WorksheetsTeknik Dasar Layanan Bisnis
Total questions: 15
Worksheet time: 9mins
servise excellent disebut juga dengan?
Layanan Prima
Pelayanan Prima
servise
pelayanan yang baik
Layanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu layanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Pengertian diatas menurut pendapat?
meddy, 2010, 08
Muddy, 2009 ; 9
maddy, 2009:8
Maddy, 2010, 8
memberikan layanan prima yang berkualitas kepada pelanggan termasuk kedalam... layanan prima?
(a)
dibawah ini yang termasuk kedalam tujuan dari pelayanan prima adalah
memberikan layanan yang berkualitas
supaya konsumen tidak diperhatikan
membantu pelanggan mengambil keputusan
mempertahakan loyalitas
standar penampilan disebut juga dengan?
performance
fashion
penampilan
bergaya
penampilan seseorang, baik secara fisik maupun non fisik adalah
bergaya
layanan prima
seseorang
penampilan
penampilan diri disebut juga dengan?
performance
Grooming
apprearance
public speaking
tata aturan yang dimaksud pentingnya grooming bagi perusahaan yang bertujuan yaitu :
mencerminkan kepribadian yang baik
mengatasnamakan perusahaan
selaras dengan nilai-nilai keindahan
innerbeauty
kesehatan kerja adalah bagian dari ilmu kesehatan yang bertujuan agar tenaga kerja memperoleh keadaan sehat yang sempurna. Pernyataan diatas pengertian dari
konsep kesehatan kerja
pengertian ilmu kesehatan
pengertian kesehatan
kesempatan kerja
kepribadian adalah salah satu kajian psikologi yang lahir berdasarkan pemikiran, kajian atau temuan-temuan pada ahli, pernyataan diatas termasuk kedalam
manfaat
tujuan
pengertian
dampak
pembentuk kepribadian seseorang dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu, kecuali:
warisan sosial
warisan lingkungan alam
warisan biologis
warisan nenek moyang
penampilan diri, sikap dan perilaku, cara berpakaian, cara berbicara dan gerak- gerik termasuk kedalam beberapa aturan yaitu mengenai :
manfaat pelayanan prima
etiket dalam pelayanan prima
profesi prima
tata cara penampilan
kemampuan seseorang bekerja perhari adalah
6-7 jam
7-6 jam
8-10 jam
10-12 jam
konsep pelayanan prima berdasarkan konsep A3 yaitu?
action
attitude
attention
answer
karateristik dari kualitas yang dimiliki pelayanan prima sebagai berikut?
kesediaan melayani
kesopanan
penampilan
kejujuran
