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WorksheetsRepaso U1 Merchandising-1FPB
Total questions: 31
Worksheet time: 27mins
Según la superficie destinada a la venta, establecimientos se clasifican:
Pequeños, medianos y grandes establecimientos
Tradicional y libre servicio
Físico o no Físico
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Una farmacia sería un tipo de establecimiento:
Libre servicio
Tradicional
Mixto o combinado
Ninguna de las anteriores
Una cafetería sería un tipo de establecimiento que vende:
Productos
Servicios
Por catálogo
Ninguna de las anteriores
¿ Que tipo de establecimiento será el de la imagen?
Libre servicio
Mixto o combinado
tradicional
Ninguna de las anteriores
¿Qué es el merchandising?
Conjunto de técnicas y herramientas que se aplican en un establecimiento para motivar el acto de la compra
Estudia la conducta del consumidor
Se entiende por el tiempo que el cliente dedica a realizar la compra
Ninguna de las anteriores es correcta
Según su estructura y su arquitectura espacial, los establecimientos comerciales colectivos, son entre otros:
Recintos públicos
Mercados públicos
Galerías comerciales
Ninguna de las respuesta es correcta
¿ Que es el marketing?
Conjunto de de actividades que realiza la empresa para anticiparse a las necesidades del cliente
Es un sistema que reduce el tiempo de compra de los clientes
Es un tipo de mobiliario del establecimiento comercial
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Los puntos de pago cerca de las salida:
Facilitan el proceso de pago
Favorecen las compras reflexivas
Favorecen las compras de último minuto
Son correctas las respuestas a) y c)
Se llama superficie de venta..
A la necesidad de un cliente
Al espacio destinado por una empresa para vender sus productos
A entorno cultural en el que se desarrollan las compras
Ninguna es correcta
Según A.Maslow, los seres humanos tenemos una necesidad de pertenencia social. Ejemplos de esta pertenencia necesaria:
Tener amigos
Practicar deporte en equipo
Tener actividades sociales
Todas las respuestas anteriores son correctas
Uno de los siguientes factores no tiene influencia en la decisión de comprar de los consumidores:
La clase social de los compradores
Los anuncios de búsqueda de personal
Las costumbres de los compradores
Los grupos sociales de los compradores
¿ Qué es zona fría en el establecimiento de alimentación?
La que se dedica a los productos que necesitan refrigeración para conservarse
La que tiene mucho tránsito de clientes
La que tiene poco paso de clientes
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Señala la respuesta INCORRECTA. Los objetivos más frecuentes para colocar los productos en el lineal son:
Maximizar las ventas
Reducir los costes financieros de almacenaje
Incrementar la rotación del producto
Introducir productos descatalogados
Las zonas frías son puntos muy visitados por los clientes en su tránsito por el establecimiento y suelen estar en las áreas de más circulación de clientes.
Verdadero
Falso
¿ Qué es una sección?
Espacio físico donde se exhiben los productos de naturaleza similar
Zona dentro del almacén donde se guarda la mercancía
Tipo de mobiliario dentro de une establecimiento comercial
Ninguna es correcta
La circulación y el flujo de clientes requiere:
Puntos focales visuales
Rutas claras
Áreas de bajo tráfico
Todas las respuestas son correctas
¿ Qué son los expositores peg board?
Expositor de suelo giratorio, generalmente de metal o metacrilato
Expositor desechable e cartón, generalmente utilizado en mostradores
Paneles perforados para exponer productos , gracias a corchetes metálicos
Ninguna de las respuestas es correcta
La ubicación___________ de los productos en el local es una de las formas más________ de gestionar los desplazamientos internos de los clientes
Casual/ rápidas
accidental/ negativas
inteligente/efectivas
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
La góndola es un mueble con estanterías
En un sólo lado
A ambos lados
Con cabeceras
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
La manera en que se distribuye el espacio en un establecimiento comercial tiene gran impacto en :
La experiencia del cliente
La eficiencia operativa
Las ventas
Todas las respuestas son correctas
El método de compra en el que el comprador analiza las reseñas de internet antes de acudir a un comercio tradicional a adquirir el producto que le interesa, se denomina:
Merchandising
Showrooming
Webrooming
Son correctas las respuestas b) y c)
El método de compra en el que el comprador hace un estudio en el establecimiento físico para luego comprar por internet para beneficiarse de alguna oferta, se llama:
Merchandising
Showrooming
Webrooming
Son correctas las respuestas b) y c)
Indica cuál o cuáles de las siguientes plataformas virtuales se utilizan en el comercio electrónico:
Blogs
Páginas web
Redes sociales
Todas las opciones son correctas
La variable del marketing mix que hace referencia a la manera en la que el producto o servicio llega al cliente se denomina:
Precio
Producto
Personas
Distribución
Según la pirámide de Maslow, los seres humanos tenemos una necesidad de pertenencia social. Ejemplos de esa pertenencia necesaria son:
Tener amigos
Practicar deporte en equipo
Tener actividades sociales
Todas las respuestas anteriores son correctas
Según la superficie destinada a la venta, establecimiento medianos son aquellos:
Entre 800 y 1300 metros
Entre 800 y 1000 metros
Entre 800 y 1200 metros
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
Los productos que se consideran habitualmente de compra por impulso ( chicles, pilas, etc..) deben situarse en los (a) cercanos a las cajas de salida.
Las (a) son muebles como las góndolas, pero visibles por un sólo lado. El lado contrario se apoya en la pared
Uno de los objetivos más frecuentes del comerciante a la hora de distribuir los productos en el lineal es
(a) las ventas
Las necesidades (a) o fisiológicas ( las que están en la base de la pirámide) son: la comida, el vestido y la vivienda
El (a) es el conjunto de técnicas que se aplican en un establecimiento comercial para motivar la compra
