организация:

определение показателей качества процесса и его этапов, заключение соглашений об уровне сервис

• оптимизация:

• анализ эффективности процесса и формирование инициатив по его улучшению

• формализация:

• определение границ и этапов процесса, детальное моделирование процесса

мониторинг:

сбор данных и контроль достижения целевых значений показателей качества

Снижение затрачиваемого времени на выполнение задач

Повышение мотивации работников, так как понятен конечный результат работы

Повышение скорости реакции в ситуациях, когда что-то идет не по плану

Все вышеперечисленное

Это не вариант

Пока одни эмоции

Не понимаю логику

Не согласен