WorksheetsRESOLUCIÒN DE CONFLICTOS
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
¿Cómo se define un problema en relación con los conflictos?
Un estado de tensión entre personas
Una cuestión de difícil solución
Un malestar entre personas con intereses opuestos
Una situación sin solución posible
¿Qué caracteriza un conflicto según la definición dada?
Ambas partes tienen razón
Es una situación negativa siempre
Puede ser positivo en algunos casos
Siempre tiene una solución fácil
¿Cuál de las siguientes opciones no es un tipo de conflicto?
Conflictos latentes
Conflictos intrapersonales
Conflictos de género
Conflictos explícitos
¿Qué son los conflictos latentes?
Conflictos que existen pero no son conscientes para las personas implicadas
Conflictos que surgen entre dos grupos
Conflictos que no tienen solución
Conflictos que se manifiestan de manera evidente
¿Qué son los conflictos intrapersonales?
Conflictos entre dos personas por la intervención de una tercera
Conflictos que surgen en el interior de una persona consigo misma
Conflictos que se desarrollan en grupos
Conflictos que involucran a dos grupos definidos
¿Cuál es el primer paso para resolver un conflicto según el proceso mencionado?
Generar alternativas
Poner en práctica la solución elegida
Definir el problema
Evaluar los resultados
¿Por qué es importante analizar las causas de un conflicto?
Para encontrar a quién culpar
Para identificar las posibles soluciones
Para aumentar la tensión en el conflicto
Para evitar la resolución
¿Qué implica la elección de las alternativas apropiadas en la resolución de conflictos?
Evaluar las consecuencias de cada alternativa
Actuar impulsivamente
Elegir la opción más complicada
Dejar que otros decidan por ti
¿Qué técnica de resolución pacífica se utiliza cuando dos partes en conflicto recurren a un tercero imparcial para tomar decisiones?
Conciliación
Mediación
Negociación
Arbitraje
¿Cuál es el último paso en el proceso de resolución de conflictos?
Definir el problema
Evaluar los resultados
Generar alternativas
Poner en práctica la solución elegida
¿Qué tipo de conflicto involucra enfrentamientos entre diferentes subgrupos dentro de un grupo mayor?
Conflictos latentes
Conflictos interpersonales
Conflictos intragrupales
Conflictos intergrupales
¿Cuál es el objetivo de definir objetivos para actuar en la resolución de conflictos?
Tener claridad sobre lo que se quiere lograr
Evitar la resolución del conflicto
Dejar que otros tomen decisiones por ti
Encontrar a alguien a quien culpar
¿Qué caracteriza a los conflictos interpersonales?
Surgen dentro de una persona consigo misma
Involucran a dos grupos definidos
Se desarrollan en grupos mayores
Implican a tres o más personas
¿Qué se busca al generar alternativas en la resolución de conflictos?
Aumentar la tensión en el conflicto
Encontrar una única solución
Buscar diferentes formas de resolución
Ignorar el conflicto
¿Qué técnica de resolución pacífica implica la participación activa de las partes en conflicto para llegar a un acuerdo?
Conciliación
Mediación
Arbitraje
Negociación
¿Qué tipo de conflicto involucra a dos grupos definidos?
Conflictos intergrupales
Conflictos interpersonales
Conflictos algebraicos
Conflictos latentes
¿Cuál es el paso previo a poner en práctica la solución elegida en el proceso de resolución de conflictos?
Evaluar los resultados
Generar alternativas
Definir el problema
Analizar las causas
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta en relación con los conflictos?
Los conflictos son irreversibles
Los conflictos siempre tienen una solución fácil
Todos los conflictos son negativos
Los conflictos pueden ser positivos en algunos
¿Qué técnica de resolución pacífica involucra a un tercero imparcial que ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo?
Conciliación
Arbitraje
Mediación
Negociación
¿Cuál es la clave para elegir las alternativas apropiadas en la resolución de conflictos?
Actuar impulsivamente
No evaluar las consecuencias
Dejar que otros decidan por ti
Prever las posibles consecuencias de cada alternativa
