Việc người gửi tiến hành chọn lọc những thông tin mà người nhận muốn nghe sẽ được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Việc người nhận xem xét hoặc lắng nghe một cách có chọn lọc dựa trên nhu cầu, động cơ, kinh nghiệm của mình được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Khi các từ ngữ và cử chỉ được truyền đi, người gửi phải chắc chắn rằng người nhận cũng hiểu được, được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Khi số lượng thông tin gửi đến người nhận vượt quá khả năng xử lý của họ được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Việc cấp dưới chọn lọc thông tin để báo cáo nhằm nhận được sự đồng ý của cấp trên như họ mong muốn được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Khi đưa ra một vấn đề khó khăn của doanh nghiệp để thảo luận và giải quyết, các phòng ban sẽ xem xét một cách chọn lọc những thông tin liên quan đến nghiệp vụ của phòng ban đó được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Khi sử dụng các từ chuyên môn như kinh tế vi mô, kinh tế vĩ mô, người truyền thông điệp phải biết người nhận có hiểu được không, nếu không thì phải dùng một cách giải thích khác được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?

Yếu tố nào là nguyên nhân phổ biến gây ra căng thẳng thần kinh (stress)?

Chức năng của truyền thông

Chức năng nào của truyền thông giúp cho nhân viên thoả mãn nhu cầu giao tiếp của mình, giảm căng thẳng khi làm việc, thể hiện cảm xúc với mọi người xung quanh?

Chức năng nào của truyền thông giải thích rõ cho nhân viên biết những công việc của họ cần làm, gợi ý những biện pháp để nâng cao kết quả làm việc?

Chức năng nào của truyền thông làm rõ cho nhân viên những gì họ phải làm, họ đang làm tốt như thế nào và họ có thể cải thiện hiệu suất của mình như thế nào?

Những biện pháp nâng cao hiệu quả của quá trình truyền thông

Những nhà điều hành cấp cao trong tổ chức phải thấy được truyền thông là một yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu trong tổ chức. Do đó họ cần phải:

Truyền thông hiệu quả phụ thuộc vào yếu tố nào giữa người gửi thông tin và người nhận thông tin?

Theo bạn đâu là những rào cản trong việc truyền tải thông tin?

Đâu là một số thói quen tốt khi lắng nghe thông tin từ người khác?

Khi những tin xấu được thông báo một cách thẳng thắn, nhân viên sẽ lo sợ về sự thật

Khi những tin tốt đẹp được thông báo sẽ làm tăng lòng tin cho nhân viên