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Quiz on los conflictos

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

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1.

¿Puedes nombrar un tipo de conflicto que puedas encontrar en tu vida diaria?

a)

Conflicto interestelar

b)

Conflicto matemático

c)

Conflicto global

d)

Conflicto interpersonal

2.

¿ Qué ocurre si se tiene una mala gestión del conflicto?

a)

Puede derivar en situaciones de estrés, ansiedad, frustración y suelen conllevar emociones negativas  como tristeza, enfado, etc.

b)

Puede derivar en situaciones de estrés, ansiedad, frustración y no suelen conllevar emociones negativas  como tristeza, enfado, etc.

c)

Solo te pones triste.

d)

Puede derivar en situaciones de estrés solo en ambiente laboral, ansiedad, frustración y suelen conllevar emociones negativas  como tristeza, enfado, etc.

3.

¿A qué llamamos conflicto?

a)

A todo tipo de enfrentamiento

b)

Intervenir en la resolución pacífica

c)

Consenso básico entre ambas partes

d)

Relaciones sociales

4.

¿Cuáles son algunas estrategias para identificar y abordar conflictos en un entorno grupal?

a)

Ignorar el conflicto y esperar que desaparezca por sí solo

b)

Escuchar activamente, comunicación abierta, buscar puntos en común y encontrar soluciones beneficiosas para todos.

c)

Culpar a una persona por el conflicto y tomar partido

d)

Utilizar una comunicación agresiva y confrontacional para abordar el conflicto

5.

¿Cuáles son las consecuencias de gestionar adecuadamente un conflicto?

a)

Cuando un conflicto no se gestiona adecuadamente produce una sensación de bienestar, es decir una satisfacción, lo cual conlleva emociones positivas

b)

Cuando un conflicto se gestiona adecuadamente produce una sensación de bienestar, es decir una satisfacción, lo cual conlleva emociones positivas

c)

Arreglar tu bienestar solamente.

d)

Cuando un conflicto se gestiona adecuadamente produce una sensación de bienestar, es decir una satisfacción, lo cual conlleva emociones negativas

6.

¿Un conflicto es lo mismo que un problema?

a)

No, solo cuando hay desacuerdo.

b)

Solo si no se resuelve.

c)

Sí.

d)

No, no es lo mismo. Un conflicto es un desacuerdo entre varias partes que puede deberse a diferentes intereses, valores, opiniones, etc. Mientras que un problema es una situación en la que se presenta una dificultad para cumplir los objetivos propuestos.

7.
  1. ¿ Según su visibilidad de que tipos pueden ser los conflictos?

a)

enmascarado, latente, invisible

b)

manifiesto, enmascarado, latente, invisible, endémico e inexistente

c)
  1. Intergrupal, intragrupal, Interorganizacional, intrapersonal, interpersonal

d)

Intergrupal, intragrupal, latente, invisible

8.

¿En qué consiste el conflicto endémico?

a)
  1. Se reconoce su existencia y se hace público abiertamente. Este

              reconocimiento es el primer paso para abordar su resolución.


b)

Como solo se interviene sobre la parte visible, que no siempre es la más importante, no suele resolverse adecuadamente.

c)

Es un conflicto que se ha enquistado y las partes han asumido con normalidad la imposibilidad o falta de voluntad para resolverlo.

d)

Es un conflicto del que solo aflora abiertamente una parte, pero que no se manifiesta en toda su magnitud.

9.

¿Qué causa de conflicto es la que vemos en casi todos los conflictos en mayor o menor medida?

a)

Problemas de valores y principios.

b)

Intereses percibidos como incompatibles

c)

Problemas estructurales y relaciones de poder.

d)

Problemas de información.

10.

¿Qué tipos de conflictos hay según las partes enfrentadas?

a)

Intrapersonal

b)
  1. Interpersonal

c)
  1. Intragrupal

d)

Todas son correctas

11.

Di qué tipo de conflicto se trata el siguiente ejemplo, teniendo en cuenta su visibilidad, las partes enfrentadas y la causa.

[El gerente de una empresa ordena a otra persona a hacer una tarea que no le corresponde a su puesto, por lo cuál este se queja abiertamente, ya que no está dentro de sus competencias. Aún así el gerente le obliga (aunque haya otra persona a la cuál le corresponde hacer eso y no está ocupada), y lo amenaza con despedirlo si no lleva a cabo la tarea]


a)

Según las partes enfrentadas: Interorganizacional.

b)

Según su visibilidad: Manifiesto

c)

a y b son correctas

d)

Todas son falsas