wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

latian ujian akhir semester 1

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Profil dunia kerja bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis diartikan sebagai...

a)

Gambaran tentang seseorang

b)

Gambaran tentang diri sendiri

c)

Gambaran tentang seseorang karyawan

d)

Gambaran jenis perkerjaan dibidang manajemen perkantoran

e)

GamGambaran tentang jod deskripsi tentang manajemen perkantoran

2.

Seorang staf administrasi setidaknya harus mampu menguasai beberapa aplikasi pada computer, khususnya aplikasi yang terkait dengan surat-menyurat dan presentasi, hal tersebut kaena pekerjaan staf administrasi berhubungan dengan

a)

Data dan surat-menyurat bahkan juga presentasi

b)

Tugas yang harus dikerjakan cukup banyak

c)

Staf adminsitrasi dapat bertukar informasi, berinteraksi dan bekerja sama dengan baik bersama rekan

kerja lainnya

d)

Memperhatikan detail dam teliti

e)

Ketepatan dan kerapian

3.

Saat ini terdapat banyak profesi pada bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis. Seorang yang memelihara dan mengatur tugas kantor serta menerapkan prosedur dan melaksanakan tugas adminsitrasi tambahan bergantung paa staf pekerjaan desebut dengan....

a)

Bendahara

b)

Manajer

c)

Stap administrasi

d)

Sekretaris

e)

Staf keuangan

4.

Petugas kearsipan (arsiparis) merupakan profesi yang sangat dibutuhkan di berbagai organisasi baik swasta mapupun pemerintah. Hal tersebut karena arsiparis memiliki peran yang sangat penting dalam mengelola arsip organisasi atau perusahaan. Berikut yang merupakan tugas arsiparis adalah....

a)

Menyambut klien bisnis dan tamu

b)

Mendokumentasikan informasikeuangan

c)

Melakukan kajian dan analisis kearsipan dalam bentul policy brief

d)

Memelihara dan memesan perlengkapan kantor

e)

Menjadwalkan rapat dan konfrensi

5.

Tamu yang datang ke kantor atau hotel sering menanyakan berbagai hal trutama tentang keberadaan

seseorang di lokasi tersebut. Dengan demikian resepsionis harus memberikan informasi yang dapat dipercaya untuk memberikan informasi yang dapat dipercaya untuk memberikan kepastian dari setiap pertanyaan yang di ajukan oleh tamu tersebut, berdasarkan hal tersebut salah satu fungsi resepsionis adalah?

a)

Sebagai guest analyst

b)

Sebagai sales

c)

Sebagai sumber informasi

d)

Sebagai diplomat

e)

Sebagai record keeper

6.

Personalia merupakan pihak atau bagian yang bertugas mempersiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan oleh pegawai seperti merencanakan sumber daya manusia lengkap dengan keahlian-keahlian yang dibutuhkan.

oleh perusahaan. Hal tersebut berarti personalia bertugas dalam hal....

a)

Pengaturan

b)

Perencanaan

c)

Pengawas

d)

Operasional

e)

Pengarah

7.

Kerangka kerja moral yang memandu cara tim dan organisasi dalam hal berperilaku dan membuat keputusan di tempat kerja

a)

Kode etik profesi

b)

Jenis pekerjaan

c)

Profesi

d)

Etika profesi

e)

Profile kerja

8.

Apabila kita memiliki usaha sendiri maka kita akan dapat menjadi bos untuk diri sendiri, hal ini merupakan...

a)

Tujuan bisnis

b)

Manfaat bisnis

c)

Karakteristik bisnis

d)

Penggunaan bisnis

9.

Faktor apa yang paling mungkin diidentifikasi sebagai kekuatan dalam analisis SWOT untuk perusahaan teknologi?

a)

Kemampuan untuk berinovasi secara cepat

b)

Ketergantungan pada satu produk

c)

Kelemahan dalam manajemen proyek

d)

Tingginya tingkat persaingan di pasar

e)

Kurang tersedia alat2 modern

10.

Apa yang dapat dianggap sebagai peluang dalam layanan bisnis untuk startup kecil dan menengah?

a)

Menyediakan layanan tanpa memperhitungkan kebutuhan pelanggan

b)

Menjual produk yang diminati pasar

c)

Pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi operasional

d)

Ketergantungan pada model bisnis tradisional

e)

Menyediakan produk tanpa survey pasar

11.

Ritel merupakan suatu bisnis yang menjual produk atau jasa kepada konsumen individu atau konsumen akhir untuk digunakan sendiri atau tidak dijual kembali (pengguna akhir) orang yang bekerja di bidang ritel

disebut sebagai?

a)

Riterel

b)

Produser

c)

Distributor

d)

Penjual

e)

Konsumen

12.

Manakah dari berikut ini yang bisa dikatakan peluang usaha ?

a)

Peningkatan biaya pemasaran.

b)

Penyediaan konsultasi manajemen

c)

Penurunan kualitas produk

d)

Pengurangan staff penjualan

e)

Penyediaan jasa keamanan

13.

yang termasuk dalam kategori "Strengths" dalam analisis SWOT?

a)

Peluang pasar

b)

Kelemahan internal

c)

Keunggulan produk

d)

Ancaman eksternal

e)

Banyak nya pesaing

14.

14. Jenis pekerjaan apa yang seringkali terkait dengan manajemen perkantoran dan layanan bisnis?

a)

. Perawat kesehatan

b)

Insinyur tenaga informasi

c)

Manajer sumber daya manusia

d)

Guru sekolah Dasar

e)

Ahli biologi laut

15.

Apa peran utama seorang manajer perkantoran?

a)

Menangani penjualan produk

b)

Mengelola keuangan perusahaan.

c)

Mengatur dan mengawasi operasi kantor sehari-hari

d)

Menjalankan kampanye pemasaran

e)

Merancang produk baru

16.

16. Apa konsekuensi pelanggaran kode etik profesi?

a)

Hadiah dan penghargaan

b)

Peningkatan reputasi profesional

c)

Tindakan hukum dan sanksi disiplin

d)

Kenaikan gaji dan tunjangan.

e)

Kepuasan klien yang tinggi

17.

Apa yang harus dilakukan seorang profesional ketika dihadapkan pada situasi etika yang sulit?

a)

Mengabaikan masalah tersebut

b)

Mengikuti arahan atasan tanpa mempertimbangkan etika

c)

Berbicara dengan rekan kerja tentang situasi tersebut

d)

Mengambil tindakan yang konsisten dengan nilai dan prinsip etika profesi

e)

Menyalahkan orang lain atas situasi tersebut

18.

Sekretaris merupakan seorang professional administrasi yang memainkan peran integral dalam bisnis dan lingkungan organisasi. Berikut adalah yang merupakan keterampilan yang penting bagi seorang sekretaris?

a)

Keahlian memasak

b)

Keterampilan komunikasi yang baik

c)

emampuan memperbaiki perangkat keras komputer

d)

Keahlian dalam merancang iklan

e)

Keterampilan fotografi

19.

Apa tugas utama seorang sekretaris?

a)

Memasak

b)

Mengelola keuangan perusahaan

c)

Mengatur jadwal dan rapat

d)

Menangani penjualan produk

e)

Melakukan perawatan kantor

20.

Apa peran sekretaris dalam menjaga kerahasiaan informasi di perusahaan?

a)

Menyebarluaskan informasi secara bebas

b)

Menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi

c)

Mengabaikan informasi yang tidak penting

d)

Memberikan informasi kepada pihak eksternal tanpa otorisasi

e)

Menyimpan informasi di tempat umum