المعرفه هي معلومات منظمه قابله للاستخدام في حل مشكلة معينه او هي معلومات مفهومه محلله ومطبقه

المعلومات هي هي الارقام والنصوص والرسوم والصور والاصوات ويمكن معالجتها بالحاسب الالي

هي اعلى درجات المعرفه

المنظور الهرمي يبدا من البيانات

يقوم هذا المنظور على اساس النمذجه القياسيه للمعرفه

يقوم عصر نموذج عصر تكنولوجيا المعلومات على النماذج والقواعد التقليديه بينما نموذج العصر الصناعي يقوم على الانظمه الخبيره القائمه على القواعد والنماذج

نموذج العصر الصناعي قائم على الذكاء الانساني

المعرفه تعتبر أصل من أصول المنظمه

هي محاولة التعرف على القدرات المنغرسه في عقول الافراد والارتقاء بها لتكون نوعا من الاصول التنظيميه

المعرفه الضمنية ذات صبغه رسميه جدا

يمكن استخدام المعرفه الواضحه كقوة او ميزه تنافسيه

تنقل المعرفه الواضحه من خلال التعليم

هي التي يمكن التعبير عنها في لغة رسميه وفي شكل بيانات موضوعه في صيغه علميه ويمكن تشغيلها نقلها وتخزينها بسهوله

المعلومات هي بيانات بعد اضافه معان عليها او هي المعاني التي يعطيها الافراد للبيانات الوارده اليهم

هي الخبرات ومفاهيم ومعتقدات او هي معلومات يتم التواصل والمشاركه بين الافراد بعضهم البعض

من الانشطه التي تتطلب استثمار في العماله والاموال تعليم العاملين الصناعه والمشاركه والاستخدام للمعرفه

تتطلب الاداره الفعاله للمعرفه حلول تعتمد على التكنولوجيا فقط

عندما نبحث عن فهم وتفسير المعرفه في نطاق البيئه وتجميعها من مصادرها المختلفه فاننا نحتاج الى

......

تعنى الاداره الوسطى بتحديد رؤيه ورساله واستراتيجيات والسياسات بالمنظمه وبالتي فان اداره المعرفه من لب عملها

ان توصيف عمليه النشر في خريطة للمعرفه يكون اكثر فائده للمستخدم من نموذج المعرفه

اكثر مداخل التحسين فعاليه هي التي تصب في الاداره الوسطى

العمل المعرفي المبدع يتطلب اكثر تدخل من القمه الى القاعده

اداره المعرفه هي عملية مستمره وليست لها نهايه

لابد ان تتكامل استراتيجيه المنظمه مع رساله ورؤيه المنظمه وتبدأ من عمليات اداره المعرفه

تعتبر هذه الاستراتيجيه الجزء الاكثر اهميه في اداره المعرفه

الغرض من هذه الاستراتيجيه ضمان المحافظه على قاعدة المعرفه