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WorksheetsTelefonia Móvel 5G
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Sobre o Handover é correto afirmar:
Acontece quando passamos muito rápido de uma célula da ERB para outra
É quando uma célula da ERB para de funcionar
Precisa ser transparente para o cliente
Handover é quanto o celular decide trocar de célula da ERB
No Fênix, qual a função que "derruba" a conexão do cliente?
Modo Avião
Reiniciar Conexão
Cancel Location
Handoff
Quais das configurações a seguir são necessárias para a conexão Móvel funcionar? (Escolha 2)
APN
Ter pacote de dados
VoLTE
Roaming
VPN
Garantimos entrega de sinal e velocidade de internet. Caso não chegar 1Gbps no 5G, devemos fazer um protocolo e encaminhar para o N2 solicitando urgência na resolução.
O processo acima está:
Correto
Incorreto
Qual é o objetivo principal do APP Unifique Móvel?
Verificar contas atrasadas
Validar pacote de dados
Trocar de plano
Gerar autonomia para o cliente
Qual o prazo para ocorrer a portabilidade?
3 dias úteis
4 dias úteis
2 dias corridos
Nenhuma das alternativas
Para ocorrer a portabilidade, o cliente precisa estar atento a algumas questões, que são elas:
(Escolha 4)
Número precisa existir
Ser o titular da linha na outra operadora
Ainda ter o chip da antiga operadora
Ainda ter saldo no chip da antiga operadora
Não ter pendências com a antiga operadora
O Core é essencial na rede Móvel, pois é ele que irá controlar o que acontece com a rede, seja entrega de IP à célula que o usuário está conectado.
A afirmativa acima está:
Correta
Incorreta
É uma característica dos planos Unifique Móvel:
Entregar sempre a velocidade máxima através da tecnologia 5G
Vendemos pacotes de dados e não velocidade
Todos os planos funcionam tanto para telefonia fixa quanto móvel
O cliente precisa instalar uma ERB no telhado da sua casa
Na telefonia móvel, o que é denominado como “área de sombra”?
Local onde o sol não bate
São as áreas logo abaixo das nuvens em dias nublados
Quando a ERB está de um lado de uma montanha e o cliente do outro, com pouco sinal ou sem sinal nenhum, na área de sombra
É o que acontece no período noturno com o sinal das ERBs
