Font size
WorksheetsBiểu đồ xương cá
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Biểu đồ xương cá 6M gồm
Đo lường - Phương pháp - Thiết bị, máy móc - Môi trường - Nguồn nhân lực - Nguyên vật liệu
Đo lường - Quy trình - Phương pháp - Môi trường - Nguồn nhân lực - Nguyên vật liệu
Chất lượng - Quy trình - Phương pháp - Môi trường - Thiết bị, máy móc - Nguồn nhân lực
Đo lường - Chất lượng - Phương pháp - Thiết bị, máy móc - Nguồn nhân lực - Nguyên vật liệu
Biểu đồ xương cá là khái niệm lần đầu tiên được Ishikawa Kaoru đưa ra vào năm bao nhiêu
1958
1960
1962
1964
Biểu đồ xương cá được coi là một công cụ phân tích
Chất lượng tổng thể
Nguyên nhân - Kết quả
Rủi ro, thiệt hại của tổ chức
Quy trình - Quá trình
Khi xây dựng biểu đồ xương cá cần chú ý những điều gì ?
Cần có sự tham gia của tất cả những người có liên quan đến vấn đề.
Cần nhìn vấn đề một cách tổng thể toàn diện để có thể tìm ra đầy đủ tất cả các nguyên nhân có thể có.
Người xây dựng biểu đồ cần biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến mà những người có liên quan trực tiếp cũng như gián tiếp đến vấn đề đã đưa ra, tổng hợp, tóm gọn các ý kiến lại.
Tất cả các đáp án trên
Công dụng của biểu đồ xương cá là gì ?
Giúp tìm ra nguyên nhân của vấn đề
Giúp tìm ra kết quả
Để nhận biết những mối quan hệ nguyên nhân và kết quả.
Để tìm kiếm thông tin phát triển chất lượng
Ý nghĩa đầy đủ mà biểu đồ xương cá phản ánh là ?
Phản ánh kết quả của quá trình cải tiến chất lượng
Nó cho phép bạn đi tới gốc rễ của vấn đề chứ không phải triệu chứng
Phản hồi quá trình nâng cao sản xuất, cải tiến chất lượng ngắn hạn
Biểu hiện những khó khăn mà tổ chức không gặp phải
Biểu đồ xương cá còn được biết đến là mô hình của
(a)
Các bước xây dựng biểu đồ xương cá
Xác định vấn đề - xác định nhân tố ảnh hưởng - tìm ra nguyên nhân - phân tích hoạch định hướng giải quyết
Xác định nhân tố ảnh hưởng - xác định vấn đề - tìm ra nguyên nhân - phân tích hoạch định hướng giải quyết
Xác định nhân tố ảnh hưởng - tìm ra nguyên nhân - xác định vấn đề - phân tịch hoạch định hướng giải quyết
Xác định vấn đề - xác định nhân tố ảnh hưởng - tìm ra nguyên nhân
Sơ đồ Ishikawa được sử dụng để làm gì?
Sơ đồ Ishikawa là một phương thức biểu thị các dữ liệu một cách ngắn gọn và trực quan mà không làm mất đi giá trị của các dữ liệu đó. Ngoài ra, trong hoạt động cải tiến chất lượng tại doanh nghiệp, biểu đồ này còn mang ý nghĩa đặc biệt quan trọng.
Sơ đồ Ishikawa là công cụ quản lý được sử dụng để kiểm soát chất lượng giúp xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề hoặc khiếm khuyết được tìm thấy trong hoạt động kinh doanh.
Sơ đồ Ishikawa là một công cụ dùng để sắp xếp những vấn đề quản lý theo thứ tự quan trọng của chúng. Thông qua công cụ này, các nhà doanh nghiệp sẽ xác định được những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến vấn đề để tập trung để xử lý trước.
Sơ đồ Ishikawa được sử dụng nhằm phân biệt những biến động do các nguyên nhân đặc biệt được nhận biết, điều tra và kiểm soát gây ra với những biến ngẫu nhiên vốn có của quá trình.
Biểu đồ xương cá đem lại lợi ích cho ai?
Toàn bộ cơ quan, tổ chức
Nhân viên của toàn bộ công ty, tổ chức
Các cấp quản lý
