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SEPT 2024

Total questions: 20

Worksheet time: 11mins

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Date
1.

Que signifient les initiales MRC dans le titre du Bac Professionnel MRC ?

a)

Méthodes et Ressources Commerciales

b)

Métiers de la Relation Client

c)

Miroir à Recouvrement Complet

d)

Missions et Responsabilités Citoyennes

2.

Quelles sont les 3 filières après la seconde MRC ?

a)

Accueil , Commerce, Vente

b)

Jouets, Textiles, Alimentation

c)

Administrations, Entreprises, Associations

d)

Agriculture, Industrie, Services

3.

Quel est le nombre total de semaines de stage sur les 3 années de Bac Pro ?

a)

10 semaines

b)

15 semaines

c)

18 semaines

d)

22 semaines

4.

Peut-on être timide et faire une section MRC ?

a)

Bien entendu !

b)

Ne compte pas dessus !

c)

Et puis quoi encore ?

d)

Tu t'es trompé de filière !

5.

Parmi ces filières, laquelle n'est pas présente au lycée Les Ardilliers ?

a)

Métiers de la Relation Client

b)

Pilotage de Lignes de Production

c)

Animation Enfance et Personnes Agées

d)

Métiers de la sécurité

6.

Les stages sont-ils rémunérés en lycée professionnel ?

a)

Non, les stagiaires ne sont jamais payés

b)

Oui, selon l'âge de l'élève

c)

Au choix de l'entreprise d'accueil

d)

Oui, selon la classe de l'élève

7.

Qui est le premier employeur de France ?

a)

Les magasins Leclerc

b)

L'opérateur Orange

c)

La Poste

d)

L'Etat Français

8.

A quel moment de votre scolarité en Bac Pro devrez-vous choisir entre MACC, MCVA et MCVB ?

a)

A l'entrée au lycée

b)

A la fin du premier trimestre

c)

A la fin de l'année de seconde

d)

A la fin de l'année de première

9.

Combien de temps représentent les matières professionnelles dans l'emploi du temps en Bac Professionnel ?

a)

4 heures par semaine

b)

6 heures par semaine

c)

La moitié des heures (12 à 14)

d)

La totalité des heures

10.

Quelles sont les qualités principales pour travailler dans les métiers de la relation client ?

(Plusieurs réponses possibles)

a)

L'écoute

b)

La connaissance des produits

c)

L'argumentation

d)

La persuasion

11.

Quel métier NE PEUT ON PAS faire avec un Bac Pro MCVA (Commerce) ?

a)

Vendeur en magasin

b)

Conseiller clientèle

c)

Marchandiseur

d)

Médecin

12.

Combien d'emplois représentent les métiers de la relation client en France ?

a)

Moins d'un million

b)

Plus de deux millions

c)

Plus de trois millions

d)

Plus de 10 millions

13.

Quel est le secteur d'activité comprenant les services ?

a)

Secteur primaire

b)

Secteur secondaire

c)

Secteur tertiaire

d)

Secteur Nord

14.

Quelle poursuite d'études est privilégiée par les élèves de Bac Pro ?

a)

Aucune, ils s'arrêtent au Bac Pro

b)

Le Bachelor Universitaire de Technologie

c)

Le Brevet de Technicien Supérieur

d)

Les Mentions Complémentaires

15.

Quels métiers NE PEUT ON PAS faire avec un Bac Pro MCVB (Vente) ?

a)

Puériculteur

b)

Commercial itinérant

c)

Technico-commercial

d)

Assistant commercial

16.

Quel métier NE PEUT ON PAS faire avec un Bac Pro MACC (Accueil) ?

a)

Réceptionniste

b)

Agent d'accueil

c)

Ostréiculteur

d)

Agent d'escale

17.

Un Bac Pro MACC ou MRC doit pouvoir être capable de répondre à un maximum de demandes des clients ou des usagers. Pour cela, combien de langues étrangères sont incluses dans la formation ?

a)

Aucune. Tout le monde parle français.

b)

Uniquement l'anglais car c'est la langue internationale

c)

L'anglais est obligatoire et les élèves

doivent choisir une seconde longue entre espagnol ou allemand

d)

L'anglais, l'allemand et l'espagnol sont obligatoires pour pouvoir discuter avec n'importe quel européen

18.

Combien d'établissements préparent la section Accueil (MACC) dans le département ?

a)

2

b)

5

c)

10

d)

15

19.

Quel est le pourcentage de réussite au Bac en filière MCV (Commerce et Vente) et MACC au lycée Les Ardilliers ?

a)

Environ 80 %

b)

Environ 85 %

c)

Environ 90 %

d)

Plus de 90 %

20.

Dans laquelle de ces structures NE PEUT ON PAS faire de stage en MRC ?

a)

Décahtlon

b)

L'Office de Tourisme de Saumur

c)

BMW

d)

V & B