Font size
WorksheetsTAHAP 3 CA01 KOMUNIKASI EFEKTIF (SUB MODUL 01)
Total questions: 10
Worksheet time: 11mins
Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi berkesan.
Bermaksud apabila maklumat disampaikan penerima maklumat melakukan perihal sebaliknya.
Merujuk pada kebolehan individu untuk membuktikan minat terhadap subjek.
Merujuk pada kaedah lain untuk
menyampaikan maklumat/mesej supaya mudah difahami oleh pihak yang
menerimanya.
Apakah yang dimaksudkan dengan komunikasi lisan?
Penyampaian maklumat dengan menggunakan
Komunikasi lisan merangkumi komunikasi oral, bertulis serta gerak geri badan yang boleh membantu menyampaikan maklumat
Penyampaian maklumat dengan menggunakan
Komunikasi lisan merangkumi komunikasi oral sahaja
Penyampaian maklumat menggunakan bahasa yang
difahami secara berkesan oleh pengirim mesej/penyampai dan penerima.
Komunikasi lisan merangkumi komunikasi oral dan bertulis.
Komunikasi yang digunakan oleh pekerja di kedai Al-Ikhsan
Apakah yang perlu dilakukan sekiranya pelajar telah membuat kesilapan pada borang RPK?
Sekiranya kesalahan yang teruk pelajar perlu mencetak semula borang RPK dan mengisi borang dengan betul
Sekiranya melakukan kesilapan pada borang RPK pelajar hanya perlu menggunakan borang RPK Tahap seterusnya
Dengan menggunakan "correction tape" pelajar boleh membetulkan kesalahan pada borang dan menulis semula perkara yang betul
Tidak perlu membuat apa-apa kerana setiap orang melakukan kesilapan dan akan dimaafkan pada suatu hari
Warna pen yang boleh digunakan bagi mengisi borang ini
Biru
Merah
Pink
Hitam
Apakah tujuan organisasi menubuhkan saluran komunikasi formal?
Agar pekerja tidak datang berjumpa antara satu sama
Agar pekerja dapat menggunakan dielek dan slanga tersendiri
Untuk meningkatkan mutu pekerja dari segi produktiviti
Untuk berkongsi maklumat di dalam organisasi dan dengan pihak luar
Sebutkan 3 perkara yang harus diingat ketika berkomunikasi dengan orang lain.
Gunakan bahasa yang mudah
Awasi bahasa gerak-geri
Habiskan sesi komunikasi tanpa sebarang ucapan terima kasih
Meninggikan suara agar dapat didengar dengan jelas
Jaga nada suara
Pernyataan di bawah adalah benar bagi mewujudkan suasana komunikasi yang
berkesan KECUALI:
Pilih masa yang sesuai.
Gunakan bahasa isyarat.
Elakkan memulakan perbincangan tentang topik berat pada lewat petang.
Wujudkan suasana selesa untuk menggalakkan berkomunikasi terbuka.
Apakah yang perlu dilakukan dengan hasil komunikasi?
Rahsiakan daripada orang lain.
Simpan untuk kegunaan sendiri
Kongsi dengan ahli pasukan lain.
Umumkan kepada orang ramai.
8. Kemahiran perhubungan yang baik termasuk kebolehan
I. bekerjasama dengan orang lain
II. bekerja dalam pasukan
III. komunikasi yang baik
IV. bersikap yakin dan serius
I, II & III.
I, II & IV.
I, III & IV.
II, III & IV
Cara berkomunikasi secara oral termasuk semua cara berikut KECUALI:
Mesyuarat
Emel
Panggilan telefon
Pembentangan
