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Relaciones Humanas

Total questions: 40

Worksheet time: 27mins

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1.

Cree usted que la empatía es fundamental en las Relaciones Humanas?

a)

verdadero

b)

Falso

2.

Que son las Relaciones Humanas?

a)

Las Relaciones Humanas son las que hacen sufrir

b)

Conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano

c)

Relaciones Humanas que se dan con entre 5 o mas personas

d)

Las Relaciones Humanas no son tan importantes

3.

Que es la comunicación en las Relaciones Humanas?

a)

Es saber comunicar las cosas negativas

b)

La comunicación que se da en el mundo irreal

c)

Proceso el cual envió un mensaje desde el emisor al receptor

d)

Es la que se utiliza para enviar mensajes subliminales

4.

Las Relaciones Humanas son importantes en la conducción?

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

Qué es el foda?

a)

Fortalezas, oportunidades, decisiones y actuaciones.

b)

Fortalezas, opciones, debilidades y amenazas.

c)

Fuerza, oportunidades, debilidades y amenazas.

d)

Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

6.

Que es emisor?

a)

Es quien recibe la información

b)

Es quien envía el mensaje mas largo y sin regreso

c)

La persona quien envió el mensaje

d)

Es lo más importante de la comunicación de mala calidad

7.

Que es el receptor?

a)

Es el que envía la información

b)

La que recibe el mensaje de vuelta y lo difunde mal

c)

Es la información que se envía de forma lógica

d)

La que recibe el mensaje.

8.

El mensaje debe ser lo que quiere comunicar pero tiene que ser lo más largo posible?

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Qué son las barreras de la comunicación?

a)

Todo lo que no permite que se llegue la información del emisor al receptor

b)

Es la información que debe llegar de manera oportuna y mas tarde

c)

Son las que permiten que le información llegue de la mejor manera

d)

Son interferencias que nos ayudan a comunicarnos mejor

10.

En las barreras de la comunicación que debemos controlar?

a)

Perturbaciones e interferencias, falta de empatía

b)

Que el emisor envíe el mensaje al receptor sin saber si llega o no

c)

El mensaje sea en los más detallado posible para que no haya interferencias y llegue el chisme completo


d)

Perturbaciones, y falta de apetito

11.

Que tipos de comunicación conoce?

a)

Comunicación oral, hablada y de sonrisas

b)

Comunicación unidireccional, bidireccional y de retorno


c)

Comunicación asertiva y comunicación por señas

d)

Comunicación Verbal y comunicación no verbal

12.

Qué es la comunicación Verbal?

a)

La comunicación verbal es la que expresa con sentimientos y resentimientos los deseos

b)

Utiliza palabras habladas para transmitir el mensaje

c)

Comunicación verbal es la que se da a conocer a través de gestos y mímos

d)

Comunicación Verbal es la que que se expresa en las señales de tránsito

13.

Qué es la comunicación no verbal?

a)

Esta comunicación es por el poder de la palabra

b)

No verbal se expresa a travez de la voz como herramienta principal

c)

Siempre expresa en cada momento lo que sentimos hacia la otra persona y da los resentimientos

d)

Es el lenguaje que se da a través de señas, gestos y expresión corporal

14.

Que tipos de comunicación no verbal conoce?

a)

Símbolos, gestos, kinestésica, lógica, simbólica y detallada

b)

Kinestésica, proxémica icónica o simbólica

c)

Gestos, sonrisas, detalles, mimos, símbolos

d)

comunicación verbal y no verbal

15.

Cuales son las características de la Voz?

a)

Intensidad, el volumen, la intensidad, el sonido y calidad de la voz

b)

Intensidad, tono, timbre, duración

c)

Volumen, sonidos fuertes, sonidos débiles

d)

Volumen, el eco, el contraste, sonido


16.

Con una comunicación efectiva podemos comunicar a las personas nuestros sentimientos?

a)

Verdadero

b)

Falso

17.

La Carta a García es un documento importante para la aplicación en la vida diaria?

a)

Si

b)

No

18.

Considera ud que el trabajo en equipo ayuda en las Relaciones Humanas?

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

Qué entiende por conversación

a)
Un tipo de comida
b)
Un tipo de baile
c)
Un tipo de música
d)
Intercambio de ideas y pensamientos entre dos o más personas
20.

Las relaciones humanas y el conductor

a)
Las relaciones humanas no tienen nada que ver con la conducción
b)

Las relaciones humanas son importantes para la conducción

c)
Las relaciones humanas son irrelevantes para la conducción
d)
Las relaciones humanas solo son importantes para los conductores de autobuses
21.

Qué es Empatía?

a)
Capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona.
b)
Incapacidad para entender las emociones de los demás.
c)
Habilidad para manipular los sentimientos de otra persona.
d)
Indiferencia hacia los sentimientos de los demás.
22.

Considera Ud que las Relaciones Humas y el servicio al cliente van de la mano?

a)

Siempre

b)
No
c)
A veces
d)
Depende de la situación
23.

El respeto a la señales de tránsito considera que es comunicación no verbal

a)

a veces

b)

No

c)

Si

d)

depende la situación y la señal

24.

Quien tiene que cambiar en las Relaciones Humanas

a)
Los individuos deben cambiar su actitud y comportamiento
b)

La sociedad en su conjunto debe cambiar su enfoque y valores para ser negativos

c)

Los demás yo no

d)

Las organizaciones deben cambiar sus políticas y prácticas pero no las personas

25.

El poder de la conversación es importante en las relaciones humanas

a)

La conversación no es muy importante en las Relaciones Humanas

b)

La conversación es muy importante en las Relaciones Humanas

c)

Si son importantes pero no ayudan en las Relaciones Humanas ya que no sirven de nada

d)

La conversación no ayuda en nada

26.

A través de que podemos percibimos a los demás

a)

A través del pensamiento telepaticamente

b)

A través de la voz y sus notas musicales

c)

A través del cuerpo y sus expresiones artisticas

d)

A través de los sentidos

27.

La carta a García que mensaje tiene?

a)
El mensaje principal es la importancia de la iniciativa y la responsabilidad personal en el trabajo.
b)

El mensaje principal es la importancia de la no obediencia y la sumisión en el trabajo.

c)

El mensaje principal es la importancia de la delegación y pasar el trabajo a otras personas

d)

El mensaje principal es la importancia de la inpuntualidad y la indisciplina en el trabajo.

28.

En la conducción hay que utilizar los 5 sentidos

a)
Depende de la situación
b)
A veces
c)
d)
No
29.

El oir y escuchar es lo mismo?

a)

Si

b)

No

30.

¿Qué papel juega la confianza en las Relaciones Humanas?

a)

Es irrelevante

b)

Es secundaria a la comunicación y no es importante

c)

Es un pilar fundamental

d)

Solo es importante en relaciones familiares y nada más

31.

¿Qué importancia tiene la escucha activa en la comunicación?

a)

Es fundamental para una buena comunicación

b)

Es útil pero no esencial

c)

No es importante

d)

Solo es importante en situaciones formales

32.

¿Qué papel juega la retroalimentación en las Relaciones Humanas?

a)

Es irrelevante

b)

Solo es necesaria en el ámbito laboral

c)

Es importante pero no esencial

d)

Es crucial para mejorar la comunicación

33.

La primera impresión influye en las Relaciones humanas?

a)

Si

b)

No

34.

Que tipos de Temperamentos conoce?

a)

Colérico, agresivo, defensivo, autócrata

b)

Melancólico, colérico, flemático, sanguíneo

c)

Sanguíneo, neurótico, tranquilo, agresivo

d)

Colérico, neutro, flemático, sangrón

35.

Tenemos una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión?

a)

Si

b)

No

36.

Se puede mejorar el carácter de una persona?

a)

Siempre

b)

Nunca

37.

Cuál es el origen de la Relaciones Humanas?

a)

Fue desarrollado por Mery Perker en 1960

b)

Fue desarrollado por Elton Mayo en 1930

c)

Fue inventado por Abraham Maslow en 1830

d)

Fue desarrollado por Abraham Maslow en 1950

38.

Qué ciencias estudian las Relaciones Humanas?

a)

Psicología, ciencias exactas, anatomía

b)

Psicología, sociología, antropología

c)

Psicología, zootecnia, antropología

d)

Psicología, psicosociología, antropología, geografía

39.

Considera Ud que las Relaciones humanas van evolucionando con las personas?

a)

Si

b)

No

40.

Esta capacitación en Relaciones humanas ha sido suficiente o se necesita estar en contínua actualización y préctica?

a)

Si

b)

No