wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ข้อสอบปลายภาค วิชาหลักการตลาด

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.
กิจกรรมของการตลาดที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์มีกี่ลักษณะ
a)
3 ลักษณะ
b)
4 ลักษณะ
c)
5 ลักษณะ
d)
6 ลักษณะ
2.
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยการผลิต
a)
แรงงาน
b)
ทุน
c)
ระดับราคาสินค้า
d)
ผู้ประกอบการ
3.
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยที่กำหนดค่าใช้จ่ายในการบริโภค
a)
รายได้สุทธิ
b)
ระดับราคาสินค้า
c)
การกระจายรายได้ของสังคม
d)
ผู้ค้าปลีก
4.
ข้อใดคือความหมายของคำว่า “ตลาด” ตามสารานุกรมไทยสำาหรับเยาวชนเล่มที่28
a)
ที่ชุมนุมเพื่อซื้อขายของต่างๆ
b)
สถานที่ที่เป็นชุมชนหรือเป็นที่ชุมนุมเพื่อซื้อและขายสินค้า
c)
กิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
d)
การแลกเปลี่ยน ซื้อ ขาย โดยใช้เงินเป็นสื่อกลาง
5.
“บุคคล กลุ่มบุคคล หรือ องค์กรที่มีความจำาเป็นและความต้องการในสินค้าหรือบริการซึ่งมีความสามารถหรือมีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ” ข้อความดังกล่าว คือ แนวคิดโดยใคร
a)
นักการตลาด
b)
นักการตลาดดิจิทัล
c)
นักประชาสัมพันธ์
d)
ผู้จัดจำหน่าย
6.
ข้อใดคือความหมายคำว่า “การตลาด” ของ Philip Kotler
a)
กระบวนการวางแผนและบริหารในด้านแนวความคิด
b)
กิจกรรมต่าง ๆ ของมนุษย์ที่กระทำขึ้นเพื่อตอบสนองความจำเป็นและความต้องการ
c)
กิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
d)
การแลกเปลี่ยน ซื้อ ขาย โดยใช้เงินเป็นสื่อกลาง
7.
ข้อใดคือความหมายคำว่า “การตลาด” ของสมาคมการตลาดแห่งสหรัฐอเมริกา
a)
กระบวนการวางแผนและบริหารในด้านแนวความคิด
b)
การกำหนดราคา การส่งเสริมการตลาด การจัดจำาหน่ายสินค้าหรือบริการ
c)
กิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์
d)
การแลกเปลี่ยน ซื้อ ขาย โดยใช้เงินเป็นสื่อกลาง
8.
ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของการตลาด
a)
มีความเต็มใจในการซื้อ
b)
มีความพึงพอใจ
c)
มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ
d)
มีความจำเป็น ความต้องการ และความต้องการซื้อในสินค้า และบริการ
9.
การตลาดมีความสำคัญ กี่ด้าน
a)
2 ด้าน
b)
3 ด้าน
c)
4 ด้าน
d)
5 ด้าน
10.
ข้อใดไม่ใช่ระดับความพอเพียงในด้านการตลาด
a)
พอเพียงระดับชุมชน
b)
พอเพียงระดับองค์กร
c)
พอเพียงระดับประเทศ
d)
เพียงพอในระดับการส่งออก
11.
วิวัฒนาการของแนวความคิดทางการตลาด มีกี่แนวคิด
a)
4 แนวคิด
b)
5 แนวคิด
c)
6 แนวคิด
d)
7 แนวคิด
12.
การที่ผู้บริโภคจะมีความพึงพอใจในสินค้าที่มีคุณภาพและรูปลักษณ์ที่ดีที่สุด คือแนวคิดของการตลาดแบบใด
a)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
b)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการขาย
c)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการตลาด
d)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นสังคม
13.
ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าด้วยความพึงพอใจนอกเหนือจากคุณภาพของสินค้า คือแนวคิดของการตลาดแบบใด
a)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการผลิต
b)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
c)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการขาย
d)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการตลาด
14.
ผู้บริโภคมองกิจการในแง่ดีว่าเป็นผู้ทำธุรกิจเพื่อสังคม ห่วงใยสังคม และห่วงใยสิ่งแวดล้อม คือแนวคิดของการตลาดแบบใด
a)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
b)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการขาย
c)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นการตลาด
d)
แนวความคิดแบบมุ่งเน้นสังคม
15.
ข้อใดไม่ใช่หน้าที่ของการตลาด
a)
การเก็บรักษาสินค้า
b)
การรับประกัน
c)
การกำหนดมาตรฐานสินค้า
d)
การขนส่ง
16.
ข้อใดไม่ใช่ส่วนประสมทางการตลาด 4 P’s
a)
การดำเนินการผลิต
b)
ราคา
c)
การจัดจำหน่าย
d)
การส่งเสริมการตลาด
17.
ผู้ซื้อสินค้าไปเพื่อนำไปใช้เอง เป็นตลาดเป้าหมายในประเภทใด
a)
ประเภทของตลาดผู้ขายต่อ
b)
ประเภทของตลาดรัฐบาล
c)
ประเภทของตลาดผู้บริโภค
d)
ประเภทของตลาดระหว่างประเทศ
18.
ผู้ที่ซื้อสินค้าไปเพื่อขายต่อโดยหวังผลกำไร เป็นตลาดเป้าหมายในประเภทใด
a)
ประเภทของตลาดผู้ผลิต
b)
ประเภทของตลาดผู้ขายต่อ
c)
ประเภทของตลาดผู้บริโภค
d)
ประเภทของตลาดระหว่างประเทศ
19.
ข้อใดคือ Strength (จุดแข็ง) ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด
a)
สายผลิตภัณฑ์สั้น
b)
มีการประชาสัมพันธ์ที่ดี
c)
มีคนกลางที่ช่วยจัดจำหน่ายมาก
d)
จำนวนผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น
20.
สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดนั้นได้ เป็นการแบ่งส่วนตลาดที่มีประสิทธิภาพในลักษณะใด
a)
สามารถวัดได้
b)
สามารถเข้าถึงได้
c)
มีขนาดของส่วนตลาดที่ใหญ่เพียงพอ
d)
มีลักษณะแตกต่าง
21.
สามารถใช้โปรแกรมการตลาดเพื่อจูงใจได้ เป็นการแบ่งส่วนตลาดที่มีประสิทธิภาพในลักษณะใด
a)
สามารถเข้าถึงได้
b)
มีขนาดของส่วนตลาดที่ใหญ่เพียงพอ
c)
สามารถดำเนินการได้
d)
มีลักษณะแตกต่าง
22.
ระดับของการแบ่งส่วนตลาด มีกี่ระดับ
a)
3 ระดับ
b)
4 ระดับ
c)
5 ระดับ
d)
6 ระดับ
23.
ข้อใดเป็นการแบ่งส่วนตลาดตามหลักภูมิศาสตร์
a)
อายุ
b)
การศึกษา
c)
บุคลิกภาพ
d)
ขนาดของเมือง
24.
ข้อใดเป็นการแบ่งส่วนตลาดตามหลักประชากรศาสตร์
a)
ชั้นของสังคม
b)
รายได้
c)
อัตราการใช้
d)
ภาวะความพร้อม
25.
ข้อใดคือการประเมินส่วนตลาดที่นักการตลาดต้องศึกษา
a)
ขนาดของส่วนตลาดและอัตราการขยายตัว
b)
การตลาดแบบไม่แตกต่าง
c)
การตลาดแบบแตกต่าง
d)
ความแตกต่างด้านบริการ
26.
ข้อใดคือความแตกต่างด้านผลิตภัณฑ์
a)
ความรวดเร็ว
b)
การรับประกัน
c)
ความน่าเชื่อถือ
d)
คุณภาพ
27.
ข้อใดคือความแตกต่างด้านบุคคล
a)
การบริการติดตั้ง
b)
สัญลักษณ์
c)
บรรยากาศ
d)
การดูแลเอาใจใส่ลูกค้า
28.
ข้อใดไม่ใช่กลยุทธ์การป้องกันที่ผู้นำใช้
a)
การป้องกันจากทางด้านหลัง
b)
การป้องกันด้านหน้า
c)
การป้องกันโดยการตอบโต้
d)
การป้องกันแบบถอยมีเชิง
29.
ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค คือ
a)
การกระทำหรืออาการที่แสดงออกทางกล้ามเนื้อ ความคิด และความรู้สึก เพื่อตอบสนองสิ่งเร้า
b)
การกระทำของบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการได้รับและการใช้สินค้าหรือบริการทางเศรษฐกิจ
c)
พฤติกรรมที่แสดงออกมาให้เห็นได้ชัดเจนทางด้านร่างกาย
d)
พฤติกรรมที่ไม่สามารถมองเห็นได้แต่จะแสดงเป็นปฏิกิริยาทางด้านความรู้สึกนึกคิด
30.
พฤติกรรมผู้บริโภค จะเกี่ยวข้องกับการแสดงออกของบุคคลที่มีสิ่งเร้ามากระตุ้นทำให้เกิดพฤติกรรมตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคที่แสดงออกมานั้นมีกี่ทาง
a)
2 ทาง
b)
3 ทาง
c)
4 ทาง
d)
5 ทาง
31.
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยส่วนบุคคล
a)
เพศ
b)
อายุ
c)
การศึกษา
d)
วัฒนธรรม
32.
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยด้านจิตวิทยา
a)
ผู้นำทางความคิด
b)
สถานภาพ
c)
การรับรู้
d)
อาชีพ
33.
ข้อใดไม่ใช่ความต้องการของมนุษย์จากทฤษฏีของมาสโลว์
a)
ความต้องการความปลอดภัย
b)
ความต้องการทางสังคม
c)
ความต้องการการยกย่องนับถือ
d)
ความต้องการทางด้านจิตใจ
34.
ข้อใดคือระดับที่ 1 ของความต้องการมนุษย์จากทฤษฏีมาสโลว์
a)
ความสำเร็จในชีวิต
b)
ความต้องการทางด้านร่างกาย
c)
ความต้องการทางสังคม
d)
ความต้องการความปลอดภัย
35.
ข้อใดคือระดับที่ 3 ของความต้องการมนุษย์จากทฤษฏีมาสโลว์
a)
ความต้องการทางสังคม
b)
ความต้องการความปลอดภัย
c)
ความสำเร็จในชีวิต
d)
ความต้องการการยกย่องนับถือ
36.
ข้อใดไม่ใช่บทบาทของผู้มีส่วนร่วมในการซื้อ
a)
ผู้ชักชวน
b)
ผู้ตัดสินใจ
c)
ผู้ซื้อ
d)
ผู้ขาย
37.
กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคมี กี่ขั้นตอน
a)
2 ขั้นตอน
b)
3 ขั้นตอน
c)
4 ขั้นตอน
d)
5 ขั้นตอน
38.
ความหมายของ“ ผลิตภัณฑ์ ” ที่ Philip Kotler ได้กล่าวคือ
a)
อะไรบางอย่างที่สามารถนำเสนอต่อตลาด เพื่อเรียกความสนใจ เรียกให้มีการซื้อ การใช้หรือการบริโภค
b)
ข้อเสนอของบริษัทที่เสนอออกไป เพื่อสร้างความพอใจให้แก่ความต้องการ
c)
สิ่งที่เสนอขายโดยธุรกิจ เพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภค
d)
ผลิตภัณฑ์ที่เสนอขายอาจมีตัวตนหรือไม่มีตัวตนก็ได้
39.
ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์
a)
ผลิตภัณฑ์หลัก
b)
ส่วนที่บ่งชี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
c)
ส่วนที่บ่งชี้ถึงการขาย
d)
ศักยภาพของผลิตภัณฑ์
40.
ประโยชน์พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ซึ่งผู้บริโภคได้รับจากการซื้อสินค้าหรือบริการโดยตรง เป็นองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ส่วนใด
a)
ผลิตภัณฑ์หลัก
b)
ส่วนที่บ่งชี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
c)
ศักยภาพของผลิตภัณฑ์
d)
ส่วนเพิ่มของผลิตภัณฑ์
41.
ส่วนควบหรือส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์ที่เป็นผลประโยชน์ เป็นองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ส่วนใด
a)
ส่วนที่บ่งชี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
b)
ส่วนเพิ่มของผลิตภัณฑ์
c)
ส่วนที่คาดหวังจากผลิตภัณฑ์
d)
ศักยภาพของผลิตภัณฑ์
42.
ส่วนของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีการริเริ่ม การเปลี่ยนแปลง หรือการพัฒนาไปเพื่อสนองความต้องการของผู้บริโภค เป็นองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ส่วนใด
a)
ส่วนที่บ่งชี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
b)
ส่วนเพิ่มของผลิตภัณฑ์
c)
ส่วนที่คาดหวังจากผลิตภัณฑ์
d)
ศักยภาพของผลิตภัณฑ์
43.
ผลิตภัณฑ์เพื่อการบริโภคสามารถจำแนกออกเป็น กี่ประเภท
a)
2 ประเภท
b)
3 ประเภท
c)
4 ประเภท
d)
5 ประเภท
44.
ข้อใดไม่ใช่การพิจารณาส่วนประสมของผลิตภัณฑ์
a)
ความกว้างของผลิตภัณฑ์
b)
ความยาวของผลิตภัณฑ์
c)
ความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์
d)
ความหนาของผลิตภัณฑ์
45.
ตัวเลขในบาร์โค้ด 885 เป็นรหัสประเทศใด
a)
สิงค์โปร์
b)
ไทย
c)
ผรั่งเศส
d)
จีน
46.
ข้อใดไม่ใช่หน้าที่ของบรรจุภัณฑ์
a)
หน้าที่ปกป้องคุ้มครองผลิตภัณฑ์
b)
หน้าที่สื่อสารการตลาด
c)
หน้าที่ตรวจสอบผลิตภัณฑ์
d)
หน้าที่ส่งเสริมการขาย
47.
พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2554 ได้จำกัดความหมายของคำว่า “ราคา” คือ
a)
มูลค่าของสินค้าและบริการในรูปตัวเงิน
b)
มูลค่าของสิ่งของที่คิดเป็นเงินตรา
c)
จำนวนเงินที่ผู้ขายเต็มใจ
d)
มูลค่าของผลิตภัณฑ์
48.
การต้องการที่จะเพิ่มรายได้ให้มากขึ้น เป็นวัตถุประสงค์ในการกำหนดราคาที่สำคัญด้านใด
a)
การกำหนดราคาที่มุ่งรายได้จากการขาย
b)
การกำหนดราคาที่มุ่งยอดขายหรือปริมาณการขาย
c)
การกำหนดราคาที่มุ่งการแข่งขัน
d)
การกำหนดราคาที่มุ่งสังคม
49.
การให้ได้ผลตอบแทน และการดำรงธุรกิจให้อยู่มั่นคง เป็นวัตถุประสงค์ในการกำหนดราคาที่สำคัญด้านใด
a)
การกำหนดราคาที่มุ่งรายได้จากการขาย
b)
การกำหนดราคาที่มุ่งกำไร
c)
การกำหนดราคาที่มุ่งการแข่งขัน
d)
การกำหนดราคาที่มุ่งสังคม
50.
การเผชิญกับสงครามด้านราคา การเป็นผู้เริ่มต้นทำธุรกิจในท้องถิ่นใดท้องถิ่นหนึ่ง เป็นวัตถุประสงค์ในการกำหนดราคาที่สำคัญด้านใด
a)
การกำหนดราคาที่มุ่งกำไร
b)
การกำหนดราคาที่มุ่งยอดขายหรือปริมาณการขาย
c)
การกำหนดราคาที่มุ่งการแข่งขัน
d)
การกำหนดราคาที่มุ่งสังคม
51.
วิธีการคำนวณแบบ Mark up มีกี่วิธี
a)
2 วิธี
b)
3 วิธี
c)
4 วิธี
d)
5 วิธี
52.
ข้อใดเป็นนโยบายราคา
a)
นโยบายการลดราคา
b)
นโยบายส่งเสริมราคา
c)
นโยบายราคายืดหยุ่นได้
d)
นโยบายลดปริมาณ
53.
ส่วนที่กิจการลดให้กับคนกลางในระดับต่าง ๆ ของช่องทางการจัดจำหน่าย เป็นส่วนลดแบบใด
a)
ส่วนลดการค้า
b)
ส่วนลดเงินสด
c)
ส่วนลดนอกฤดูกาล
d)
ส่วนลดในฤดูกาล
54.
ส่วนที่กิจการลดให้กับผู้ซื้อ สำหรับการจ่ายเงินชำระหนี้ก่อนถึงวันครบกำหนดชำระหนี้ เป็นส่วนลดแบบใด
a)
ส่วนลดการค้า
b)
ส่วนลดเงินสด
c)
ส่วนลดนอกฤดูกาล
d)
ส่วนลดในฤดูกาล
55.
ข้อใดไม่ใช่การตั้งราคาตามแนวภูมิศาสตร์
a)
การตั้งราคาส่งมอบราคาเดียว
b)
การตั้งราคาแบบผู้ขายรับภาระค่าขนส่ง
c)
การตั้งราคา ณ จุดฐาน
d)
การตั้งราคาแบบเลขคู่
56.
การจัดจำหน่าย คือ
a)
เส้นทางที่สินค้าและบริการเปลี่ยนกรรมสิทธิ์และเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภคคนสุดท้าย
b)
สินค้าที่ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมหรือผู้ประกอบการซื้อไปเพื่อนำไปทำการผลิต
c)
กิจกรรมต่างๆ เกี่ยวกับการนำสินค้าและบริการของผู้ผลิตออกสู่ตลาดเพื่อเสนอต่อผู้บริโภค
d)
การจำหน่ายสินค้าจากผู้ผลิตถึงผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมโดยไม่ผ่านคนกลาง
57.
เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค ช่องทางใด
a)
ช่องทางตรง
b)
ช่องทางสองระดับ
c)
ช่องทางสามระดับ
d)
ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม
58.
เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค ช่องทางใด
a)
ช่องทางหนึ่งระดับ
b)
ช่องทางสองระดับ
c)
ช่องทางสามระดับ
d)
ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม
59.
เป็นช่องทางการจัดจำาหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม ช่องทางใด
a)
ช่องทางหนึ่งระดับ
b)
ช่องทางสองระดับ
c)
ช่องทางสามระดับ
d)
ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรม
60.
สถาบันการตลาด แบ่งออกเป็นกี่ประเภท
a)
3 ประเภท
b)
4 ประเภท
c)
5 ประเภท
d)
6 ประเภท
61.
ข้อใดไม่ใช่การค้าปลีกแบบไม่มีร้านค้า
a)
ข. การขายสินค้าทางไปรษณีย์
b)
ค. การขายสินค้าโดยการจัดสังสรรค์
c)
ง. การขายสินค้าทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
d)
จ. การขายสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อ
62.
ร้านขายสินค้าที่ใช้ในชีวิตประจำวันสินค้าจะมีมูลค่าไม่สูงมากนักโดยทำเลที่ตั้งร้านค้าจะอยู่ในย่านชุมชน เป็นลักษณะของการค้าปลีกแบบมีร้านค้า แบบใด
a)
ร้านสะดวกซื้อ
b)
ร้านค้าเบ็ดเตล็ด
c)
ร้านขายสินค้าเฉพาะอย่าง
d)
ร้านค้าแบบลูกโซ่
63.
ร้านที่ขายสินค้าชนิดใดชนิดหนึ่งแต่มีหลายแบบ หลายยี่ห้อและราคาแตกต่างกัน เป็นลักษณะของการค้าปลีกแบบมีร้านค้า แบบใด
a)
ร้านสะดวกซื้อ
b)
ร้านค้าเบ็ดเตล็ด
c)
ร้านขายสินค้าเฉพาะอย่าง
d)
ร้านค้าปลีกที่ขายสินค้าในสายผลิตภัณฑ์เดียว
64.
ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของลักษณะสินค้าที่นำมาพิจารณาเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย
a)
วงจรชีวิตของสินค้า
b)
ขนาดของสินค้า
c)
มูลค่าของสินค้า
d)
คลังสินค้า
65.
Ben M. Enis ได้ให้ความหมายของคำว่า การส่งเสริมการตลาด คือ
a)
การติดต่อสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าคาดหวัง
b)
การติดต่อสื่อสารเพื่อชักชวนบุคคลอื่นให้ยอมรับข้อคิดเห็น
c)
การใช้เครื่องมือต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบทางการตลาด
d)
การทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลกิจการของผู้ขาย
66.
รายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กิจการต้องการเสนอขาย เป็นกระบวนการติดต่อสื่อสารองค์ประกอบใด
a)
ข่าวสาร
b)
การใส่รหัส
c)
ช่องทางข่าวสาร
d)
ข้อมูลย้อนกลับ
67.
อุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการติดต่อสื่อสาร เป็นกระบวนการติดต่อสื่อสารองค์ประกอบใด
a)
ข่าวสาร
b)
ช่องทางข่าวสาร
c)
ข้อมูลย้อนกลับ
d)
สิ่งรบกวน
68.
กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด มีกี่กลยุทธ์
a)
2 กลยุทธ์
b)
3 กลยุทธ์
c)
4 กลยุทธ์
d)
5 กลยุทธ์
69.
พนักงานขายอุปกรณ์ที่ใช้ในครัวเรือน เป็นพนักงานขายในงานขายปลีกประเภทใด
a)
พนักงานขายสินค้าเฉพาะอย่าง
b)
พนักงานขายสินค้าตามบ้าน
c)
พนักงานขายสินค้าตามเส้นทาง
d)
พนักงานขายสินค้าเบ็ดเตล็ด
70.
พนักงานขายเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องอุปโภคบริโภค เป็นพนักงานขายในงานขายส่งประเภทใด
a)
พนักงานขายอุตสาหกรรมทั่วไป
b)
พนักงานขายแนะนำสินค้า
c)
พนักงานขายค้าส่ง
d)
บริกรขาย
71.
ข้อใดคือข้อจำกัดสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์
a)
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวางและรวดเร็ว
b)
สามารถเลือกรายการให้เหมาะสมและตรงกลุ่มเป้าหมายได้
c)
บรรจุข้อความได้น้อย ไม่สามารถบรรยายสรรพคุณได้หมด
d)
ความคุ้มค่าในเรื่องของราคาค่าโฆษณาต่อจำนวนผู้ชม
72.
ข้อใดไม่ใช่ข้อดีของสื่อโฆษณาทางนิตยสาร
a)
เจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจน
b)
กระบวนการจัดทำนิตยสารล่าช้าทำให้ไม่ทันต่อเหตุการณ์
c)
สามารถสร้างภาพพจน์ที่ดีให้กับสินค้าได้
d)
ภาพมีสีสันสวยงามสะดุดตากว่าหนังสือพิมพ์
73.
ข้อใดไม่ใช่ประเภทของการโฆษณานอกสถานที่
a)
การโฆษณาระดับท้องถิ่น
b)
การโฆษณาเคลื่อนที่
c)
การโฆษณา ณ จุดซื้อ
d)
การโฆษณาโดยใช้สื่อเฉพาะ
74.
ประเภทของเทคโนโลยีดิจิทัลทางการตลาด แบ่งออกเป็นกี่ประเภท
a)
4 ประเภท
b)
5 ประเภท
c)
6 ประเภท
d)
7 ประเภท
75.
ข้อใดไม่ใช่นวัตกรรมร้านค้าปลีก
a)
จัดทำ QR-Code และสินค้าไว้ในร้าน
b)
ติดตั้งระบบวีดิทัศน์ภายในร้านค้า
c)
การติดตั้งหน่วยขายอัตโนมัติ
d)
ร้านค้าปลีกอาจติดตั้งเครื่องรับชำระค่าสินค้าอัตโนมัติภายในร้านค้า
76.
ข้อใดไม่ใช่ระบบย่อยที่ Kotler ได้กล่าวในระบบสารสนเทศทางการตลาด
a)
ระบบการบันทึกข้อมูลภายใน
b)
ระบบการวิจัยทางการตลาด
c)
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด
d)
ระบบการบันทึกข้อมูลภายนอก
77.
ข้อมูลที่แสดงถึงยอดขายและการดำเนินงานด้านการตลาด เป็นไปตามแหล่งข้อมูลใดในระบบสารสนเทศด้านการตลาด
a)
การปฏิบัติงาน
b)
คู่แข่ง
c)
กลยุทธ์ขององค์การ
d)
ข้อมูลภายนอก
78.
“รู้เขารู้เรารบร้อยครั้งชนะทั้งร้อยครั้ง” เป็นไปตามแหล่งข้อมูลใดในระบบสารสนเทศด้านการตลาด
a)
การปฏิบัติงาน
b)
คู่แข่ง
c)
กลยุทธ์ขององค์การ
d)
ข้อมูลภายนอก
79.
บริการกล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เป็นการบริการอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับการตลาดลักษณะใด
a)
WWW.
b)
E-mail
c)
FTP
d)
Skype
80.
ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
a)
การดูแลลูกค้า
b)
มีรายละเอียดข้อมูลของลูกค้าในด้านต่างๆ
c)
วางแผนทางด้านการตลาดและการขายอย่างเหมาะสม
d)
เพิ่มและรักษาส่วนแบ่งตลาดของธุรกิจ
81.
ข้อใดคือข้อเสียของ Social Media Marketing
a)
ความพึงพอใจของลูกค้า
b)
การตลาดระยะยาว
c)
ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาซื้อ
d)
ข้อมูลตลาด
82.
ประเภทของธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ แบ่งออกเป็นกี่ประเภท
a)
2 ประเภท
b)
3 ประเภท
c)
4 ประเภท
d)
5 ประเภท
83.
ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของแผนธุรกิจ
a)
ประวัติผู้จัดทำ
b)
การวิเคราะห์สถานการณ์
c)
แผนการผลิต
d)
แผนการเงิน
84.
ข้อใดคือพันธกิจ ความเป็นไปได้ของธุรกิจ/โครงการ
a)
ลูกค้าของกิจการเป็นใคร
b)
แผนการจัดการ
c)
แผนการตลาด
d)
ชื่อโครงการ
85.
ข้อใดไม่ใช่เนื้อหาประกอบของบทสรุปผู้บริหาร
a)
โอกาสของธุรกิจ
b)
กลุ่มเป้าหมาย
c)
กลุ่มผู้จำหน่ายวัตถุดิบ
d)
ทีมผู้บริหาร
86.
การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของธุรกิจ แบ่งออกเป็นกี่ส่วน
a)
2 ส่วน
b)
3 ส่วน
c)
4 ส่วน
d)
5 ส่วน
87.
ข้อใดคือปัจจัยที่กิจการสามารถควบคุมได้
a)
การแข่งขัน
b)
เทคโนโลยี
c)
ช่องทางการจัดจำหน่าย
d)
เศรษฐกิจ
88.
ข้อใดไม่ใช่ส่วนประสมการตลาด
a)
กลยุทธ์ราคา
b)
กลยุทธ์การจัดจำหน่าย
c)
กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด
d)
กลยุทธ์การควบคุมสินค้า
89.
การควบคุม (Controls) คือ
a)
กระบวนการในการแปลงสภาพวัตถุดิบ
b)
รายงานทางการเงินที่ประมาณการ
c)
แผนปฏิบัติงานทางการตลาด
d)
การตรวจสอบความก้าวหน้าของแผน
90.
แผนการจัดการ (Management) คือ
a)
แผนที่แสดงถึงการบริหารจัดการธุรกิจ
b)
กระบวนการในการแปลงสภาพวัตถุดิบ
c)
แผนปฏิบัติงานทางการตลาด
d)
การตรวจสอบความก้าวหน้าของแผน
91.
แผนการผลิต (Production Plan) คือ
a)
แผนที่แสดงถึงการบริหารจัดการธุรกิจ
b)
กระบวนการในการแปลงสภาพวัตถุดิบ
c)
แผนปฏิบัติงานทางการตลาด
d)
การตรวจสอบความก้าวหน้าของแผน
92.
วิธีการทำ CSR ที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดสำหรับการให้ผู้บริโภคทั่วไปได้มีส่วนร่วม เป็นแนวทางในการทำ CSR แบบใด
a)
แบบรับบริจาค
b)
แบบเฉพาะกิจ
c)
แบบพันธมิตร
d)
การทำ CSR ร่วมกับการทำธุรกิจ
93.
การทำ CSR องค์การธุรกิจ องค์การสื่อสารมวลชน เป็นแนวทางในการทำ CSR แบบใด
a)
แบบรับบริจาค
b)
แบบพันธมิตร
c)
การทำ CSR ภายในองค์การ
d)
การทำ CSR ร่วมกับการทำธุรกิจ
94.
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เป็นแนวทางในการทำ CSR แบบใด
a)
แบบรับบริจาค
b)
แบบเฉพาะกิจ
c)
การทำ CSR ภายในองค์การ
d)
การทำ CSR ร่วมกับการทำธุรกิจ
95.
จรรยาบรรณนักการตลาด คือ
a)
หลักศีลธรรมและค่านิยม
b)
ความประพฤติต่าง ๆ ที่นักการตลาดกำหนดขึ้นเพื่อเป็นการเสริมสร้างและรักษาชื่อเสียง
c)
ประมวลความประพฤติที่ผู้ประกอบอาชีพการงาน
d)
รักษาและส่งเสริมเกียรติคุณ ชื่อเสียงและฐานะของสมาชิก
96.
ข้อพึงปฏิบัติต่อกลุ่มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการบริหารงานทางการตลาด มีกี่ด้าน
a)
2 ด้าน
b)
3 ด้าน
c)
4 ด้าน
d)
5 ด้าน
97.
กำหนดผลตอบแทนหรือค่าธรรมเนียมของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในขบวนการทางการตลาดอย่างเป็นธรรม เป็นข้อพึงปฏิบัติต่อกลุ่มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการบริหารงานทางการตลาด ด้านใด
a)
ด้านการตั้งราคา
b)
ด้านการกระจายสินค้า
c)
ด้านการส่งเสริมการขาย
d)
ด้านการวิจัยตลาด
98.
การละเว้นการโฆษณาที่เป็นเท็จหรือที่อาจก่อให้เกิดการเข้าใจผิด เป็นข้อพึงปฏิบัติต่อกลุ่มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการบริหารงานทางการตลาด ด้านใด
a)
ด้านการตั้งราคา
b)
ด้านการกระจายสินค้า
c)
ด้านการส่งเสริมการขาย
d)
ด้านการวิจัยตลาด
99.
การตัดสินใจ การแก้ปัญหา การสื่อข้อความ เป็นคุณสมบัติของนักการตลาดข้อใด
a)
ความสามารถ
b)
ความสำเร็จ
c)
ความชอบและความไม่พอใจ
d)
ความต้องการและสิ่งจูงใจ
100.
ข้อใดไม่ใช่อุปสรรคต่อจรรยาบรรณ
a)
ประชากรที่เพิ่มขึ้น
b)
ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์
c)
ความต้องการของทางการตลาด
d)
สิ่งที่ผิดกฎหมาย