Font size
WorksheetsTest offering tháng 11 2023
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Chi tiết các offering theo tier khách hàng
Service bao gồm các offering theo Tier (Chính sách giá, phí, dịch vụ…)
Payment
Lending
Banca
TD
CD
Bond/Fund
Gắn kết khách hàng
Lending
Banca
Đáp án 1&2&3
Hành trình tư vấn khách hàng offering tiêu biểu trong tháng 11 trên cơ sở chiến lược tương tác dài hạn với khách hàng từ các hoạt động quản trị danh mục gồm mấy hành trình
Hành trình 1: Khách hàng ETB/NTB đã định danh Private/và có khoản vay
Hành trình 3: Khách hàng ETB/NTB qualifying Private và có khoản vay
Hành trình 2: Khách hàng ETB/NTB đã định danh Private không có khoản vay
Hành trình 4: Khách hàng ETB/NTB qualifying Private
không có khoản vay
Hành trình 5: Khách hàng ETB/NTB qualifying Private và có khoản vay
Tất cả đáp án trên
Hành trình 1: Khách hàng ETB/NTB đã định danh Priority/ và có khoản vay
Chăm sóc, tư vấn ưu đãi
khoản vay/ + ưu đãi
payment (thẻ, apple
pay), ưu đãi casa (NTB)
BĐS/ lending
Bond/Fund
TD/CD
Banca
Service sau bán
Tất cả đáp án trên
CT EARLY ACCESS diễn ra trong thời gian nào?
19-31/10/2023
19/10-19/11/2023
Đáp án 1&2
19/10-19/12/2023
Lợi ích của việc khai thác lead theo hành trình tư vấn khách hàng gắn với offering
Giữ chân khách hàng ở lại theo tier, giảm tỉ lệ CHURN (RỜI BỎ)
Định danh được khách hàng mới vào TIER
Tư vấn đúng dựa trên nhu cầu khách hàng ( Need base selling)
Tăng tỉ lệ khách hàng hài lòng sản phẩm
Tăng cường khả năng chốt deal, hoàn thành Sale plan
Tất cả đáp áp trên
Có bao nhiêu chiến dịch lead khai thác SPĐT BOND trong tháng 11. 2023
1
2
3
4
Early Access ưu đãi lãi suất cho kh bao nhiêu %
0.6
0.8
1.2
0.3
Early Access áp dụng cho mã trái phiếu nào?
TP Pro 120- VHMB 2325002
Trái phiếu HIDC 2324001
Trái phiếu HIDC2324001
Early access áp dụng cho mấy nhóm khách hàng?
1
2
3
4
Early Access áp dụng cho đối tượng khách hàng nào?
KH là NĐTCN & KH chưa là NĐTCN
NĐTCN
KH chưa phải là NĐTCN
Tất cả đáp án trên
Các chương trình kinh doanh trọng tâm tháng 11.
RBG- INVEST Tập kh có dòng tiền về trong tháng 11-2023
RBG- INVEST tập NĐTCN đang nắm giữ Bond ( UP Sale)
RBG INVEST tập kh Potential chuyển đổi thành NĐTCN đang có BOND niêm yết >= 1 tỷ. RBG NDTCN 2023 ( Upsale & Cross)/ RBG LENDING BOND 2023
Cả 3 đáp án trên
Những thay đổi về LEAD BANCA trong tháng 11
PRM chăm sóc giao dịch thẻ cho khách hàng RBG BANCA - HANG TRINH SERVICE - BANCA
PRM tư vấn cho kh TTD RBG BANCA - HANH TRINH PAYMENT- BANCA
PRM chăm sóc KH có sổ đến hạn, KH gửi mới TD: RBG - BANCA - HANH TRINH TDCD - BANCA
PRM giới thiệu cho KH tham gia trái phiếu RBG - BANCA - HANH TRINH BOND FUND - BANCA
