NEW
Font size
WorksheetsТест по маршрутизации 21.11.2023
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Какой сервис необходимо указывать, если не проходит СОР ребенка?
ЕСИА
ЦП ЕСИА
ЕПГУ
У пользователя корректировка паспортных данных длится более 5 дней. На какую группу будем назначать инцидент при клонировании?
ЕСИА
ПГУ
Начальник смены ЦПП
При авторизации у пользователя возникает ошибка "УЗ заблокирована". Какой уровень 3 будем указывать при клонировании тикета?
Недоставка смс/писем
Ошибка при авторизации в ЕСИА/ЕПГУ
Заблокированные УЗ
Что нужно будет указывать в поле "Зона влияния/регион" при регистрации заявки по адаптивной форме?
Федеральный уровень
Регион получения услуги
При обращении пользователей по услугам, оказываемых "Уполномоченным органом субъекта Российской Федерации" с проблемой "Нет доступных подразделений"
Протестировать форму заявления
Сообщить, что услуга не предоставляется в Вашем регионе в электронной форме
Зарегистрировать инцидент на Группу ПГУ
Как уточнить, в какое ведомство было подано заявление по услугам Уполномоченного органа субъекта Российской Федерации»?
Ведомство было выбрано при заполнении формы заявления. Уточнить наименование можно в приложенном к заявлению xml файле
Такой возможности нетПользователю нужно вспомнить, какое ведомство он выбирал на форме
Обращается ребенок 14 лет, в мобильном приложении у него отображается информация о том, что статус его УЗ - упрощённая, в веб-версии в АРМ - УЗ подтвержденная. Что делать?
Зарегистрировать инцидент с сервисом ЕСИА
Зарегистрировать инцидент с сервисом МП Госуслуги
Сообщить пользователю: Функциональность детских УЗ отсутствует в мобильном приложении Госуслуги
Предложение по доработке передано ответственным сотрудникам за разработку приложения
В целях корректного взаимодействия учетной записи с платформой Госуслуги просим вас воспользоваться адаптивной версией портала посредством мобильного устройства по адресу https://www.gosuslugi.ru/
Услуга "Выдача охотничьих билетов единого федерального образца" по ссылке https://www.gosuslugi.ru/334625 относится...
К адаптивным формам
К региональным услугам
Услугам МСЗУ
Статус заявления по региональной услуге "Ошибка отправки в ведомство". Что делать?
Посоветую почистить кеш / куки
Проверю размер вложений, он не должен
превышать 5 МБ
Проверю размер вложений, он не должен
превышать 4 МБ
Какой сервис и уровень 3 необходимо проставить, если у ЮЛ возникает ошибка при выдаче доверенности и принято решение о регистрации инцидента?
ЕСИА - Делегирование
ЕСИА - Ошибка в профиле организации
ЦП ЕСИА - Делегирование
