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Tecniche di comunicazione

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

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1.

Qual è il significato etimologico della parola 'comunicazione'?

a)

Informare qualcuno, mettere da parte, discutere

b)

Legare con, costruire, mettere in comune

c)

Mettersi in contatto, conoscere, strutturare

d)

Rendere noto, informare, parlare

2.

Quali sono i diversi tipi di comunicazione nel mondo animale?

a)

Sonora, visiva, olfattiva, tattile

b)

Verbale, non verbale, scritta

c)

Diretta, indiretta, formale, informale

d)

Interpersonale, intrapersonale, di gruppo

3.

Di cosa è responsabile la famosa area di Broca?

a)

Aspetti grammaticali e sintattici del linguaggio

b)

Aspetti semantici e di comprensione del linguaggio

c)

Memoria a lungo termine

d)

Elaborazione delle emozioni

4.

Cosa succede se l'area di Broca nel cervello è danneggiata?

a)

Difficoltà a trovare i termini per esprimersi

b)

Difficoltà a capire il linguaggio parlato e scritto

c)

Tan tan tan tan tan

d)

Difficoltà a leggere parole

5.

Quali sono i bisogni secondo la piramide di Maslow?

a)

Bisogni fisiologici, di sicurezza, di appartamento, di stima, autorealizzazione

b)

Bisogni filosofici, di sicurezza, di appartenenza, di stima, autorealizzazione

c)

Bisogni fisiologici, di sicurezza, di appartenenza, di stima, autorealizzazione

d)

Bisogni di stima, di amicizia, di sicurezza, di autostima, di autorealizzazione

6.

Cosa rappresenta il bisogno di autorealizzazione secondo Maslow?

a)

Il desiderio di trasformarsi in tutto ciò che ogni individuo è capace di fare e di dimostrare

b)

Il bisogno di sentirsi socialmente inseriti e accettati

c)

Il bisogno di avere un riparo e una famiglia

d)

Il bisogno di soddisfare le necessità fisiologiche

7.

Quali fra questi fanno parte degli scopi della comunicazione?

a)

Strumentale, informativo, espressivo, di contatto sociale

b)

Di ruolo, di stimolazione, di alleviamento dell'ansia, di autodefinizione

c)

Di controllo, di ridondanza, di feedback, di rumore

d)

Di sicurezza, di appartenenza, di stima, di autorealizzazione

8.

Quali sono gli elementi essenziali del modello classico della comunicazione?

a)

Emittente, ricevente, messaggio, codice, canale, referente

b)

Rumore, ridondanza, feedback

c)

Codifica, decodifica, emozioni, rapporto relazionale

d)

Pragmatica, psicologia, fisica, matematica

9.

Cosa rappresenta il feedback nella comunicazione?

a)

L'elemento che verifica la corretta comprensione del messaggio

b)

La trasformazione del messaggio da codice a idea

c)

La ripetizione dell'informazione mediante diversi codici

d)

Ciò che può disturbare o ostacolare la comunicazione

10.

Quali sono le 4 qualità della comunicazione verbale?

a)

Convenzionale, Equivoca, Economica, Astratta

b)

Condizionale, Univoca, Economica, Astratta

c)

Convenzionale, Univoca, Economica, Astratta

d)

Convenzionale, Univoca, Economica, distratta

11.

Di cosa è responsabile l'area di Wernicke?

a)

Della componente semantica

b)

Della componente sintetica

c)

Della componente sintattica

d)

Della componente scaramantica

12.

Cosa rappresenta il canale nel modello lineare?

a)

La trasformazione del messaggio da codice a idea, ad opera del destinatario

b)

Si tratta del sistema di segni che si usa quando si comunica

c)

 Può essere inteso sia come il mezzo tecnico esterno al soggetto sia come il mezzo sensoriale coinvolto nella comunicazione.

d)

La ripetizione dell'informazione mediante diversi codici

13.

Cosa rappresenta il rumore nella comunicazione?

a)

Ciò che può disturbare o ostacolare la comunicazione

b)

La ripetizione dell'informazione mediante diversi codici

c)

L'elemento che verifica la corretta comprensione del messaggio

d)

La trasformazione del messaggio da codice a idea, ad opera del destinatario

14.

Cosa rappresenta la ridondanza nella comunicazione?

a)

La ripetizione dell'informazione mediante diversi codici

b)

La trasformazione del messaggio da codice a idea, ad opera del destinatario

c)

L'elemento che verifica la corretta comprensione del messaggio

d)

Ciò che può disturbare o ostacolare la comunicazione

15.

Quali sono i bisogni di stima secondo la piramide di Maslow?

a)

Autostima, stima altrui

b)

Bisogni fisiologici, bisogni di sicurezza

c)

Bisogni associativi, bisogni di autorealizzazione

d)

Bisogni di appartenenza, bisogni di amore

16.

Cosa sarebbe il feedback?

a)

L’elemento che verifica la corretta comprensione del messaggio e che garantisce l’efficacia comunicativa mediante un riscontro del destinatario

b)

L'elemento che caratterizza la comunicazione lineare, ovvero la risposta scritta a una informazione orale

c)

L’oggetto o argomento della comunicazione. Si intende non solo il “cosa viene detto” ma anche il quadro d’insieme delle conoscenze condivise da emittente e ricevente.

d)

è il contenuto di ciò che si comunica. Può essere un’informazione, un dato, una notizia o più semplicemente una sensazione.

17.

A chi si deve il modello lineare della comunicazione?

a)

A Shannon e Weaver e alla riformulazione di Jakobson

b)

A Mirko Gaeta di 5A

c)

A Wernicke e Broca

d)

A Jakobson e James Jonah Jameson