NEW
Font size
Worksheetsข้อสอบปลายภาค1 รายวิชาเตรียมการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ 7
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
ข้อใด ไม่ใช่ ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (e-marketplace)
Lazada
Bing
Amazon
Alibaba
ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
การส่งมอบสินค้า
การสั่งซื้อสินค้า
การชำระสินค้า
การผลิตสินค้า
ข้อใด ไม่ใช่ ข้อดีของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อผู้บริโภค
การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
ลดต้นทุนทางธุรกิจ และเปิดโอกาสให้กับ SMEs
การค้นหาข้อมูล ข่าวสาร
ความสะดวกสบายในการซื้อสินค้า บริการ
ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อธุรกิจ
E-wallet – ความสะดวกสบายในการชำระเงิน
E-book – ความรวดเร็วในการรับสินค้า
E-marketplace – ความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าออนไลน์
E-mail – การสื่อสารที่รวดเร็ว
ข้อใดกล่าวถึงลักษณะของธุรกิจแบบ O2O ที่ถูกต้องที่สุด
การทำธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการขาย Online หรือ Offline อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อเพิ่มยอดขายให้มากยิ่งขึ้น
การเชื่อมต่อระหว่างช่องทาง Online และ Offline โดยผสมผสานระหว่างข้อดีของทั้งสองช่องทางในการช่วยเสริมกัน
การทำการธุรกิจผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว้างกว่าและมีต้นทุนในการทำธุรกิจที่ต่ำ
การทำธุรกิจโดยมุ่งเน้นทั้งทางด้าน Online และ Offline ที่มีการดำเนินการแยกกันอย่างชัดเจนเพื่อให้ธุรกิจมีการจัดการที่ดี
ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการทำธุรกิจแบบ O2O
สะดวกสบายแม้ตัวเลือกในการซื้อสินค้าที่มากขึ้น
ได้ผลตอบรับที่สมบูรณ์จากผู้บริโภคบนโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์
เก็บข้อมูลเพื่อนำไปพัฒนาแผนการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีและเต็มที่
ข้อใดกล่าวถึงความสำคัญของธุรกิจรูปแบบ O2O ต่อธุรกิจการค้าสมัยใหม่ได้อย่างถูกต้องที่สุด
ช่องทางออฟไลน์สามารถช่วยผู้ประกอบการเก็บข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มความสะดวกสบายในการจับจ่ายใช้สอยสินค้าและการชำระเงินที่หน้าร้าน
สื่อออนไลน์จะไปกระตุ้นผู้บริโภคให้เกิดความต้องการ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสของธุรกิจที่มีหน้าร้านค้า
ช่องทางออนไลน์สามารถที่จะใช้จุดแข็งของการที่มีสินค้าให้ลูกค้าได้ทดลองใช้งานได้จริง
ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับจุดเด่นของการขายผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
จุดเด่นของการขายออนไลน์ คือ มีความน่าเชื่อถือ
จุดเด่นของการขายออฟไลน์ คือ มีสินค้าให้เลือก สัมผัส ทดลองใช้งานจริง
เด่นของการขายออนไลน์ คือ มีต้นทุนในการทำธุรกิจที่ต่ำ
จุดเด่นของการขายออฟไลน์ คือ สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์
ข้อใดคือความหมายของการตลาดดิจิทัลที่ถูกต้อง
การทำการตลาดผ่านสื่อดิจิทัล เพื่อนำเสนอสินค้าบริการ
การสื่อสารข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ เพื่อนำเสนอตราสินค้า
การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่างๆ ผ่านทางอินเตอร์เน็ต
การประชาสัมพันธ์หรือโปรโมทสินค้าผ่านสื่อตามร้านค้า
ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการทำการตลาดดิจิทัลที่มีต่อธุรกิจ
สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายในการทำโฆษณาออนไลน์ได้
สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน
สามารถหาข้อมูลสินค้าและบริการได้ง่าย
ด้รับการตอบรับเชิงบวกและเชิงลบจากลูกค้าได้โดยตรง
ข้อใดกล่าวถึงลักษณะของรูปแบบของการทำการตลาดดิจิทัลไม่ถูกต้อง
Search Engine Marketing คือ การดันอันดับเว็บไซต์บน Search Engine โดยการซื้อโฆษณาจาก Google โดยมีค่าโฆษณาตามจำนวนคลิก
Social Media Marketing คือ การทำการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ช่องทางต่างๆ ให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของแต่ละช่องทาง
Content Marketing คือ การสร้างเนื้อหาที่มุ่งเน้นการให้ความรู้ลูกค้า แทนที่จะเป็นการมุ่งขายสินค้า อย่างเดียว
Influencer Marketing คือ การทำการตลาดออนไลน์ผ่านกลุ่มคนที่มีอิทธิพล โดยแบรนด์จะใช้ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ให้เป็นผู้เผยแพร่ข้อมูลของสินค้าและบริการออกไปในวงกว้าง
ข้อใดไม่ใช่เหตุผลของการที่ธุรกินเริ่มหันมาทำการตลาดดิจิทัล
พฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าเปลี่ยนแปลงไป
บทบาทของเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
สภาพการแข่งขันในธุรกิจที่มีมากขึ้น
กระแสนิยมของสังคม
Model Thailand คือ
แผนปฏิบัติราชการ
แผนพัฒนาระบบให้กับประชาชน
แผนการใช้จ่ายงบประมาณ
แผนนโยบายพัฒนาเศรษฐกิจแห่งชาติ
โมเดลประเทศไทย 1.0 หมายถึงอะไร
โมเดลที่เน้นภาคการเกษตร
โมเดลที่เน้นอุตสาหกรรมเบา
โมเดลที่เน้นอุตสาหกรรมหนัก
โมเดลที่เน้นเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม
ข้อใดไม่ใช่พฤติกรรมของผู้บริโภคในยุค New Normal
ผู้บริโภคระวังเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้น
ผู้บริโภคออกไปพบปะพูดคุยใกล้ชิดกันมากขึ้น
ผู้บริโภคใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้น
ผู้บริโภคเว้นระยะห่างกันมากขึ้น
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการคาดการณ์ธุรกิจในอนาคต
ปัจจัยการเปลี่ยนแปลงด้านประชากร
ปัจจัยด้านทรัพยากร
ปัจจัยด้านการเงิน
ปัจจัยด้านเทคโนโลยี
การสร้างประสบการณ์ผ่านเส้นทางของลูกค้า ( Customer Jurney) มีกี่ขั้นตอน
4 ขั้นตอน
5 ขั้นตอน
3 ขั้นตอน
2 ขั้นตอน
ขั้นตอนการประทับใจสินค้า มีการรีวิวสินค้าและการบอกต่อสินค้า คือขั้นตอนใด
ขั้นตอนการรับรู้
ขั้นตอนการพิจารณา
ขั้นตอนการซื้อสินค้า
ขั้นตอนการบอกต่อ
ขั้นตอนการตัดสินใจในการซื้อสินค้าหรือซื้อบริการเป็นขั้นตอนที่ เท่าไร
4 ขั้นตอน
5 ขั้นตอน
3 ขั้นตอน
2 ขั้นตอน
นักขายที่ดีมีขั้นตอนในการพิชิตยอดขายมีทั้งหมดกี่ขั้นตอน
6 ขั้นตอน
5 ขั้นตอน
4 ขั้นตอน
3 ขั้นตอน
ระบบ AI หมายถึงระบบชนิดใดในการขาย
ทำให้เข้าใจสภาพของการตลาด
สามารถนำไปใช้ในเทคโนโลยีสนับสนุนการขาย
การควบคุมข้อมูลในออนไลน์
ใช้ต้นทุนต่ำ
Veracity หมายถึงอะไร
ทำให้เข้าใจสภาพของการตลาด
ความไม่แม่นย้ำของข้อมูล
การควบคุมข้อมูลในออนไลน์
ใช้ต้นทุนต่ำ
ขั้นตอน ก้าวกระโดดในการทำธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการขาย Online หรือ Offline มีกี่ขั้นตอน
6 ขั้นตอน
5 ขั้นตอน
7 ขั้นตอน
4 ขั้นตอน
นักขายที่ดีควรมีการเตรียมตัวก่อนการขายเพื่อพิชิตยอดขาย ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุด
ชมพูนุชนำเสนอสินค้า และรีบปิดการขายทันที
น้ำฝนได้มีการนัดประสานกับลูกค้าก่อนและเตรียมหาข้อมูลของลูกค้าก่อนที่จะนัดพบกัน
ปาลิตาได้นำสินค้าไปเสนอขายให้กับลูกค้าโดยไม่มีการนัดล่วงหน้าใดๆ
วิชุดาไม่มีการติดตามลูกค้าหลังจากปิดการขายไปแล้ว
จรรยาบรรณทางธุรกิจหมายถึงอะไร
การยินยอมให้ผู้อื่นเอารัดเอาเปรียบอย่างเต็มที่
แนวคิดของคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งในที่ประชุมและสร้างข้อบังคับขึ้นและนำไปบังคับใช้ในบ้าน
ประมวลรายการข้อบังคับที่องค์กรขึ้นสำหรับใช้บริหารจัดการและดำเนินธุรกิจเพื่อใช้บังคับให้ลูกค้าปฏิบัติตาม หากไม่ปฏิบัติตามจะไม่ขายสินค้าให้
ประมวลความประพฤติที่ผู้ประกอบอาชีพการงานแต่ละอย่างกำหนดขึ้นเพื่อรักษาและส่งเสริมเกีรยติคุณชื่อเสียงและฐานะของสมาชิกอาจเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่ก็ได้
ข้อความใดสมเหตุสมผลเกี่ยวกับการฝึกอบรมพนักงานขาย
พนักงานที่มีทักษะพื้นฐานอยู่เดิมไม่จำเป็นต้องได้รับการอบรมเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานขององค์กร
การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานขายและงานบริการเป็นภาระค่าใช้จ่ายที่องค์กรยินดีลงทุน
การบริหารจัดการทีมของผู้บริหารทำเพียงแค่กำหนดเป้าหมายและวางแผนปฏิบัติงาน
การฝึกอบรมต่อเนื่องไม่ควรจัดให้พนักงานได้รับการอบรมอย่างเท่าเทียมกัน
ข้อใดไม่ถูกต้อง
YTD คือตัวอักษรย่อของ YEAR To Date
Margin คือส่วนต่างซึ่งเป็นผลกำไร
End User คือผู้ใช้งานหรือผู้บริโภคคนสุดท้าย
Target คือเป้าหมายการขายซึ่งจำเป็นต้องกำหนดเป็นจำนวนเงินเท่านั้น
ข้อใดไม่ใช่ 3 สิ่งสำคัญในการประมาณการยอดขาย
ขอบเขต
สถานการณ์
วิธีการ
อุปกรณ์
ปัญหาหรือข้อขัดแย้งที่รุนแรงเกิดจากอะไร
สิ่งที่ได้รับมีคุณค่าค่อนข้างมากกว่าสิ่งที่คาดหวัง
สิ่งที่ได้รับมีคุณค่าเทียบเท่ากับสิ่งที่คาดหวัง
สิ่งที่ได้รับมีคุณค่าค่อนข้างน้อยกว่าสิ่งที่คาดหวัง
สิ่งที่ได้รับมีคุณค่าเกือบจะน้อยกว่าสิ่งที่คาดหวัง
ข้อใดไม่ใช่ที่มาของข้อขัดแย้ง
การมีความเห็นพ้องต้องกันในที่ทำงาน
การมีสมดุลของอำนาจในการต่อรอง
การมีเป้าหมายร่วมกัน
การสื่อสารที่ไร้ประสิทฺธิภาพ
