Font size
WorksheetsКоммуникативный аспект делового общения. Основы риторики
Total questions: 24
Worksheet time: 25mins
В ситуации делового общения представляются:
старший — младшему
младший — старшему
человек с более высоким положением — человеку с более низким положением
человек с более низким положением - человеку с более высоким положением
Продуманный комплимент собеседнику в ситуации делового общения выражает:
отношение к личности собеседника
уважение к статусу собеседника
констатацию заслуг, профессионализма, деловых качеств
похвалу, лесть, преувеличение достоинств
Основной формой делового общения является...
Дискуссия
Деловая беседа
Официальная встреча
Дебаты
Установите последовательность сценария деловой беседы:
установление контакта с собеседником
предъявление необходимых материалов и документов
аргументация
ответы на вопросы, нейтрализация возражений
достижение договоренности, подписание документов
Установите последовательность деловой презентации
(рекламного представления деятельности компании с целью развития партнерских отношений):
введение и приветствие
рассказ о компании (описание существующих товаров или услуг, потенциал роста рынка)
анализ отрасли в настоящее время
стратегия производства (будущие место и способ производства продукта)
резюме. ответы на вопросы
Сопоставьте принципы бесконфликтного общения с их содержанием:
Принимайте собеседника таким, каков он есть
принцип терпимости
Добивайтесь расположения собеседника, стремитесь
понравиться ему
принцип благоприятной самоподачи
Сведите к минимуму сообщаемую собеседнику
негативную информацию
принцип ориентации на позитив
Уступите собеседнику в малом, чтобы достичь большего
принцип готовности к компромиссам
Сопоставьте важные для коммуникантов качества с их характеристиками:
умение
видеть мир глазами других людей, понимать другого человека
эмпатия
умение быть
естественным, не скрываясь за масками и ролями
аутентичность
склонность к активной деятельной позиции
инициативность
отказ от общих рассуждений, готовность однозначно отвечать на вопросы
конкретность
Соотнесите способы речевого воздействия на личность с их определениями:
эмоциональное побуждение собеседника отказаться от его точки зрения и принять вашу
уговаривание
логический путь речевого воздействия, обращение к логике мышления
доказывание
основывается обычно на грубом нажиме либо прямо на
демонстрации грубой силы, угрозах
принуждение
уверение собеседника в том, что истина доказана,
что тезис установлен
убеждение
Установите соответствие между типами формализованного слушателя и их характерными описаниями:
не выносит критических высказываний по своим суждениям о предмете мысли говорящего ни в прямой, ни в косвенной форме
важная птица
замкнут, часто чувствует себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации конкретного речевого взаимодействия
неприступный слушатель
своей позицией демонстрирует изначальное несогласие с тезисами и утверждениями говорящего
вздорный оппонент
позволяет говорящему провести запланированное речевое взаимодействие
позитивный слушатель
Соотнесите определения риторики и их авторов:
Способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета.
Аристотель
Искусство о всякой материи красно говорить и тем преклонять других к своему об оной мнению.
М.В. Ломоносов
Теория и мастерство эффективной (целесообразной, воздействующей, гармонизирующей) речи.
А.К. Михальская
Филологическая дисциплина, изучающая отношение мысли к слову.
А.А. Волков
Соотнесите виды ораторских речей и их разновидности в зависимости от сферы применения:
церковно-богословское красноречие
проповедь
судебная речь
адвокатская (защитительная) речь
социально-политическое красноречие
патриотическое воззвание
академическое красноречие
лекция в вузе
социально-бытовое красноречие
тост
Назовите автора высказывания
«Поэтами рождаются, ораторами становятся»
(a)
Раздел риторического канона, в котором происходит изобретение речи, называется...
(a)
Раздел риторического канона, в котором происходит расположение композиционных частей речи, называется...
(a)
Раздел риторического канона, в котором происходит словесное оформление речи, называется...
(a)
К риторическим фигурам НЕ относится:
анафора
диспозиция
риторический вопрос
градация
Как называется доказательство от частного к общему?
индукция
дедукция
энтимема
силлогизм
Какие вопросы имеют целью получить как можно больше необходимой информации о собеседнике и направлены на проявление переживаний собеседника?
зондирующие
закрытые
уточняющие
контрольные
Как называется инициатор спора?
(a)
Мысль, которую оратор старается обосновать (доказать) называется...
(a)
Движение рукой (руками), головой и пр., сопровождающее речь с целью придания выразительности - это...
(a)
Логический закон, который гласит о том, что каждая мысль в процессе данного рассуждения должна иметь одно и то же определенное, устойчивое содержание, сколько бы раз она ни повторялась, называется законом...
(a)
Логический закон, согласно которому из двух противоречивых суждений одно должно быть истинным, другое ложным, а третьего не дано, называется законом...
(a)
Краткий перерыв в речи, средство сосредоточения внимания слушателей, которое психологически настраивает слушателей на восприятие новой информации, называется...
(a)
