wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

๒๐๐๐๐-๑๑๐๒ หน่วยที่ ๖ การพูดติดต่อสื่อสารงาน

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญของการพูดติดต่อสื่อสารงาน

a)

สร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้รับสารกับผู้รับสาร

b)

ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น

c)

สร้างความเข้าใจตรงกันในการทำงาน

d)

ได้ใช้อำนาจหน้าที่ในการสั่งงาน

e)

ช่วยให้งานสำเร็จลุล่วงตามจุดมุ่งหมาย

2.

"พิมพ์ขอตารางการปฏิบัติงานจากฟ้า เพื่อมาเป็นข้อมูลในการเขียนรายงานการปฏิบัติงาน" จากสถานการณ์พิมพ์ควรพูดอย่างไร

a)

ฟ้า พิมพ์ขอตารางการปฏิบัติงานหน่อย

b)

ฟ้า ตารางการปฏิบัติงานอยู่ไหน ฉันขอหน่อย

c)

นายให้ฉันมาขอตารางการปฏิบัติงานจากเธอ

d)

ตารางการปฏิบัติงานหายไปไหน ฉันเคยเห็นอยู่ที่เธอ

e)

เมื่อไหร่เธอจะหาตารางการปฏิบัติงานให้ฉัน

3.

ข่าวสารหรือข้อมูล ในการพูดติดต่อสื่อสารงานเทียบได้กับองค์ประกอบของการสื่อสารข้อใด

a)

ผู้ส่งสาร

b)

สาร

c)

สื่อ

d)

ผู้รับสาร

e)

ปฏิกิริยาตอบสนอง

4.

ข้อใดเป็นตัวบ่งบอกผลของการสื่อสารว่าสัมฤทธิผลหรือไม่

a)

ผู้ส่งสาร

b)

สาร

c)

สื่อ

d)

ผู้รับสาร

e)

ปฏิกิริยาตอบสนอง

5.

"หัวหน้าฝ่ายบุคคลประชุมการคำนวณโบนัสประจำปีให้แก่พนักงาน" สถานการณ์นี้เป็นการสื่อสารในทิศทางใด

a)

จากบนลงล่าง

b)

จากล่างขึ้นบน

c)

แนวนอน

d)

แนวทแยง

e)

ทั้งจากบนลงล่างและจากล่างขึ้นบน

6.

"หัวหน้าฝ่ายบุคคลประชุมการคำนวณโบนัสประจำปีให้แก่พนักงาน" ข้อใดถูกต้อง

a)

เป็นการติดต่อสื่อสารโดยอาศัยความคุ้นเคย สนิทสนมส่วนตัว

b)

เป็นการติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างขององค์กร

c)

เป็นการติดต่อสื่อสารในระดับเดียวกัน

d)

เป็นการติดต่อสื่อสารภายนอกองค์การ

e)

เป็นการติดต่อสื่อสารตามโครงสร้างขององค์กร

7.

สำนวนใดสัมพันธ์กับการพูดโดยไม่ยั้งคิด

a)

ปลาหมอตายเพราะปาก

b)

ปากปราศรัยน้ำใจเชือดคอ

c)

มือถือสาก ปากถือศีล

d)

อ้อยเข้าปากช้าง

e)

อ้าปากก็เห็นลิ้นไก่

8.

ข้อใดเป็นการพูดให้รู้สึกอับอาย

a)

การพูดหยาบคาย

b)

การพูดตำหนิ

c)

การพูดนินทา

d)

การพูดจูงใจ

e)

การพูดอย่างทำอย่าง

9.

ข้อใดทำให้การติดต่อสื่อสารสัมฤทธิผล

a)

รู้จุดมุ่งหมายในการพูด

b)

รู้ว่าจะพูดกับใคร อย่างไร

c)

สังเกตปฏิกิริยาของผู้ฟัง

d)

บอกความสำเร็จในการติดต่อสื่อสารให้รู้

e)

ทุกข้อรวมกัน

10.

ข้อใดเป็นการติดต่อสื่อสารเพื่อประเมินผลงาน

a)

แจ้งกำหนดส่งสินค้าให้ลูกค้า

b)

สัมภาษณ์ความพึงพอใจของลูกค้า

c)

แจ้งวันหยุดพิเศษของบริษัท

d)

สอบถามขั้นตอนการปฏิบัติงาน

e)

แจ้งปัญหาในการส่งสินค้า