WorksheetsHM1102 บทที่ 11 โอกาสในการประกอบอาชีพในอุตสาหกรรมบริการ
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
ข้อใดอธิบายถึงความสําคัญของอาชีพในอุตสาหกรรมบริการได้ถูกต้องที่สุด
กระทรวงพาณิชย์
การตรงต่อเวลา
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
ส่งเสริมคุณภาพของชีวิตมนุษย์ให้ดำรงอยู่ได้อย่างปกติสุข
ข้อใดไม่ใช่การตระหนักถึงโอกาสจากภายในของตนเองในการเลือกประกอบอาชีพ
ผู้จัดการทั่วไปเป็นผู้นำที่ดี และมักตัดสินใจจากความคิดเห็นของตนเอง
พนักงานต้อนรับมีความกระตือรือร้นต่อการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายเป็นครั้งคราว
หัวหน้าแม่บ้านมีการพัฒนาตนเองในการทำงาน โดยเข้าอบรมทักษะการทำงาน 2 ครั้งต่อปี
พนักงานเสิร์ฟมีการควบคุมอารมณ์ที่ดี และจะรับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความเต็มใจ
ข้อใดไม่ใช่คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของบุคลากรในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว
คุณธรรม จริยธรรม และบุคลิกภาพในการปฏิบัติงาน
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรับผิดชอบว
ความรู้ และความสามารถจากสถาบันการศึกษาที่ได้รับการรับรอง
ทักษะด้านปัญญา และความสามารถในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย
บุคคลใดถือว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานทางด้านอุตสาหกรรมบริการได้ ดีที่สุด
ผู้จัดการทั่วไปเป็นผู้นำที่ดี
พนักงานต้อนรับมีความกระตือรือร้นต่อการปฏิบัติงาน
หัวหน้าแม่บ้านมีการพัฒนาตนเองในการทำงาน
พนักงานเสิร์ฟมีการควบคุมอารมณ์ที่ดี และจะรับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความเต็มใจ
บุคลากรวิชาชีพด้านการท่องเที่ยว ตามข้อตกลงร่วมว่าด้วยการยอมรับคุณสมบัติบุคลากรด้านการท่องเที่ยวอาเซียน มีทั้งหมดกี่สาขา
2 สาขา
3 สาขา
4 สาขา
5 สาขา
ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของการบริการผู้ช่วยพิเศษ (Concierge Service)
การบริการจัดหารถเช่าและแท็กซี่สาธารณะ
การดำเนินการจัดการทั่วไปตามที่ได้รับมอบหมายจากลูกค้า
การบริการศูนย์บริการแบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Service)
การบริการค้นหา และจัดส่งของไปยังสถานที่ต่าง ๆ
พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในอนาคตมีแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
เลือกใช้บริการที่หรูหรา ราคาแพงมากขึ้น
ต้องการการบริการที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพมากขึ้น
สนใจใช้พลังงาน และทรัพยากรจากธรรมชาติมากขึ้น
นักท่องเที่ยวเลือกท่องเที่ยวเฉพาะแหล่งที่นำเสนอความทันสมัย
โครงการใบไม้เขียวเป็นโครงการเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และพัฒนาคุณภาพสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจใดในอุตสาหกรรมบริการ
ธุรกิจสปา
ธุรกิจนันทนาการ
ธุรกิจการท่องเที่ยวและโรงแรม
ธุรกิจการจัดประชุม นิทรรศการ และการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล
