WorksheetsBATTì
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Definizione di Marketing
Relativamente all'attività di Marketing, quale tra le seguenti, sono possibili obiettivi aziendali?
(possono essere corrette più risposte)
Aumentare la notorietà del brand
Lanciare un nuovo prodotto
Scegliere un nuovo fornitore
Incrementare il numero dei clienti
L'obiettivo deve avere i seguenti elementi essenziali:
• Specific (specifico)
• Measurable (misurabile)
• Achievable (raggiungibile)
• Relevant (pertinente)
• Time-bound (con una
scadenza precisa)
• Specific (specifico)
• Material (materiale)
• Archiveable (archiviabile)
• Relevant (pertinente)
• Race consuming (richiede
cronometraggio della gara)
• Specific (specifico)
• Material (materiale)
• Archiveable (archiviabile)
• Renegade (rinnegato)
• Time-line (con una
sequenza temporale)
Nessuna delle risposte precedenti
Con la programmazione si fissano gli obiettivi di
lungo periodo (5 anni)
breve (1 anno) e medio periodo (3 anni)
breve periodo
(1 anno)
Nessuna delle risposte precedenti
Definizione della fase di "controllo"
Nell'orientamento al mercato mi preoccupo di:
(possono essere corrette più risposte)
produrre
convincere il cliente a comprare
capire cosa vuole il cliente
selezionare i fornitori
Nell'orientamento alle vendite mi preoccupo di:
(possono essere corrette più risposte)
produrre
convincere il cliente a comprare
capire cosa vuole il cliente
selezionare i fornitori
Nell'orientamento alla produzione mi preoccupo di:
(possono essere corrette più risposte)
produrre
convincere il cliente a comprare
capire cosa vuole il cliente
selezionare i fornitori
Il Marketing turistico appartiene al
Marketing dei servizi
Marketing dei prodotti
Il Marketing turistico è composto da:
(possono essere corrette più risposte)
Micromarketing
Marketing pubblico
Marketing integrato
Marketing strutturato
Nel Marketing, le scelte operative sono una conseguenza delle scelte strategiche
VERO
FALSO
Le aziende private che promuovono i loro prodotti svolgono azioni di micromarketing
VERO
FALSO
Il titolare di un hotel che fissa il prezzo giornaliero di una camera, compie una operazione di marketing
Operativo
Strategico
Quale termine definisce la circostanza che i servizi turistico-ristorativi devono essere eseguiti con la presenza contemporanea del fornitore e del cliente?
Posizionamento
Comunicazione
Segmentazione
Intangibilità
Contestualità
Un ristorante che concentra i propri sforzi sulla comunicazione e la pubblicità è un'azienda orientata
alle vendite
alla produzione
al magazzino
al mercato
E' una leva del Marketing
Segmentazione
Posizionamento
Comunicazione
Analisi
Un ristorante che stabilisce il comportamento che deve tenere il personale di sala durante il servizio sta ricorrendo alla leva del marketing "prodotto"
VERO
FALSO
L'individuazione dei punti di forza e debolezza dell'azienda, non rientra nella fase di Analisi interna
VERO
FALSO
People (persone), Packaging (confezionamento), Process (processo),
appartengono alle 7 P
VERO
FALSO
Le 4 P sono
Product (prodotto), Price (prezzo), Promotion (promozione), Periodization (periodizzazione)
VERO
FALSO
