinarias y de riesgo
Ninguna de las anteriores
¿Cuál es el último paso en el proceso de la toma de decisiones?
Evaluar los resultados
Recopilar los resultados
Implantación
Analizar la situación
