WorksheetsQuiz-One
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
What is the TAT time of payment pending/failed scenario in Buyback?
Buyback pending/failed scenario में भुगतान का TAT समय क्या है?
24Hr
42Hr
48-72 Working hr.
48-72 Hr
What is the Maximum Buyback limit for customers for the Paytm Account?
ग्राहकों के लिए पेटीएम खाते की अधिकतम बायबैक सीमा क्या है?
6999
7999
8999
9999
Choose one correct answer
Major discoloration(Background prints or dark Yellow/blue/pink/green colors along edge)
Lines on Screen
Colored Spots/Colored patches (Black,Yellow, Blue,green, red)
More than 3 white spots/White patches
What will you do if you required courier pickup for buyback device. that you have to sent to warehouse?
यदि आपको बायबैक डिवाइस के लिए कूरियर पिकअप की आवश्यकता हो तो आप क्या करेंगे? जिसे आपको Noida भेजना है?
Need to fill courier pickup google form
Will send mail always to logistic team
Will send mail to ASM and Warehouse team
Call to trainer
Can we repair online sold cashify mobile to our offline stores Free of Cost?
क्या हम अपने ऑफलाइन स्टोर पर ऑनलाइन बेचे गए कैशिफाई मोबाइल की मरम्मत Free of Cost मै कर सकते हैं?
NO, customer will raise request online.
नहीं, ग्राहक ऑनलाइन अनुरोध करेगा।
Yes If device is not in warranty.
हाँ यदि डिवाइस वारंटी में नहीं है|
Yes If the device is in warranty.
हाँ यदि डिवाइस वारंटी में है|
Not aware about this process.
in which case customer will get full refund amount of mobile repair ?
किस मामले में ग्राहक को मोबाइल रिपेयर की पूरी रिफंड राशि मिलेगी?
if device is not working due to water damage.
अगर पानी की क्षति के कारण डिवाइस काम नहीं कर रहा है।
When customer is not satisficed for the repair and don't want repair again.
जब ग्राहक मरम्मत के लिए संतुष्ट नहीं है और फिर से मरम्मत नहीं चाहता है।
mobile display is black becuase display broken from inside.
मोबाइल डिस्प्ले काला है क्योंकि डिस्प्ले अंदर से टूटा हुआ है।
None of the answer.
कोई जवाब नहीं।
How many months customers will get the warranty for this repair? If the technician changes Light IC.
इस मरम्मत के लिए ग्राहकों को कितने महीने की वारंटी मिलेगी? यदि तकनीशियन Light IC बदलता है।
6 month warranty.
6 महीने की वारंटी
We do not providing motherboard level repair warranty.
हम मदरबोर्ड स्तर के मरम्मत की वारंटी प्रदान नहीं करते हैं।
We are providing a 3month motherboard level repair warranty.हम 3 महीने की मदरबोर्ड स्तर की मरम्मत वारंटी प्रदान करते हैं।
answer not avaialble.
उत्तर उपलब्ध नहीं है।
what will be the Quote price for phonepro offline order?
फोनप्रो का ऑफलाइन ऑर्डर बनाने के लिए Quote price क्या होगा?
Only Spare part cost.
केवल स्पेयर पार्ट की लागत
0
100
Spare part price+120%
What will you do in the case if by mistake you choose wrong payment mode in Digivers while doing the billing process?
यदि आप बिलिंग करते समय गलती से भुगतान का गलत तरीका चुन लेते हैं तो आप क्या करेंगे?
Fill the Tender Google from
Call to ASM
Fill the Banking Google Sheet
Call to Bobby/Ashish
What will you do when payment deducted from customer bank account but not reflected in Digiverse page. Who will be verify the payment?
जब भुगतान ग्राहक के बैंक खाते से कट जाए लेकिन डिजीवर्स पेज पर दिखाई न दे तो आप क्या करेंगे? भुगतान को Verify कौन करेगा?
Finance team
Store.fiance
Service desk
Call to vinod/Kamal
At the time of payment page the digiverse software logout where we can find that bill?
Billing करते समय Digiverse लॉगआउट हो जाता है तो कि हम उस बिल को कहां ढूंढ सकते हैं?
Active Cart
POS Dasboard
Create Order
Call to tech team
Which process we are curranty using for consuming the repair bar-code?
रिपेयर बार-कोड को Consume करने के लिए हम वर्तमान में किस process का उपयोग कर रहे हैं?
Fill google form then mail to Arvind Panday
Fill google sheet and mail to Majhar Imam
Fill google form then call to ASM
Not aware this process
Full form of CBD in Online phonepro status?
ऑनलाइन फोनप्रो स्टेटस में CBD का Full form किया है?
Collection before dispatch (CBD)
Cancellation before dispatch (CBD)
Cancellation Behalf dispatch (CBD)
Cancel Behalf Demo (CBD)
If customer want same device as a Replacement then where we have to click?
यदि ग्राहक Replacement के रूप में वही Same Device चाहता है तो हमें कहां क्लिक करना होगा?
Refund as Credit
Refund to Account
Replace
Refund as source
Which application do we have to use to view the PhonePro Coupons?
हमें PhonePro के कूपन देखने के लिए किस एप्लीकेशन का यूज करना होगा?
Store App
Exon App
Switch App
Repair New App
