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TECNOLOGIAS E FERRAM DE GESTAO

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

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1.

PARA QUE SERVE UM FLUXOGRAMA?

a)

Para mapear todo processo específico de determinado trabalho e suas tomadas de decisões.

b)

Para planejar as ações de todos os funcionários de uma empresa.

c)

Para ajudar a tomar decisões nas situações complexas de uma empresa.

d)

Para contabilizar as finanças e organizar toda entrada e saída de capital.

2.

QUAL ALTERNATIVA ESTÁ ERRADA QUANTO AOS SÍMBOLOS DE UM FLUXOGRAMA?

a)

Retângulo representa um processo

b)

Losango representa uma decisão

c)

Elipse representa o início ou fim

d)

Quadrado representa um fluxo

3.

A representação de rotinas ou procedimentos com a existência de racionalidade, lógica, clareza e síntese em que estejam envolvidos documentos, informações recebidas, processadas e emitidas de forma dinâmica, denomina-se

a)

fluxograma.

b)

harmonograma.

c)

organograma.

d)

cronograma.

4.

O fluxograma que permite um maior detalhamento das operações, capaz de exibir os fluxos alternativos mais utilizados pelas empresas, também chamado de fluxogramas de procedimentos, é o

a)

Horizontal.

b)

diagrama de blocos.

c)

Vertical.

d)

global ou de coluna.

5.

O PDCA é um método para:

a)

Solução de problemas e melhoria contínua

b)

Geração de problemas

c)

Elaboração de plano de ação

d)

Diretores e gerentes apenas

6.

A definição do problema a ser resolvido faz parte de qual faze do PDCA?

a)

P

b)

D

c)

C

d)

A

7.

O PDCA sempre será bem sucedido, mesmo sem ter o problema bem definido

a)

Correto

b)

Incorreto

8.

Qual das opções NÃO é uma função do Scrum Master.

a)

Ser um facilitador

b)

Garantir cumprimento das práticas Scrum

c)

Remover impedimentos

d)

Definir prioridades do backlog do produto

9.

Os papéis essenciais do Scrum são.

a)

Scrum Master, Dono do Produto e Equipe Scrum.

b)

Scrum Master, Cliente e patrocinador.

c)

Gerente de projeto e Cliente

d)

Programador e Stakeholder

10.

Processo que pode ser aplicado durante a elaboração/definição de um plano de manutenção de equipamentos.

a)

PPAP

b)

APQP

c)

FMEA

d)

8D

11.

Principais conceitos aplicados como etapas na elaboração do FMEA:

a)

Efeito, Resultado, Plano de ação

b)

Modo de falha, Causa, Efeito

c)

Causa Raiz, Efeito, Plano de ação

d)

Causa, Falha, Plano de ação

12.

Michael Porter, um dos maiores mentores da estratégia empresarial, descreveu as 5 Forças Competitivas que influenciam concorrência de um setor, bem como as empresas e suas estratégias. Assinale a alternativa que não integra as 5 Forças Competitivas de Michael Porter.

a)

Decisões Governamentais

b)

Poder de Compra dos Compradores

c)

Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos

d)

Ameaça de Novos Entrantes

e)

Poder de Negociação dos Fornecedores