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消費者保護法

Total questions: 12

Worksheet time: 9mins

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1.

消費者在從事消費行為時,若遇到權益受損的情形,除了可向民間的消費者保護團體或政府相關單位提出申訴外,也可利用下列哪個專線電話,請求協助?

a)

1950

b)

1968

c)

1995

d)

1999

2.

隨著國人對生活品質的要求提升,近年來養生保健食品相當流行,然而也充滿了陷阱,許多商品會刻意誇大效果。例如:某知名藝人代言的「XXX口含錠」,廣告暗指吃了可以改善視力,涉及廣告不實。下列何法律是專為處理廠商的不當經營手法而制定?

a)

消費者保護法

b)

公平交易法

c)

刑法

d)

民法

3.

我國曾爆發多項食品被檢驗出含有塑化劑的食品安全事件,附圖是相關的新聞報導─文中的□□,應是指下列哪個組織?

a)

消費者保護處

b)

勞動部

c)

國家發展委員會

d)

農業委員會

4.

小倩在網路上看到一篇新聞報導──消費者若遇到上述情形,向何者提出申訴較不適當?

a)

公平交易委員會

b)

消費者服務中心

c)

消費者保護處

d)

消費者保護官

5.

由於產品與推銷方式不斷更新,消費者容易因資訊欠缺而受矇騙,導致權益受到損害,因此政府制定下列何種法律,來保障消費者權益?

a)

消費者保護法

b)

社會秩序維護法

c)

商標法

d)

專利法

6.

威致在網路商城上購買了一個大熊玩偶,到貨時發現玩偶的顏色和造型都與網頁上的說明相差甚大,但是廠商卻不肯讓他退貨。他可依據下列何法規提出申訴以維護自己的權益?

a)

刑法

b)

商標法

c)

公平交易法

d)

消費者保護法

7.

為了維護交易秩序,政府制定何項法律,督促廠商重視自身商譽,在公開、公平的誠信原則下進行交易,確保廠商間公平競爭?

a)

民法

b)

公平交易法

c)

勞動基準法

d)

社會秩序維護法

8.

業者在除痘藥膏的廣告中宣稱:「使用後保證三天見效。」唐小姐購買藥膏使用了一星期,不但毫無除痘效果,反而引起皮膚過敏。唐小姐可以向下列哪個政府單位提出申訴?

a)

勞動部

b)

消費者服務中心

c)

衛生福利部

d)

公平交易委員會

9.

附圖為消費者買到過期商品時,依法可向商店要求退貨或賠償,以保障權益。所謂依「法」,是指下列何者?

a)

公平交易法

b)

消費者保護法

c)

勞動基準法

d)

民事訴訟法

10.

佳佳食品公司為了提高巧克力產品的業績和利潤,不惜投入重金大做不實廣告,聲稱該巧克力不僅美味,更可以減肥。對於業者影響交易秩序與公平競爭的行為,應由哪個政府機關負責?

a)

經濟部

b)

內政部

c)

消費者文教基金會

d)

公平交易委員會

11.

思廷在網路上買了一部電腦,由於思廷認為電腦外觀與網路上的相片差異甚大,因此要求退貨,廠商以思廷已經拆除包裝為理由,拒絕退貨。上述廠商的做法,已經違反下列哪項法律的規定?

a)

刑法

b)

商標法

c)

消費者保護法

d)

勞動基準法

12.

公民老師指定了一項作業,請同學分組報告有關「保護消費者權益」的主題內容。下列四名同學的說法,何者錯誤?

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