WorksheetsVáltozások a szervezetekben
Total questions: 25
Worksheet time: 14mins
A változásmenedzsment a változások kezelésére használt folyamatok, eszközök és technikák összessége, annak érdekében, hogy a lehető legjobb eredményt érhessük el.
Igaz
Hamis
A változásmenedzsment a változások kezelésére használt folyamatok, eszközök és technikák összessége, annak érdekében, hogy a lehető legrosszabb eredményt érhessük el.
Igaz
Hamis
A szervezeti változások közé sorolunk minden olyan átalakulást, amely a szervezetek jellemzőinek valamelyikében (folyamatokban, technológiában, outputokban, struktúrában, kultúrában, hatalmi viszonyokban, magatartásban) következik be
Igaz
Hamis
A szervezeti változások közé sorolunk minden olyan átalakulást, amely a szervezetek jellemzőinek valamelyikében (folyamatokban, technológiában, outputokban, struktúrában, kultúrában, hatalmi viszonyokban, magatartásban) nem következik be
Igaz
Hamis
A fő különbség az inkrementális és a radikális változás között
A radikális változás fokozatosan történik, lépésről lépésre, miközben az inkrementális változás azonnali
Az inkrementális változás fokozatosan történek, lépésről lépésre, miközben a radikális változás azonnali
Az inkrementális szervezeti változást csak a felsővezetők irányíthatják
Igaz
Hamis
Az inkrementális változásra jellemző:
Lassú folyamat
hierarchia minden szintje változik
A változtatás a szervezeti egységekre korlátozódik
általa létrehozunk valami újat a szervezetben, nem továbbfejlesztésekre irányul
egy, nagyobb cselekménnyel vezetjük be a változást
Változásokra való reagálás módjai:
aktív ellenállás
passzív ellenállás
semleges ellenállás
elfogadás
Felmondás
Aktív ellenállás
viselkedés változás, tanulás visszautasítása
Tiltakozás, szabotázs, károkozás
Beletörődés, érdektelenség, visszahúzódás
lelkesedés, együttműködés
Passzív ellenállás
Tiltakozás, szabotázs, károkozás
Beletörődés, érdektelenség, visszahúzódás
viselkedés változás, tanulás visszautasítása
lelkesedés, együttműködés
Semleges ellenállás:
Beletörődés, érdektelenség, visszahúzódás
Tiltakozás, szabotázs, károkozás
viselkedés változás, tanulás visszautasítása
lelkesedés, együttműködés
Elfogadás
Beletörődés, érdektelenség, visszahúzódás
lelkesedés, együttműködés
viselkedés változás, tanulás visszautasítása
Tiltakozás, szabotázs, károkozás
A szervezeti változások során felmerülő ellenállások leggyakoribb oka:
Anyagi ösztönzés hiánya
Nem megfelelő technikai háttér
Az információhiány és a megfelelő kommunikáció hiánya
A változásvezetés első lépése mindig a szervezeti helyzetfelismerés
Igaz
Hamis
A kutatások alapján a szervezeti változásokra tett próbálkozások hány százaléka ütközik problémákba (%)
60
50
70
40
80
A szervezeti változások fő célja, hogy a jelen helyzetből, egy jobb jövőbeli helyzetbe kerüljünk
Igaz
Hamis
Ki alakította ki a szervezetváltozási-modellt:
Taylor
Lewin
Maslow
Herzberg
Mi a szervezetváltozási-modell elemei:
Feloldás
Eltörlés
Kiadás
Változás
Rögzítés
Feloldás
Kialakítani és rögzíteni az új szervezeti viszonyokat, döntésköröket
Kialakult viszonyok, információs csatornák megszüntetése
Stabilizálni a bevetett változásokat, szervezés részleteiben is végig viszik a változást
Változás
Stabilizálni a bevetett változásokat, szervezés részleteiben is végig viszik a változást
Kialakítani és rögzíteni az új szervezeti viszonyokat, döntésköröket
Kialakult viszonyok, információs csatornák megszüntetése
Rögzítés
Kialakítani és rögzíteni az új szervezeti viszonyokat, döntésköröket
Stabilizálni a bevetett változásokat, szervezés részleteiben is végig viszik a változást
Kialakult viszonyok, információs csatornák megszüntetése
Válsághelyzet olyan állapot, amelyben a szervezet működőképessége hosszabb távon megszakad, képtelenné válik alapvető funkciói betöltésére a szervezet léte veszélybe kerül.
Igaz
Hamis
Válsághelyzet olyan állapot, amelyben a szervezet működőképessége nem változik, a szervezet léte biztonságban van
Igaz
Hamis
A „puha” tárgyalási stílus előnye, hogy az érdekek feladásához és engedelmességhez vezet.
Igaz
Hamis
Milyen tárgyalási stílusokat különböztetünk meg?
Laza
Puha
Erős
Kemény
Egyik sem
