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Introduction au Knowledge Management

Total questions: 9

Worksheet time: 6mins

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1.

Pour vous le Knowledge management en entreprise ça correspond à...

a)

Une nouvelle méthode pour manager mes équipes

b)

Un nouveau cours dans mon planning

c)

Une méthode de gestion de projets

d)

Une méthode de gestion des connaissances

2.

Quel service peut se charger d'un projet de Knowledge Management ?

a)

Ressources Humaines

b)

Commerce

c)

Marketing

d)

Relation Clients

e)

Direction Générale

3.

Knowledge voulant dire connaissance, quelles connaissances cherche-t-on à gérer en entreprise ?

a)

Les chiffres, les données et les bases de clients de l'entreprise

b)

Les savoirs et les savoir-faire détenus pas les collaborateurs

c)

Les savoir-être des collaborateurs

d)

Aucune idée, heureusement que le cours va démarrer !

4.

Pour vous, à quoi correspond le patrimoine immatériel de l'entreprise ?

a)

Les locaux et l'équipement de l'entreprise

b)

La base de clients

c)

Les brevets et projets d'innovation

d)

Son stock de matières premières

e)

Les savoirs et savoir-faire des salariés

5.

Utilisez-vous déjà des outils de Knowledge Management dans votre entreprise ou vos études ?

a)

Oui, je pourrais même les nommer

b)

Oui, enfin je crois

c)

Non pas que je sache

d)

D, la réponse D

6.

Parmi les applications suivantes, lesquelles sont des outils de Knowledge Management ?

a)

X
(Twitter)

b)

Hyperplanning

c)

Alma Mater

d)

Google

e)

Notion

7.

Quels sont les moments à risque en Knowledge Management dans la vie d'entreprise ?

a)

La création de l'entreprise

b)

Les étapes de Fusion/Acquisition

c)

L'augmentation du turn-over

d)

Les départs à la retraite

e)

L'arrivée d'un nouveau concurrent

8.

Pour vous, le Knowledge Management est un enjeu ....................... dont dépend la survie de l'entreprise.

a)

stratégique

b)

managérial

c)

opérationnel

9.

En parlant de transfert de connaissances, combien de temps a duré votre dernier onboarding (période d'intégration) ?

a)

Le temps de m'offrir un café et me donner

mon ordinateur, ça compte ?

b)

1 journée

c)

1 semaine

d)

1 mois

e)

3 mois