wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Proses bisnis

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Bagaimana cara melakan penanganan keluhan pelanggan?

a)

Tidak dilayani karena sibuk

b)

Lakukan diskusi kepada pelanggan

c)

Pelayanan yang ditunda

d)

Hanya memberikan senyuman

2.

Sebagai pebisnis saya harus?

a)

Mempunyai jiwa pemalas

b)

Memiliki daya juang

c)

Selalu bersikap sempurna

d)

Selalu bangun siang

3.

Saya memiliki hobi untuk memvisualisasikan melalui gambar, tulisan atau graphic. saya adalah....

a)

Kompetitor

b)

manajer

c)

Graphic designer

d)

web developer

4.

suatu kegiatan menjual barang atau jaesa yang dilakukan oleh perorangan atau kelompok untuk mendapatkan keuntungan ..................

a)

Threat

b)

weaknes

c)

bisnis

d)

editor

5.

berikut ini yang bukan termasuk penyusun pasar adalah .........

a)

pelanggan

b)

promosi

c)

pesaing

d)

laba

6.

Tugasku melakukan pembaharuan untuk memastikan kinerja situs sesuai sebagaimana mestinya ............

a)

manajemen strategi

b)

design grapgic

c)

web development

d)

user researcher

7.

mengevaluasi bisnis atau perusahaan lain yang menawarkan produk ............

a)

Analisa kompetitif

b)

Finansial

c)

Executive summary

d)

Deskripsi pasar

8.

salah satu proses operasional, yang bertugas mempromosikan produk kepada orang lain (a)  

9.

sebagai pebisnis ketika selesai melakukan penanganan keluhan pelanggan, langkah selanjutnya adalah (a)  

10.

hal pertama kali yang dilakukan jika terjadi keluhan pelanggan adalah (a)