Worksheets0128 T5
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El SAAD establece unos requisitos y estándares de calidad que deben cumplir todas las instituciones de atención a personas en situación de dependencia para acreditarse tales como
los recursos, tanto materiales como humanos
los recursos materiales y humanos y la documentación mínima
la documentación mínima exigida
el organigrama y el convenio
La organización funcional del centro
favorece la autoridad
favorece la especialización profesional
cuenta con un responsable
no debe ser flexible
En la organización funcional, se establecen rangos de autoridad y se delimitan funciones, responsabilidades y actividades, por ello decimos que es
formal
jerarquizada
interdisciplinar
coordinada
Para la distribución de tareas en una institución se cuenta con
turnicidad
horarios, turnos y grupos de trabajo
horarios de mañana y tarde, de noche no es preciso porque no se realizan actividades
rotación de turnos sin excepeciones
Las actividades en horario de mañana
pueden ser de cualquier tipo
suelen ser de ocio y tiempo libre
suelen ser las obligatorias, las de la vida diaria, educativas y terapéuticas
están vinculadas a las visitas de familiares y el descanso
Los turnos hacen que sea importante
el registro de incidencias
la puntualidad
el descanso superior a 12horas
todas las respuestas son correctas
El horario de vistas del centro
no debería existir, que cada familiar fuese cuando quisiera
debe respetarse y ser amplio para favorecer las visitas
debe ser conocido por todos y todas, profesionales, personas usuarias y familiares
debe anteponerse al descanso
Las rotaciones en los turnos de trabajo
garantizan una atención de calidad
debe adaptarse a las características de las personas usuarias
debe favorecer la equidad
deben ser aleatorias
La calidad en la atención a la dependencia significa que
La comida y el mobiliario del centro es de calidad
los servicios, atenciones, intervenciones satisfacen las necesidades de los individuos atendidos
las personas usuarias eligen los horarios y los profesionales con los que interaccionar
Para asegurar la eficacia de las prestaciones y servicios existen
Criterios de calidad y seguridad
Indicadores de calidad
Cartas de servicios
Guías de buenas prácticas
El control de calidad
favorece la mejora continuada del sistema
son actuaciones de seguimiento y medición para controlar los parámetros de calidad
acredita y certifica el sistema de calidad
es incompatible con una institución dinámica y flexible
Para garantizar la calidad
basta con el sistema de control de calidad
es necesario tomar medidas estrictas con los profesionales
los profesionales deben ser competentes y estar bien formados
debe haber una organización lineal en el centro
Características que debe tener para que sea de calidad y satisfacer a la persona usuaria, por ello se parte de las necesidades detectadas.
(a)
Medida cuantitativa para evaluar los criterios.
(a)
Nivel en que se cumplen los criterios, expresados en márgenes.
(a)
