wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Nhóm 7

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Trong số các chữ F sau, chữ F nào không thuộc nguyên tắc 5F của PR?


a)

Factual: Chân thực


b)

Frank: Thẳng thắn


c)

Fast: Nhanh chóng


d)

Figure: Giàu dữ liệu


2.

PR và quảng cáo đều :


a)

Là thông tin của doanh nghiệp nói về chính mình


b)

Không kiểm soát được nội dung


c)

Là quá trình truyền thông đến công chúng


d)

Chỉ tác động đến nhóm khách hàng mục tiêu


3.

Yếu tố nào KHÔNG nằm trong những nguyên tắc cơ bản của việc thiết lập mục tiêu


a)

Phải gắn với khung thời gian cụ thể


b)

Phải rõ ràng, cụ thể


c)

Phải có tính khả thi


d)

Phải phù hợp với chiến lược nhân sự


4.

Thế nào là văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng khá mạnh đến các thành viên trong Doanh nghiệp:


a)

Tạo cho mọi người được niềm tin và hiểu được các giá trị cốt lõi


b)

Tạo cho mọi người được niềm tin và hiểu được các giá trị cốt lõi


c)

Xây dựng được lý tưởng, khát khao được cống hiến và phục vụ cho mọi người


d)

Chỉ làm thay đổi được hành vi của nhân viên


5.

Thông điệp là gì?


a)

Một câu khẩu hiệu


b)

Điều muốn nói với công chúng


c)

Câu trả lời cho tất cả câu hỏi có thể


d)

Một câu nói văn hoa


6.

Báo chí là:


a)

Cách để người dân sử dụng quyền tự do ngôn luận để thực sự làm chủ đất nước.


b)

Một sức mạnh đại diện thực tế nhất, rộng rãi nhất và dễ tiếp cận nhất cho quyền lực tối cao của chính quyền


c)

Một công cụ nhanh chóng nhất, hiệu quả nhất để chính phủ sử dụng để điều hành đất nước.


d)

Quyền lực thứ 5 trong xã hội


7.

Một trong những nguyên tắc cơ bản trong TCSK là:


a)

Đảm bảo tính nhất quán trong mọi hành động của quá trình TCSK


b)

Xác định đúng đối tượng công chúng mục tiêu cho sự kiện


c)

Thu hút sự chú ý của công chúng


d)

Có người tổ chức triển khai sự kiện, chịu trách nhiệm về sự thành công của sự kiện


8.

Đâu là ý sai trong đoạn tổng kết sau: Yêu cầu chung khi triển khai tổ chức sự kiện là:


a)

Yếu tố vui vẻ phải được chú trọng đặc biệt


b)

Chính xác thời gian


c)

Đảm bảo phối hợp các đối tác tham gia và các bước nhịp nhàng


d)

Chuẩn bị các phương án dự phòng


9.

Trong những hoạt động sau, đâu là hoạt động KHÔNG cần thiết nhất đối với lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty?


a)

Chương trình văn nghệ


b)

Phát biểu chúc mừng của đại diện khách hàng/ chính khách


c)

Tiệc chiêu đãi


d)

Thi người đẹp của công ty


10.

Đầu năm 2009, Vedan bị tố cáo là xả nước thải chưa xử lý trực tiếp ra sông Thị Vải, làm ô nhiễm môi trường. Ngay lập tức, sự việc bị báo chí lên án mạnh mẽ và dư luận cả nước "sôi sục căm thù". Theo bạn, để xử lý khủng hoảng này, nhóm đối tượng nào cần được Vedan quan tâm nhất để tác động tới


a)

Giới truyền thông, báo chí và hot blogger


b)

Giới truyền thông, báo chí và hot blogger


c)

Những người dân sống gần nhà máy của Vedan và quanh sông Thị Vải


d)

Lãnh đạo chính quyền nơi Vedan đặt nhà máy


11.

Trong giao tiếp nhằm ngăn chặn khủng hoảng, việc cử người phát ngôn chính thức là rất cần thiết. Theo bạn, người phát ngôn chính thức tốt nhất nên là ai trong số sau:


a)

Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh


b)

Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh


c)

Giám đốc truyền thông


d)

Giám đốc truyền thông


12.

Việc một nhân viên xử lý nước thải nhưng không tuân thủ quy trình mà đã để cho nước thải chảy tràn trên mặt đất vào một ngày mưa to và bị công ty đối thủ phát hiện, công bố cho báo chí, khiến cho công ty đó rơi vào khủng hoảng. Theo bạn, khủng hoảng này có nguyên nhân từ nhóm nào?


a)

Thảm họa về sức khỏe & môi trường


b)

Sự cố kỹ thuật và công nghệ


c)

Những nhân viên tệ hại/ Lãnh đạo sảy miệng


d)

Tai nạn và thiên tai


13.

Ngày 3/12/2014, Võ Văn Minh, một người bán nước giải khát ở tỉnh Tiền Giang, lấy chai nước Number 1 của Công ty Tân Hiệp Phát bán cho khách thì thấy có con ruồi bên trong chai nước. Minh mang chai nước này cất giấu dưới bàn. Ngày 5/12/2014, Minh gọi điện thông báo cho Công ty Tân Hiệp Phát về chai nước có ruồi và buộc công ty này phải giao cho Minh 1 tỷ đồng rồi hạ giá xuống còn 500 triệu đồng để đổi lấy chai nước và sự im lặng của Minh. Sau 3 lần cử nhân viên đến gặp Minh để kiểm tra thông tin, ngày 27/1/2015, Bà Ngọc, giám đốc THP đã phân công 3 nhân viên mang theo 500 triệu đồng đến gặp Minh tại tỉnh Tiền Giang và đưa số tiền này cho Minh. Nhận tiền, Minh ký vào giấy biên nhận thì Công an tỉnh Tiền Giang ập đến bắt quả tang Minh và tang vật. Kết quả, Võ Văn Minh bị xử tù 7 năm trước dịp Tết, các cộng đồng mạng phẫn nộ đả kích THP, các fanpage Tẩy chay THP được lập ra, một số cửa hàng treo biển không bán sản phẩm của THP… Doanh thu của THP sụt giảm thê thảm đúng mùa cao điểm của bán hàng (dịp Tết), từ khóa “Con ruồi 500 triệu” trở thành chủ đề hot nhất mạng xã hội… Tân Hiệp Phát đã bị thiệt hại 2.000 tỉ đồng vì vụ “con ruồi trong chai nước” (theo nội dung TCBC của Công ty). Theo bạn, lý do lớn nhất khiến Tân Hiệp Phát bị cộng đồng tẩy chay là?


a)

Vì THP đã đẩy Võ Văn Minh vào tù trong khi có nhiều nghi vấn là ông Minh bị gài bẫy


b)

Vì THP đã làm không tốt 2 việc quan trọng là quan hệ với giới truyền thông và lắng nghe phản hồi của người tiêu dùng


c)

Vì THP là công ty lớn và dư luận thì thích bênh vực kẻ yếu


d)

V ì THP không chịu nhận lỗi để lọt ruồi vào chai nước giải khát


14.

Ăn quả nhớ.....?

a)

kẻ chân mày

b)

kẻ trông cây

c)

kẻ ăn cắp gặp bà già

d)

kẻ eyeliner

15.

Má ơi đừng gả con xa ,.....?

a)

gả con qua Úc , Canada được rồi

b)

chim kêu vượn hú biết nhà má đâu

c)

gả con qua Mỹ , singapo được rồi

d)

chim hót vượn hú biết nhà má