Font size
WorksheetsИтоговый тест о.к.п.о.
Total questions: 25
Worksheet time: 19mins
Вид общения, подчиненный достижению общих или индивидуальных целей коммуникаторов.
Деловое общение
Деловой этикет
В любой ситуации делового взаимодействия люди не только обмениваются информацией, но так или иначе регулируют свои взаимоотношения. О каком принципе делового общения речь?
Многомерность
Целенаправленность
Какой контекст делового общения составляет место, время, экологические условия окружающей среды?
Социально-ролевой
Физический
Какая нравственная норма делового общения вынуждает людей воздерживаться от обмана и лживых поступков?
Порядочность
Честность
В отношениях комплиментарное и симметричное это?
Доминирование
Общение
Система знаний о трудовой и профессиональной морали, ее истории и практике это?
Этика деловых отношений
Деловой этикет
«Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель». О каком виде деловых отношений речь?
Сверху-вниз
Снизу-вверх
Интимная зона приближения подразумевает расстояние между людьми?
до 45 см
от 45 до 120 см
Какой стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности?
Квадратный
Круглый
Речь нескольких людей это?
Диалог
Полилог
Восприятие речевых акустических сигналов и их понимание, это?
Говорение
Слушание
Кто такой адресат?
отправитель информации
получатель информации
Что НЕ относится к невербальному общению?
Жесты
Разговор
Защита рта рукой, прикосновение к носу, потирание века, почесывание и потирание уха, почесывание шеи, оттягивание воротничка, поворот корпуса в сторону от собеседника. Это?
Жесты неискренности и сомнения
Жесты оценки
Какой взгляд передает интерес или враждебность собеседника?
Взгляд искоса
Интимный взгляд
Фонетика, лексика, грамматика и правила их сочетания при речевом функционировании, это?
Средства языка
Средства общения
Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями. Это?
Рефлексивное слушание
Нерефлексивное слушание
Понимание чувств, переживаемых другим человеком, и ответное выражение своего понимания этих чувств. Это?
Эмпатическое слушание
Рефлексивное слушание
Публичное обсуждение спорного вопроса или какой-либо проблемы. Это?
Спор
Диспут
Тип спора, противоположный конструктивному?
(a)
Тип спора противоположный устному?
(a)
Способ межличностной коммуникации?
Беседа
Общение
Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. О каком правиле убеждения речь?
Правило Гомера
Правило Сократа
Вопросы, на которые ожидается ответ «да» или «нет». Это?
Открытые вопросы
Закрытые вопросы
Вопросы предназначены для сбора сведений, которые необходимы для составления представления о ком-либо или о чем-либо.
Зеркальные
Информационные
