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Communication - Retour sur les cours 2, 3 et 5

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

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1.

On communique pour satisfaire quoi?

a)

Sa soif de pouvoir

b)

Son estime de soi

c)

Ses besoins

d)

Avoir le contrôle

2.

Lequel ne fait pas partie du processus de communication?

a)

Le transformateur

b)

Le codage

c)

Le récepteur

d)

Le contexte

3.

Laquelle des étapes suivantes ne fait pas partie de l'écoute active?

a)

Bloquer les sources de distraction

b)

Résumer/Reformuler

c)

Interroger l'autre sans arrêt

d)

Demeurer calme

4.

Lequel n'est PAS un obstacle à la communication en entreprise?

a)

La hiérarchie

b)

Le jugement

c)

La ponctualité

d)

Le manque de clarté

5.

Le téléphone est un canal de quel type?

a)

Pauvre

b)

Moyen

c)

Riche

d)

Extra-Large

6.

Je suis le lien du non verbal qui rend un message plus prononcé?

a)

Substitution

b)

Constitution

c)

Accentuation

d)

Contradiction

7.

Quel est le canal du non verbal qui est une gestion de l'espace?

a)

Espacement

b)

Distanciation

c)

Proxémie

d)

Despacito

8.

Quel canal de transmission du non verbal utilise les mouvements du corps?

a)

Kinésie

b)

Chiropractie

c)

Télépathie

d)

Téléphonie

9.

Ce sont tous des émotions de base selon M. Ekman sauf une. Laquelle?

a)

La joie

b)

La peur

c)

La colère

d)

L'avarice

10.

La madame était ...

a)

Mal habillée

b)

Mal coiffée

c)

Épaisse

d)

Contente

11.

Lequel est venu en premier?

a)

L'oeuf

b)

La poule

c)

Le dinosaure

d)

C'est quoi le rapport avec le cours ???