WorksheetsUnidad 1: Comunicación Empresarial
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
En un entorno profesional se puede presentar información a través de reuniones, mensajes escritos y entornos presenciales y virtuales.
Cierto
Falso
El elemento de comunicación que se refiere a la información que envía una persona a otra se conoce como mensaje.
Cierto
Falso
¿Cuáles son los tres propósitos básicos de la comunicación?
Escuchar, entretener y desear
Cumplir tareas, alcanzar objetivos y obtener aumentos de sueldo
Cumplir tareas, llevar chismes y alcanzar objetivos
Informar, persuadir y entretener
Una barrera física que puede ocurrir en la comunicación es estar preocupado por otros asuntos.
Cierto
Falso
El propósito de la comunicación en un entorno ideal es alcanzar la comprensión mutua.
Cierto
Falso
Para asegurarse de qué la información se reciba según lo previsto el emisor debe enviar el mensaje muchas veces.
Cierto
Falso
¿Qué es la retroalimentación en la comunicación?
La respuesta verbal o no verbal de la receptor.
La persona que envía el mensaje.
La vía por el cual el emisor envía o transmite el mensaje.
Ninguna de las anteriores
¿ De qué forma(s) se puede explicar y aclarar los procedimientos y tareas en un entorno profesional?
Mensajes escritos
En reuniones
Entornos presenciales y virtuales
Todas las anteriores.
¿Cuáles son los propósitos importantes de la comunicación en un entorno organizacional?
Informar
Entretener
Persuadir
La A y C son correctas
¿Qué es el código en la comunicación?
La persona que envía el mensaje
La respuesta verbal o no verbal de las receptor
El conjunto de reglas propias que se utilizan en cada sistema de signos palabras y símbolos.
La vía por la cual el emisor envía o transmite el mensaje.
¿ Qué es la comunicación?
Un sistema de símbolos, signos y comportamiento
Un proceso de intercambio de información y significados entre individuos
Un medio para alcanzar en la comprensión mutua
Todas las anteriores
¿ Cuál es el porcentaje de tiempo que los gerentes, supervisores y empleados dedican a la comunicación en el lugar de trabajo?
60% al 80%
0%
15% al 25%
100%
Los elementos de comunicación incluyen: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
Cierto
Falso
El proceso de comunicación incluye: codificación, decodificación y asumir.
Cierto
Falso
El ruido es un ejemplo de Barrera:
Psicológica
Física
Semántica
Fisiológica
