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EVALUACIÓN CUARTO BIMESTRE

Total questions: 22

Worksheet time: 11mins

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1.

La función secretarial es el conjunto de tareas y

responsabilidades que un profesional desempeña

para apoyar la gestión y el funcionamiento eficiente de la empresa.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

2.

Coordinar las actividades y reuniones de la unidad, asegurando que se optimice el tiempo de los miembros del equipo. Son funciones del:

a)

Nivel Gerencial

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel de informaciones

3.

Manejar la correspondencia electrónica y física relacionada con el departamento de informaciones. Son funciones del:

a)

Nivel Gerencial

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel de informaciones

4.

Coordinar la adquisición y distribución de suministros y equipos necesarios para el funcionamiento de la sección. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel de informaciones

5.

Coordinar la adquisición y distribución de suministros y equipos necesarios para el funcionamiento de la sección. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel de informaciones

6.

Ayudar en la elaboración de informes, presentaciones y documentos específicos del departamento. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel de informaciones

7.

Programar y coordinar reuniones, citas y eventos para el gerente. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel Gerencial

8.

Ayudar a organizar y priorizar las actividades y reuniones del director, asegurando que se optimice su tiempo. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel Dirección

9.

Recordar al director sobre acciones pendientes, compromisos adquiridos y fechas límite importantes. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel Dirección

10.

Asistir en la gestión de asuntos relacionados con el personal del departamento, como permisos, vacaciones y comunicaciones internas. Son funciones del:

a)

Nivel Seccional

b)

Nivel de Unidad

c)

Nivel Departamental

d)

Nivel Dirección

11.

En la asistencia secretarial, se debe asumir responsabilidades estratégicas que contribuyen al cumplimiento de la misión

institucional y al logro de objetivos a largo, mediano y corto plazo.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

12.

El trabajo de una secretaria debe reflejar en todo momento su compromiso con la misión de la empresa

a)

VERDADERO

b)

FALSO

13.

Cuando hay una transición o cambio de autoridad la asistente secretarial debe mantener la estabilidad operativa mientras el nuevo jefe se va interiorizando en la forma del trabajo. Aquí demostrará su

a)

Adaptabilidad y agilidad ante cambios estratégicos

b)

Fomento de una Cultura Organizacional Centrada en la Misión

14.

La Secretaria Ejecutiva debe tener habilidades de resolución de conflictos para abordar estas situaciones de manera efectiva.

a)

Resolución de Conflictos y Gestión de Problemas

b)

Desarrollo de Habilidades y Capacitación

15.

La Secretaria Ejecutiva debe tener habilidades de resolución de conflictos para abordar estas situaciones de manera efectiva. Se refiere a:

a)

Resolución de Conflictos y Gestión de Problemas

b)

Desarrollo de Habilidades y Capacitación

16.

La gestión efectiva del flujo de comunicaciones, tanto verbales como escritas, es un elemento central en el rol de una Secretaria Ejecutiva.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

17.

La secretaria debe filtrar y priorizar la información para asegurarse de que los mensajes de sus amigos más cercanos lleguen a las autoridades adecuadas para su pronta respuesta.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

18.

La Secretaria es responsable de hacer el seguimiento de correos electrónicos para confirmar la recepción y comprensión, así como el seguimiento de las tareas asignadas durante reuniones para garantizar que se completen en tiempo y forma.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

19.

Si una autoridad no es esperada en un acto oficial, porque su Secretaría omitió enviar la confirmación oportunamente. Deberá asumir responsabilidad:

a)

LA AUTORIDAD

b)

LA SECRETARIA

c)

LA RECEPCIONISTA

20.

Una buena secretaria que debe realizar con los archivos recibidos por WhatsApp

a)

Descargarlos y crear un directorio de archivos

b)

Conservarlos en su celular

c)

Eliminar los archivos que no son importantes

21.

La Secretaria Ejecutiva puede colaborar en la preparación y presentación de información clave durante conferencias y reuniones de su jefe.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

22.

Cuando no existe moderador en las reuniones la Secretaria puede adoptar ese rol para encaminar una buena sesión de preguntas y respuestas.

a)

VERDADERO

b)

FALSO