Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SEQUENCE OF SERVICE

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dilakukan pertama kali dalam urutan pelayanan di restoran?

a)

Layiing Folding Napkin

b)

Presenting the menu to the guest

c)

Taking orders

d)

Greeting and welcoming the guest

e)

A chock list system

2.

Apa yang dimaksud dengan Sequence of Service (a)  

3.

Apa yang dimaksud dengan Crumbing Down ?

a)

Waiter/waitress mengambil minuman dari bar atau dapur, kemudian diperiksa tentang kelengkapan dan kebersihannya

b)

proses membersihkan meja dari remah-remah makanan dan kotoran

c)

menerima dan mencatat pesanan tamu berupa makanan dan minuman.

d)

menarikkan kursi dan mendorongkan kembali pada saat tamu akan duduk

4.

Apa yang harus dilakukan saat Greeting and welcoming the guest ...

a)

Bantulah tamu yang menggunakan jas untuk dibukakan dan meletakannya pada punggung kursi.

b)

Mengucap "Good morning"

c)

Letakkan napkin di pangkuan tamu dan berhati-hatilah jangan sampai tamu merasa terganggu.

d)

Menanyakan kepada tamu, apakah tamu sudah memesan tempat atau belum

5.

Gambar di atas merupakan salah satu tahapan dalam sequence of service, yaitu ...

a)

Distribute of Captain Order

b)

Dessert Suggestion

c)

Serve beverage

d)

Crumbing Down

e)

Taking orders

6.

Di bawah ini gambar yang menunjukkan waiter/waitress sedang melakukan Seating the guest ialah gambar .....

a)

b)

c)

d)

e)

7.

Dalam melakukan tahapan Pouring ice water ke meja tamu apa hal yang harus dilakukan .....

a)

air tumpah ke meja tamu

b)

diusahakan mengangkat gelas

c)

menuangkan air es samapai penuh dan meluber

d)

menuangkan air es dari water pitcher ke gelas

8.

Dalam melakukan serve bevarage waiter/waitress membutuhkan beberapa alat dan bahan yang harus dibawa diantaranya adalah ........

a)

round tray

b)

coaster

c)

Dinner plate

d)

straw

e)

Baby chair

9.

Apa yang harus dilakukan waiter/waitress setelah tamu melakukan pembayaran/settle bill?

a)

Pulang

b)

Mengucapkan terima kasih

c)

Menyajikan minuman penutu

d)

Menyajikan hidangan berikutnya

e)

Menyajikan dessert

10.

Distribute of Captain Order merupakan salah satu urutan dalam pelayanan yang fungsinya untuk ....

a)

tamu-tamu penting dan yang berupa rombongan usahakan mereka berada dalam satu meja

b)

supaya air tidak tumpah ke meja tamu dan diusahakan jangan mengangkat gelas

c)

memastikan pesanan tamu dapat diproses dengan cepat dan akurat

d)

agar cepat dan praktis