WorksheetsPelayanan Penjualan - Grooming
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Segala sesuatu untuk memenuhi kebutuhan dan jika memungkinkan melampaui harapan konsumen merupakan pengertian daripada ...
Service
Pelanggan
Bisnis
Customer
Pelayanan sangat penting sekali untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, salah satunya adalah bertujuan untuk ...
Menjual murah produk yang ditawarkan
Memberikan produk secara gratis
Memberikan focus pelayanan kepada pelanggan
Membuat pelanggan betah berlama-lama di toko
Salah satu hal yang paling diinginkan oleh pelanggan ketika berada di dalam toko berikut ini adalah ...
Barang yang lebih lengkap
Harga yang lebih murah
Toko yang lebih luas
Solusi atas masalah mereka
Salah satu grooming personil toko berikut ini adalah, kecuali ...
Kesegaran mulut terjaga
Kerapian rambut sesuai standar
Wajah selalu bersih dan segar
Harus terlihat ganteng dan cantik
Faktor paling dominan penyebab pelanggan tidak kembali lagi ke toko sebagaimana grafik di samping ini adalah ...
Komplain dari pelanggan
Ketidakpedulian karyawan
Harga yang terlalu mahal
Saran dari orang lain
Standar asesoris yang boleh digunakan oleh personil toko berikut ini adalah ...
Sepatu yang boleh digunakan bagi pejabat toko laki-laki berikut ini adalah ...
Greeting yang perlu dilakukan oleh personil toko ketika berpapasan dengan pelanggan di pintu toko berikut ini adalah ...
Selamat Pagi, selamat datang di Alfamidi, silahkan
Selamat Pagi, selamat berbelanja, silahkan
Selamat pagi Bpk / Ibu, dengan saya Ega ada yang bisa saya bantu
Silahkan keranjang belanjanya Bapak / Ibu
Greeting yang perlu dilakukan oleh personil toko ketika berpapasan dengan pelanggan di Area Sales berikut ini adalah, kecuali ...
Selamat Pagi, selamat datang di Alfamidi, silahkan
Selamat Pagi, selamat berbelanja, silahkan
Selamat pagi Bpk / Ibu, dengan saya Ega ada yang bisa saya bantu
Silahkan keranjang belanjanya Bapak / Ibu
Greeting yang perlu dilakukan oleh personil toko ketika berpapasan dengan pelanggan di Area Kasir berikut ini adalah, kecuali ...
Selamat pagi Bpk / Ibu, dengan saya Devi, boleh saya hitung belanjaannya?
Silahkan Pak/Bu, hari ini jika Bpk/Ibu membeli Coca Cola akan mendapatkan mug cantik, sekalian isi ulang pulsanya?
Silahkan, ini belanjaannya,
terima kasih, dengan saya
Mely senang melayani anda
Terima kasih, silahkan datang
kembali
