A. Anda langsung menegur siswa tersebut dengan nada keras di depan kelas.

B. Anda menghentikan pelajaran sejenak dan memberikan kesempatan kepada seluruh

siswa untuk beristirahat sejenak sebelum melanjutkan kembali.

C. Anda mendekati siswa tersebut dan bertanya dengan ramah apakah ada yang bisa Anda bantu atau apakah mereka memiliki kesulitan dalam mengikuti materi.

D. Anda mengabaikan mereka dan melanjutkan pelajaran.

E. Anda menghukum siswa tersebut dengan memberikan tugas tambahan atau memanggil

A. Anda menghentikan pelajaran dan meminta siswa tersebut untuk menjelaskan di depan

kelas mengapa dia terlambat.

B. Anda membiarkan siswa tersebut duduk tanpa komentar dan melanjutkan pelajaran.

C. Anda mencatat keterlambatannya dan berencana untuk berbicara dengannya secara

pribadi setelah kelas untuk memahami alasan keterlambatannya.

D. Anda mengingatkan seluruh kelas tentang pentingnya ketepatan waktu dan konsekuensi

bagi mereka yang sering terlambat.

E. Anda meminta siswa lain untuk memberi tahu siswa yang terlambat tentang apa yang

telah dia lewatkan.

A. Anda memfokuskan seluruh waktu dan perhatian Anda hanya pada Andi selama

pelajaran.

B. Anda meningkatkan kecepatan pengajaran dengan harapan Andi akan berusaha lebih

keras untuk mengikuti.

C. Anda menyisihkan waktu sejenak setelah pelajaran atau saat istirahat untuk memberikan tambahan penjelasan kepada Andi.

D. Anda mengatur kelompok belajar dimana siswa yang memahami materi dengan baik

membantu mereka yang kesulitan.

E. Anda memberikan tugas tambahan hanya kepada Andi dengan harapan dia akan

mengerti dengan lebih banyak latihan.

A. Anda mengabaikan keterlambatannya, berpikir mungkin ada alasan pribadi dan ia akan menyesuaikan sendiri waktunya.

B. Anda memberikan hukuman kepada Bima dengan membuatnya berdiri di depan kelas

setiap kali ia terlambat.

C. Anda memberikan materi tambahan untuk Bima untuk mengejar ketinggalannya, tanpa

berbicara mengenai masalah keterlambatannya.

D. Anda mendekati Bima secara pribadi setelah pelajaran untuk mengetahui alasan

keterlambatannya dan mencari solusi bersamanya.

E. Anda mengumumkan kepada seluruh kelas tentang pentingnya datang tepat waktu tanpa

menyebutkan nama Bima secara khusus

A. Anda mengumumkan kepada seluruh kelas mengenai bahaya menyebar gosip dan

memberi tahu bahwa Anda tahu siapa pelakunya.

B. Anda menghukum Riko dengan membuatnya membersihkan kelas setiap hari selama satu minggu.

C. Anda mendekati Lina untuk memberikan dukungan dan menanyakan perasaannya.

D. Anda meminta Riko untuk bertemu secara pribadi setelah pelajaran, mendiskusikan

tindakannya dan dampaknya, serta mencari solusi agar ia memperbaiki kesalahannya.

E. Anda membiarkan situasi berlangsung, berharap siswa lain akan menghentikan gosip

tersebut dan situasi akan kembali normal.

A. Anda memulai pembelajaran dengan menanyakan kepada siswa topik apa yang mereka

sudah pahami dan kemudian hanya fokus pada materi yang belum mereka pahami.

B. Anda membagi waktu sesuai dengan jumlah subtopik materi, tanpa memperhitungkan

waktu untuk diskusi atau pertanyaan.

C. Anda memulai pembelajaran dengan menjelaskan materi sesingkat mungkin, berharap

siswa akan memahami detailnya saat belajar mandiri.

D. Anda membuat rencana pembelajaran terperinci dengan alokasi waktu untuk setiap

subtopik, diskusi, dan sesi tanya jawab.

E. Anda berfokus hanya pada materi utama dan mengabaikan contoh atau praktik, agar

semua materi dapat selesai tepat waktu.

A. Anda memutuskan untuk mengabaikan keterbatasan tersebut dan mengajarkan seperti biasa tanpa alat bantu apapun.

B. Anda menggunakan alat bantu tradisional seperti papan tulis, diagram, dan model untuk menjelaskan konsep-konsep dengan visual.

C. Anda meminta siswa untuk membawa alat teknologi pribadi mereka dan

menggunakannya sebagai alat bantu dalam pembelajaran.

D. Anda memutuskan untuk hanya fokus pada teori dan menghindari praktik atau

Demonstrasi karena keterbatasan alat.

E. Anda mendorong diskusi kelompok dan aktivitas berbasis proyek di mana siswa dapat

berkolaborasi dan belajar dari satu sama lain.

Mengembangkan tes formatif pendek yang dilaksanakan setelah setiap konsep diajarkan untuk memantau pemahaman siswa dan memberikan umpan balik langsung

A. Karena belum ada keputusan kapan akan diimplementasikan kemungkinan perubahan masih mungkin terjadi atau tidak terjadi perubahan sama sekali

B. Mencari informasi lanjutan ke teman yang lain, siapa tahu ada update yang lebih pasti

C. Menanyakan kebenaran informasi tersebut langsung ke atasan

D. Ikuti saja, perubahan pasti terjadi!

A. Mencari tahu lebih banyak, kemudian menyelidiki kebeneran informasi yang kamu dengar tentang TL tersebut

B. Agak sulit, karena kamu sangat membutuhkan TL yang memperhatikan member secara detail

C. Gosip yang berlebihan!

D. Kamu mencari cara agar dipindahkan ke TL yang lebih cocok dengan karaktermu

A. Handling customer secara taktis, fokus pada kuantitas agar SLA tidak turun

B. Apresiasi tidak menjadi hal utama karena traffic tinggi dan management pun memahami hal ini

C. Skala prioritas disesuaikan dengan kondisi

D. Fokus utama pada kualitas layanan, apresiasi sebagai tambahan

A. Menarik, walaupun akan sulit mencapainya

B. Tidak terlalu berharap karena saingan terlalu banyak

C. Reward kurang menarik, sebaiknya diberikan uang tunai saja

D. Score card bukan hal baru, bukan hal yang terlalu sulit mencapainya!

A. Menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan bahwa pengiriman tidak dapat dipercepat karena alamat pengiriman berada di luar pulau dan akhirnya customer mengerti

B. Menyampaikan permohonan maaf bahwa permintaan percepatan tidak dapat dipenuhi karena logistik pengiriman menggunakan pihak ketiga yang mempunyai kebijakan tersendiri dan akhirnya customer mengerti

C. Menyampaikan permohonan maaf dan akan mengupayakan barang diterima sesuai permintaan customer namun tidak dapat menjanjikan akan terpenuhi karena customer menggunakan layanan pengiriman reguler dan akhirnya customer mengerti

D. Menyampaikan permohonan maaf dan tetap meneruskan permintaan tersebut kepada pihak logistik dan menerima feedback negatif bahkan komplain dari pihak internal dan akhirnya customer mengerti

A. Bersedia, setelah memastikan bahwa akan ada off pengganti di hari berikutnya dan tim scheduling menyanggupi hal itu

B. Menolak dengan halus hal tersebut karena kamu butuh istirahat, tim scheduling memahami dan tidak memaksakan

C. Kamu menolak dan berinisiatif memberikan nama teman yang lain yang juga sedang off duty hari itu, tim scheduling akhirnya menghubungi rekan yang kamu rekomendasikan

D. Kamu menerima permintaan tersebut namun akan datang terlambat karena informasi mendadak dan mengkritisi kinerja tim scheduling

A. Nothing to Lose! ikuti saja masa perpanjangan tersebut, apabila tidak lulus akan ada kesempatan berikutnya

B. Kamu kecewa sekali, meminta review ulang penilaian tersebut!

C. Malu dengan situasi ini karena semua rekan kerja tahu bahwa kamu gagal di probation walaupun diberikan kesempatan kedua

D. Kamu agak kecewa dengan hal tersebut karena merasa sudah berupaya maksimal selama 3 bulan yang lalu, semangat kamu hilang namun tetap menjalani masa perpanjangan probation 3 bulan lagi

A. Panik! Tidak bisa berfikir sendirian kemudian mencari bantuan

B. Tidak mungkin dialihkan ke rekan yang lain, tidak ada cara lain selain membuat bahan presentasi semampu kamu!

C. Langsung melapor ke atasan atau rekan kerja yang sudah berpengalaman membuat bahan presentasi dan berharap ada yang membantu!

Semakin rumit karena kamu mempelajari bentuk presentasi yang sudah pernah dibuat oleh orang lain

A. Menerima konsekuensi dari kesalahan tersebut karena sudah terjadi dan menghindari perdebatan

B. Memberikan feedback secara langsung kepada atasan karena kamu belum mengetahui SOP terbaru dan meminta agar kesalahan dianulir

C. Tentu keberatan apabila kesalahan dilimpahkan kepada kamu sepenuhnya tersebut karena atasan seharusnya meneruskan informasi tersebut agar kesalahan dapat dihindari

D. Meneruskan persoalan ini ke atasan yang lebih tinggi agar diselesaikan

A. Memilih untuk tidak membahas persoalan ini dengan siapapun karena Simon seharusnya sudah mengetahui resiko dari perbuatan tersebut

B. Menanyakan secara terus terang ke Simon dan memintanya untuk menjelaskan ke atasan atau management

C. Melaporkan kepada atasan secara langsung agar diselidiki

D. Berprasangka baik saja, mungkin saja Simon istirahat di coffee shop setelah periksa di rumah sakit

A. Meminta maaf dan menjelaskan bahwa CS tersebut sedang menangani customer lain dan meminta customer untuk menghubungi kembali beberapa menit kemudian

B. Meminta maaf dan menawarkan diri untuk membantu

C. Meminta maaf dan menginformasikan bahwa CS sedang melayani customer yang lain dan menginfomasikan hasil dari laporan sebelumnya

D. Meminta maaf atas kejadian sebelumnya dan menawarkan kepada customer apakah bersedia dihubungi oleh agent sebelumnya beberapa menit kemudian

A. Memberitahukan kembali hal tersebut kepada agent yang bersangkutan dan menginformasikan cara penulisan laporan yang benar

B. Menyampaikan hal ini kepada agent yang bersangkutan dan atasannya agar dapat diperbaiki di kemudian hari

C. Menyampaikan hal ini kepada atasannya dan kamu membantu agent tersebut untuk memperbaiki kesalahannya

D. Karena kamu sudah berkali-kali menginformasikan hal ini kepada yang bersangkutan, kali ini sebaiknya dibiarkan saja untuk memberikan efek jera

A. Berkomunikasi terus menerus dengan rekan tersebut dan mencarikan jalan alternatif yang tidak macet

B. Memikirkan dan bersiap untuk solusi terakhir yaitu menggantikan posisi sebagai presenter

C. Menyerahkan keputusan kepada anggota tim lainnya, apabila kamu yang ditunjuk, kamu siap untuk presentasi

D. Meminta perpanjangan waktu kepada audience yang sudah hadir dan menginformasikan bahwa presenter akan telat

A. Meminta pendapat teman untuk memutuskan posisi apa yang sebaiknya kamu pilih

B. Memperhatikan budaya dan beban kerja masing-masing posisi tersebut, keputusan akan kamu ambil berdasarkan hal tersebut

C. Memperhatikan atasan pada masing-masing posisi tersebut, pilihan kamu berdasarkan kecocokan personality atasan

D. Kamu menyerahkan keputusan kepada management, biarkan management yang memutuskan

A. Coaching teratur selama 1 bulan

B. Mengajarkan cara memahami bahasa tulisan dengan cepat dan tepat

C. Memberikan perhatian khusus dengan review kepada agent tersebut setiap hari secara verbal

D. Memberikan sangsi apabila tidak mencapai target

A. Persiapkan diri dengan maksimal karena sudah menjadi keputusan Bersama

B. Menceritakan keberatan kamu kepada teman dengan tujuan mendapat dukungan untuk mengubah tujuan dan meminta teman yang lain untuk menyuarakan hal tersebut

C. Mengemukakan keberatan dan alasan kamu secara terbuka di depan anggota tim dengan alasan cuaca kurang mendukung di wilayah pegunungan

Memilih tidak ikut outing karena fisik kamu tidak memungkinkan

A. Melaporkan sesuai data yang kamu terima yaitu tidak ada record keterlambatan sama sekali dalam tim tersebut

B. Memberitahukan kepada atasan bahwa seorang teman sering terlambat namun tidak ada record sistem, kemudian menyerahkan penyelidikan kepada atasan dan meminta atasan untuk menutupi identitas kamu sebagai pelapor

C. Mencari kebenaran dengan konfirmasi langsung ke yang bersangkutan dan apabila terdapat kecurangan, kamu tetap akan melaporkan hal tersebut ke atasan

D. Memberitahukan fakta keterlambatan tersebut kepada atasan dan bersedia dikonfrontasi dengan yang bersangkutan

A. Menegaskan kembali bahwa tanggung jawab kerja tetap harus dilaksanakan dengan sebaik-baiknya

B. One on One dengan yang bersangkutan dan menerangkan konsekuensi dari hasil performance yang menurun

C. Menghitung profit dan benefit di antara 2 pekerjaan tersebut kemudian memberikan skala prioritas pekerjaan yang harus diutamakan

D. Memberikan jadwal shifting yang menyesuaikan dengan kegiatan di luar kantor

A. Mereview score card seluruh member sebagai bahan untuk pertimbangan oleh management agar diberikan dispensasi

B. Melakukan analisa kekuatan dan kelemahan dari setiap member team

C. Berdiskusi dengan anggota tim untuk mendapatkan feedback agar bisa disampaikan ke management

D. Target tersebut harus terpenuhi, apapun caranya

A. Memindahkan yang bersangkutan ke tim lain

B. Membiarkan tetap dalam tim karena alasan yang dikemukakan tidak dapat diterima oleh management agar dapat pindah team

C. Sebagai leader, kamu menyerahkan semua keputusan kepada yang bersangkutan kemudian fokus kepada anggota tim yang lainnya

D. Mempromosikan yang bersangkutan untuk naik level karena keberanian mengungkapkan adalah ciri keterbukaan yang dibutuhkan oleh perusahaan

Mempersilahkan siswa tersebut mencari bantuan dari teman sekelasnya.

Mengabaikan keluhan siswa dan fokus pada siswa yang lain.

Mengulang penjelasan materi dengan lebih jelas dan memberikan bantuan tambahan jika diperlukan.

Memberikan tugas tambahan kepada siswa tersebut sebagai hukuman.

Membagikan tugas tambahan kepada siswa tersebut agar tetap terlibat dalam pelajaran.

Membatasi partisipasi siswa tersebut agar tidak mengganggu siswa yang lain.

Mendorong siswa tersebut untuk berbagi pengetahuannya dengan siswa lain.

Mengabaikan minat siswa tersebut dan melanjutkan pelajaran seperti biasa.

Memberikan kesempatan kedua kepada siswa tersebut untuk mengumpulkan tugas.

Memberikan hukuman kepada siswa tersebut agar ia tidak mengulangi perilaku yang sama di lain waktu.

Membantu siswa tersebut mengingatkan untuk mengumpulkan tugas dengan lebih baik di masa mendatang.

Mengabaikan kejadian tersebut dan melanjutkan pelajaran seperti biasa.

Mengabaikan perilaku siswa tersebut dan melanjutkan pelajaran.

Menghukum siswa tersebut agar ia tidak mengulangi perilaku yang sama di lain waktu.

Menghadapi siswa tersebut secara pribadi dan menjelaskan bahwa perilakunya tidak dapat diterima.

Menertawakan perilaku siswa tersebut untuk mengurangi ketegangan di kelas.

Mengabaikan kebingungan siswa tersebut dan melanjutkan pelajaran

Menyarankan siswa tersebut untuk mencari bantuan di luar kelas.

Menggunakan metode pengajaran yang berbeda untuk membantu siswa tersebut memahami materi.

Memberikan tugas tambahan kepada siswa tersebut agar ia dapat mempelajari materi dengan lebih baik.

Mengabaikan masalah tersebut karena itu merupakan urusan pribadi siswa.

Melibatkan diri dalam konflik tersebut dan memihak pada salah satu siswa.

Mendorong siswa-siswa untuk berbicara satu sama lain dan mencari solusi yang adil.

Memindahkan siswa tersebut ke kelas yang berbeda agar masalah dapat dihindari.

Menghukum siswa tersebut agar ia dapat belajar untuk tepat waktu.

Mengabaikan keterlambatan siswa tersebut dan melanjutkan pelajaran seperti biasa.

Berbicara secara pribadi dengan siswa tersebut untuk memahami alasan keterlambatannya dan mencari solusi bersama.

Menertawakan siswa tersebut di depan kelas agar ia tidak mengulangi perilaku yang sama.

Mengabaikan ketidakfokusan siswa tersebut dan melanjutkan pelajaran seperti biasa.

Memberikan hukuman kepada siswa tersebut agar ia dapat belajar untuk lebih fokus.

Mencari tahu alasan ketidakfokusan siswa tersebut dan mencoba menyesuaikan metode pengajaran.

Menyuruh siswa tersebut keluar dari kelas agar ia tidak mengganggu siswa yang lain.

Mengabaikan kesulitan siswa tersebut dan memberikan hukuman agar ia dapat belajar untuk lebih giat.

Memberikan tugas tambahan kepada siswa tersebut agar ia dapat memperbaiki kinerjanya.

Membantu siswa tersebut dengan memberikan arahan dan bantuan tambahan saat mengerjakan tugas.

Menyuruh siswa tersebut mencari bantuan dari teman sekelas

Mengabaikan minat siswa tersebut dan melanjutkan pelajaran seperti biasa.

Memberikan tugas tambahan kepada siswa tersebut agar ia dapat mempelajari topik tersebut lebih dalam.

Mendorong siswa tersebut untuk melakukan penelitian tambahan dan membagikan hasilnya dengan kelas.

Menyuruh siswa tersebut untuk tetap diam agar tidak mengganggu siswa yang lain.

Ulet

Berani

Jujur

Rajin

Disiplin

Menyelesaikan tugas dulu karena rnendesak

Melaksanakan tugas atasan terlebih dahulu

Menyelesaikan tugas dulu karena tugas itu

Menyelesaikan tugas dulu meski sangat terlambat memenuhi undangan tersebut

Saya tidak akan menuruti atasan karena sedang mengerjakan tugas penting

lkut melakukannya karena bagaimana pun juga kawan-kawan kantor juga melakukannya

Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan keluarga, sebab gaji kantor memang kecil

Terkadang saja melakukan hal tersebut

Berusaha semampunya untuk tidak< melakukannya

Tidak ingin melakukannya sama sekali

Ya,karena mereka orang terdekat dengan saya dan saya percaya

Tergantung seberapa dekat, mungkin untuk keluarga dan sahabat

Melihat kondisi dahulu seberapa dekat dan seberapa penting informasi tersebut

Selalu menyimpan opini tersebut untuk kepentingan bersama

Selalu menyimpan opini tersebut untuk kepentingan sendiri

Mengerjakan tugas semaksimal mungkin wa laupun mungkin perlu waktu lebih lama dan bantuan orang lain

Mencari informasi dariberbagai sumber agar dapat menyelesaikan tugas secara mandiri

Meminta bantuan pegawai yang berpengalaman dan menyelesaikan sesuai waktu yang ditentukan

Mencari informasi tentang tugas itu dan merancang strategi agar dapat menyelesa ikan Meminta bantuan

Meminta bantuan pegawai yang berpengalaman

Menolak dengan tegas tugas tersebut karena kurang yakin dapat brertahan di daerah itu

Langsung menerima tugas tersebut karena anda suka menerima tantangan

Menerima tugas tersebut dan mencari informasi tentang daerah tersebut

Menerima tugas tersebut dengan mengajukan syarat- syarat tertentu

Menolak tugas tersebut karena kurang yakin dapat brertahan di daerah itu

Tidak terpikirkan jika saya telah melakukan kesalahan

Merasa tenang karena bukan masalah besar

Merasa bersalah pada orang yang bersangkutan Merasa malu pada diri sendiri

Merasa takut dipersalahkan orang

Menurutirekan karena dia sahabat yang baik

Menolaknya dan membiarkan presensi kosong

Mengingatkan teman dan berterus terang tidak mau melakukan kecurangan

Melaporkan pada atasan agar menegurnya

meminta rekan lain utnuk memalsukan tandatangannya

Pulang dan teman -teman tidak mengetahuinya

Pulang lebih cepat dengan pura-pura sakit

Mencoba menghubungi ibu saya dan mengatakan saya akan sedikit terlambat

Lembur sampai pekerjaan selesai

Meminta izin kepada atasan untuk Mengantar ibu saya sebentar lalu kembali kerja

Memelankan motor saya dan mengucapkan salam kepadanya

Saya akan menghentikan kendaraan dan memohon izin untuk mendahuluinya

Menghentikan kendaraan dan menawarkannya tumpangan

Melewatinya saja

Saya akan mengurangi kecepatan sambil meminta izin untuk mendahului

Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu isu tersebut

Saya akan berusaha menemukan penyebar isu itu dan membuat perhitungan dengannya

Saya akan membiarkannya saja karena nantijuga akan hilang dengan sendirinya

Berusaha menjelaskan keadaanku yang sebenarnya

Meminta pertimbangan teman dekat saya

Meskipun berbelit- belit selalu mengikuti proedur yang telah ditetapkan

Sesuai dengan perintah dan arahan atasan

Menerapkan prosedur baru agar tidak ketinggalan zaman

Menerapkan prosedur baru yang lebih maju

Melakukan inovasi secara berkelanjutan agar prosedur kerja semakin efektif dan efisien

Terkadang jika terpikir sebuah ide maka saya berinisiatif melakukan sesuatu

Tergantung keadaan dan kondisi saat saya bekerja

Saya selalu menunjukkan inisiatif dalam bekerja

Saya kadang berinisiatif dalam bekerja

Saya tidak pernah berinisiatif tapi saya melakukan pekerjaan dengan baik

Menerima tugas tersebut kemudian mencoba mengerjakan sendiri

Menerima tugas tersebut dengan berbagai syarat yang harus dipenuhi

Menolak tugas karena dirasa mustahil untuk dilaksanakan

Menolak tugas dengan mengemukakan kekurangan-kekurangan diri,dan meminta atasan untuk menugaskan kepada orang lain

Menerima tugas tersebut kemudian mengajak

rekan-rekan kerja untuk mendiskusikan berbagai

alternatif cara untuk menyelesaikan tugas tersebut

Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan

Tidak mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidak

Menstimulasi orang lain untuk mau bekerjadengan baik

Mendorong orang lain untuk bekerja dengan balk jlka dlperlukan

Mengajak orang lain untuk bekerja dengan baik

Jika perlu bicara saya ungkapkan,jika tidak maka saya cukup mendengar

Saya selalu aktif berpendapat.dan mengarahkan teman teman untuk aktif juga

Saya menjadi pengamat untuk sejenak kemudiar aktif berpendapat

Saya lebih banyak diam dan berpendapat sekedarnya

Saya aktif berpendapat dengan mengarahkan teman-teman untuk mengikuti pendapat saya

Jelas, karena keadilan adalah yang utama dan peserta mutlak

Tergantung haltersebut dapat ditoleransi atau tidak

Tidak masalah jika kedua pihak puas walaupun bukan dalam posisi adil

Tidak masalah walaupun tidak adil,proporsinya cukup dan dapat berjalan dengan baik

Jelas karena keadilan adalah yang uatama

Target tim utama meskipun target pribadi tidak tercapai

Target pribadi tercapai maka target tim akan tercapai

Sebisa rnungkin kedua target tercapaimeskipun tidak 100%

Mencapai target tim dulu baru menyelesaikan target individu

Hanya mendahulukan target tim, jika waktu cukup baru mengerjakan target pribadi

Merasa sulit karena tidak ingin memberatkan orang lain atas tugas saya

Jika dalam kondisi yang benar-benar mendesak maka saya akan meminta tolong pada orang lain

Tergantung situasi dan urgensi terkadang saya meminta tolong terkadang tidak jika tidak dibutuhkan.

Jarang meminta tolong karena tugas tersebut sudah menjad tugas saya

Selalu meminta tolong meskipun tugas tersebut sudah menjad tanggung jawab saya

Saya mudah melakukan apresias ipositif terhadap rekan kerja

Saya akan memberikan apresiasipositif pada rekan kerja yang memang progresnya luar biasa

Saya akan memberikan apresiasisekedarnya, jika baik saya katakan baik jika tidak saya katakan tidak

saya jarang memberikan apresiasi kepada rekan kerja kecualimemang luar biasa

Saya akan memberikan apresiasikepada rekan kerja

Saya tidak merasa terganggu dengan itu

Saya selalu menyortir seberapa penting hal tersebut terlebih dahulu

Saya selalu menolak dan menjauhi hal tersebut agar pekerjaan selesai dengan baik

Tergantung situasi apakah dipenuhiatau tidak

Saya merasa terganggu dergan hal itu

Selalu,gagasan saya cemerlang dan selalu diterima

Kadang· kadang, jika ide ba1k itu muncul

Sering,kebanyakan gagasan saya unik sehingga dapat diterima

saya jarang mengemukakan ide

Kadang· kadang ide diterima

Tidak terlalu penting karena yang terpenting adalah target tercapai

Penting tapi bukan yang utama

Biasa saja karena kita di dunia profesional tidak begitu perlu kedekatan

Cukup penting karena merupakan dorongan untuk mencapai tujuan

Penting tapi yang utama adalah target

Saya menganggap masalah tlm adalah masalah saya juga sehingga saya akan menyelesaikannya

Ketua tim adalah penanggungjawab terbesar masalah tersebut

Orang yang membuat masalah itu adalah penanggungjawab terbesar

Masalah tim adalah masalah bersama yang harus dlselesaikan oleh tim

Masalah tim adalah masalah bersama yang harus diselesaikan oleh ketua tim

mempelajarilaglbagal mana penerapan excelent service

melakukan training terjadwal untuk semua karyawan

mempelajaridan memperdalam pengetahuan tentang excelent service

mencari informasi dan mempelajari lagi excelent service

mendatangkan mentor untuk mengajari kernbali excelent service

Vertikal turun

Vertikal naik

Demografis

Geografis

Horizontal

Pembatasan kesempatan

Latar belakang ekonomi keluarga

Perbedaan hak dan kewajiban

Diskriminasi kelas sosial

Pengaruh sosialisasi yang kuat

Meningkatkan kemampuan beradaptasi dengan bimbingan pribadi

Meneruskan kebudayaan dengan mewariskannya ke generasi berikutnya

Mengembangkan dan melestarikan budaya, seni, serta ilmu pengetahuan

Memperkaya kehidupan dengan mengembangkan wawasan intelektual

Melahirkan warga negara yang memiliki sifat patriotic dan nasionalisme

Nia dan adiknya bercakap-cakap di ruang tamu

Panitia kegiatan bakti sosial SMA Bakti mengadakan koordinasi dengan OSIS

Deni sedang mewawancarai seorang nelayan di pesisir pantai Cilacap

Kelompok basket A dan B mendengarkan pengarahan dari seorang wasit

Penjual cendera mata menawarkan dagangannya kepada sekelompok turis

Terciptanya kehidupan sosial yang selaras dan tertib sosial

Melemahnya kesadaran atas kewajiban sebagai warga masyarakat

Lunturnya kepedulian masyarakat terhadap peraturan

Terciptanya persatuan dalam masyarakat multikultural

Terciptanya kerukunan antarkelompok masyarakat

Membebaskan anak menerima informasi dari luar tanpa menyaring terlebih dahulu

Mengontrol emosi anak dengan membatasi kegiatan anak di luar rumah

Menanamkan nilai dan norma sosial kepada anak sejak dini

Melakukan sosialisasi terhadap siswa di sekolah

Mengenalkan dunia luar melalui fasilitas internet

Penentu kedudukan individu

Pedoman dalam bertingkah laku

Pembatas dan pengawas individu

Pedoman menjalin solidaritas sosial

Pemberi motivasi hidup kepada seseorang

Menolong dan mengobatinya

Menolong kemudian membawa ke rumah sakit

Tidak peduli

Melihat situasi dan kondisi, kemudian tetap melanjutkan perjalanan ke kantor

Memberitahu anggota keluarganya

Latar belakang pendidikan

Kesukaan terhadap makanan

Pola hidup berkelompok

Pola mendidik anak

Kegiatan kemasyarakatan

Menuruti permintaan wali murid tersebut karena merasa ‘tidak enak’ dengan jabatannya

Menuruti permintaan wali murid tersebut karena khawatir ditegur oleh pimpinan yang punya koneksi dengan wali murid

Menolak dengan santun permintaan tersebut karena mempertimbangkan hak dari wali murid yang lainnya

Menolak dengan santun permintaan tersebut karena merasa bertanggung jawab membagikan rapor dengan ketentuan sesuai dengan antrean yang disepakati

Menolak dengan santun namun mengajak wali murid tersebut janjian di ruang berbeda

Menggali informasi dari guru dan peserta didik secara terpisah. Kemudian, dengan kesepakatan bersama mengajak dialog keduanya agar keduanya dapat saling memahami.

Membiarkan peristiwa tersebut berlangsung karena kesibukan maka tidak memiliki waktu untuk melakukan tindakan apapun

Membiarkan peristiwa tersebut karena merasa tidak memiliki kewenangan dan tidak diminta guru yang bersangkutan untuk mendorong peserta didik tersebut masuk kelas

Memberitahu kepada peserta didik yang tidak mau masuk kelas bahwa yang dilakukan guru tersebut tidak untuk menghina dan karenanya jangan terlalu sensitif

Mengajak dialog dengan peserta didik yang tidak mau masuk kelas untuk tidak terlalu sensitif atau perasa karena belum tentu yang dilakukan guru untuk menghina dia

Membiarkan saja seolah-olah tidak mengetahuinya karena sedang sibuk untuk menyusun bahan pelajaran

Menyampaikan kepada peserta didik untuk membelikan buku yang dicoret sebanyak dua kalinya

Meminta peserta didik berhenti melakukan corat-coret buku perpustakaan dan mengajak dialog tentang pentingnya menjaga fasilitas sekolah

Meminta peserta didik berhenti melakukan corat-coret buku perpustakaan sambil meminta mereka ke petugas tata tertib untuk mendapatkan poin tambahan

Meminta peserta didik berhenti melakukan corat-coret dan membuat kontrak perilaku agar tidak mengulangi perbuatannya di hadapan petugas tata tertib

Berusaha menyesuaikan rencana dengan situasi baru yang muncul

Mencari alternatif terbaik pada saat itu juga asal tujuan tercapai

Tatap dijalani dan pasrah dengan hasilnya

Membatalkan rencana tersebut saat itu juga

Tetap berniat melaksanakan kembali rencana belajar tersebut di waktu mendatang

Kenaikan prestasinya yang tidak lazim patut untuk dicurigai, jangan-jangan dia menyontek pekerjaan orang lain

Wajar peserta didik memiliki prestasi yang terkadang naik atau turun. Oleh karenanya pemberian nilai yang bagus sudah merupakan bentuk reward atau apresiasi

. Peserta didik tersebut mulai bersemangat untuk belajar. Oleh karena itu, siswa tersebut perlu selalu diberikan penguatan atau reward agar prestasi belajarnya akan naik terus

Tidak perlu mencermati secara detail atau mengambil tindakan khusus menghadapi perubahan prestasi belajar peserta didik karena naik dan turunnya prestasi belajar merupakan hal yang biasa

Mendampingi dan memelihara motivasi dan prestasi belajar peserta didik tersebut karena setiap siswa memiliki peluang untuk berubah menjadi lebih baik

Menyampaikan secara tidak langsung di depan kelas bahwa berdoa dengan Tuhan tidak perlu dituliskan pada lembar jawaban, cukup melalui hati atau lisan

Menghargai yang dilakukan siswa tersebut karena merupakan haknya sebagai umat beragama seraya mengamininya

Menganggap bahwa siswa tersebut tidak ikhlas berdoanya karena sampai ditulis di kertas

Membiarkan siswa tersebut meski tidak terlalu nyaman dengan tulisannya karena kalau menegur beresiko dianggap tidak toleran

Menghargai yang dilakukan siswa tersebut karena siswa maupun guru lain juga melakukan hal yang sama

Membanggakan prestasi yang telah diperoleh

Menciptakan suasana sekolah yang kondusif

Saling membantu untuk tumbuh secara profesional

Memelihara dan meningkatkan kinerja, prestasi, dan reputasi sekolah

membina hubungan dengan masyarakat

mengembangkan profesi

mengembangkan kurikulum

mengajar

A. Ikut memakan daging anjing itu sebagai wujud toleransi beragama

B. Tidak memakannya kemudian mengajaknya berbincang tentang apa keistimewaan daging anjing itu

C. Tidak memakannya kemudian menanyakan hal lain tentang adat dan kebudayaan dikampungnya agar lebih memahami kebiasaan-kebiasaannya

D. Tidak ikut memakannya serta tidak berkomentar agar sahabat anda tidak tersinggung

E. Ikut mencicipinya sebagai wujud penghargaan dan pengamalan bhinneka tunggal ika.

Memberikan tanda palang pada lembar absen

Memberikan centang hadir pada lembar absen

Melaporkan kepada atasan bahwa guru tersebut tidak hadir

Menelpon dan menanyakan lebih dahulu alasan ketidakhadiran teman tersebut, kemudian baru melaporkan kepada atasan.

Menelpon dan menanyakan lebih dahulu alasan ketidakhadiran teman tersebut, kemudian memberikan centang hadir pada lembar absen

Saya akan meningkatkan kualifikasi pendidikan, mengikuti beragam pelatihan, belajar secara mandiri, melatih diri melalui kegiatan mentoring, dan berbagai kegiatan positif lainnya

Saya akan meningkatkan kualifikasi siswa, mengajar siswa dengan baik, mengajar menggunakan LMS dan teknologi pendukung agar pembelajaran menyenangkan

Saya akan mengabdikan diri pada negara dalam mencerdaskan masyarakat indonesia dan generasi muda penerus bangsa demi kemajuan bangsa

Saya akan meningkatkan kompetensi kepribadian saya yaitu supel, sabar, disiplin, jujur, rendah hati, berwibawa, santun, empati, ikhlas, berakhlak mulia, bertindak sesuai norma sosial dan hukum

Saya akan melaksanakan tugas saya sebaik baiknya dengan mengutamakan moralitas dan integritas

Mengabaikan informasi tersebut dan tetap berangkat ke sekolah

Memberitahukan kepala desa tentang hal tersebut kemudian berangkat ke sekolah

Tidak jadi berangkat ke sekolah karena menghormati tetangga yang berduka

Menghubungi kepala sekolah dan memberitahukan bahwa akan terlambat hadir karena membantu mengurus keperluan pemakaman tetangga

Berangkat ke sekolah untuk mengisi absen hadir kemudian pulang kembali ke rumah duka

Mengajar menggunakan bahasa daerah

Mengajar menggunakan bahasa Indonesia

Mengajar menggunakan bahasa daerah dan bahasa indonesia secara bergantian

Lebih banyak menggunakan bahasa daerah

Menggunakan bahasa campur

Menuruti permintaan dari kepala sekolah karena siswa tersebut adalah keponakannya

Tidak menuruti permintaan kepala sekolah karena anda sudah menyeleksi siswa

Menolak permintaan kepala sekolah dengan sopan

Menolak dengan sopan permintaan kepala sekolah dan menjelaskan bahwa penyeleksian sudah dilakukan secara adil

Akan melakukan penyeleksian ulang siswa yang akan mengikuti olimpiade tersebut

Menolak dengan tegas dengan alasan anaknya berprestasi rendah dan tidak mungkin untuk memilih perguruan tinggi yang di minta

Menerima tawaran orang tuanya dengan catatan tidak membocorkan kepada pihak manapun juga

Menolak tawaran tersebut dan menjelaskan bahwa nilai siswa tergantung prestasi yang diperolehnya

Menolak tawaran dan mengarahkan untuk memilih perguruan tinggi yang sesuai dengan kemampuan anaknya

Menerima tawaran orang tuanya dengan imbalan yang besar

Membiarkan saja perilaku rekan kerja Anda karena takut akan dimusuhi oleh rekan kerja Anda

Ikut melakukan perilaku diskriminatif tersebut

Melaporkan kepada dinas terkait bahwa aturan tersebut melanggar Hak Asasi Manusia

Menasehati rekan kerja Anda agar bisa saling menghargai perbedaan

Menegurnya secara terang-terangan di tempat umum

Segera mengundurkan diri setelah mengetahui sekolah yang akan dituju adalah sekolah yang berada didaerah terpencil

Tidak peduli dengan kondisi sekolah yang akan dituju, karna berharap akan bisa pindah setelahnya

Menerima hasil yang sudah diumumkan oleh panitia, dan bekerja dengan maksimal sebagai pengabdian terhadap negara

Menerima penempatan yang telah diumumkan dengan berbagai syarat yang di ajukan kepada dinas terkait

Menerima hasil penempatan dan memberikan upah kepada orang lain untuk menjalankan tugas kedepannya

Memberikan soal yang anda buat sendiri agar tidak terlalu kentara membocorkan soal

Memberikan semua soal yang dibuat karena berpikir memungkinkan soal yang akan diacak

Menolak dengan tegas dan meminta guru yang yang disegani untuk menasehatinya

Menasehatinya dengan sopan dan memberikan kisi-kisi soal sebagai bentuk solusi

Menasehatinya dengan sopan karena itu merupakan perbuatan tercela

Memberikan teguran kepada siswa yang tidak bekerja dalam kelompok

Memberikan tugas lain bagi siswa yang tidak terlibat dalam menyelesaikan tugas

Menfasilitasi pertemuan anggota kelompok, agar tidak ada pemaksaan dalam menyelesaikan tugas

Meningkatkan pemantauan dalam proses kerja kelompok dan menginformasikan hasil evaluasi serta keterlibatan anggota dalam kerja kelompok

Memberikan hukuman kepada siswa yang tidak ikut menyelesaikan tugas