Free Printable GC2 - Mettre en œuvre le ou les services associés / Testez-vous

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Les services associés peuvent être :

Payants.

gratuits.

En priorité, on attend du vendeur qu'il :

Vende un produit.

vende des services associés.

satisfasse un besoin global : produits et services inclus.

Le montant d'un prêt à la consommation peut aller jusqu'à 75 000 €.

Vrai.

Faux.

Le TAEG inclut :

le taux d'intérêt du prêt.

le taux d'intérêt du prêt et les coûts du dossier.

l'ensemble des frais liés au prêt.

les frais de dossier.

Le prix est le critère principal dans le choix d'un prestataire de service.

Vrai.

Faux.

Une fois que le client est passé en caisse, le travail du vendeur est terminé et d'autres services prennent le relais.

Vrai, son travail est terminé.

Faux, il reste le plus souvent l'interlocuteur principal du client.

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