Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ΕΙΔΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Total questions: 6

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Ο κύριος Παππάς κανει μια τηλεφωνική κράτηση στο ξενοδοχείο,

a)

δίνοντας το ονοματεπώνυμο του .

b)

ζητώντας τον αριθμό λογαριασμού τραπέζης και και προπληρώνει το συνολικό κόστος διαμονής του.

c)

δίνοντας το επώνυμο και τηλέφωνο του.

d)

δίνοντας το email του και το τηλέφωνο του και ενημερώνοντας ότι θα φτάσει στις 14:00 .

2.

Υπάλληλος κρατήσεων: Τμήμα κρατήσεων Ζ Hotel πως μπορώ να εξυπηρετήσω;

Πελάτης: Θα ήθελα να κάνω μια κράτηση για 5 διανυκτερεύσεις.


a)

Μπορώ να καταθέσω προκαταβολή για 2 διανυκτερεύσεις;

b)

Μπορώ να στείλω μια γραπτή επιβεβαίωση με email;

c)

Μπορώ να σας δώσω το ονοματεπώνυμο μου και το τηλέφωνο μου;

d)

Μπορώ να σας δώσω το τηλέφωνο μου και τη διεύθυνση μου;

3.

Η κυρία Κριεζή  κάνει μια κράτηση για ένα δίκλινο δωμάτιο

a)

και δίνει στον υπάλληλο κρατήσεων το ονοματεπώνυμο της

b)

και δίνει στον υπάλληλο κρατήσεων το τηλέφωνο της

c)

και δίνει στον υπάλληλο κρατήσεων τα στοιχεία της χρεωστικής της κάρτας

d)

και δίνει στον υπάλληλο κρατήσεων το email της

4.

Ο κύριος Αστερίου κάνει κράτηση για ένα μονόκλινο δωμάτιο μέσω της εταιρείας για την οποία εργάζεται.Η εταιρεία


a)

προμηθεύει το ξενοδοχείο υλικά καθαριότητας

b)

έχει κάνει ειδική συμφωνία για τη διαμονή των συνεργατών της και η ίδια καλύπτει τα έξοδα διαμονής

c)

οργανώνει συχνά ημερίδες στο συνεδριακό χώρο του ξενοδοχείου

d)

προμηθεύει το ξενοδοχείο με πρώτες ύλες

5.

Η κυρία Αλεξάνδρου πραγματοποιεί μια κράτηση για ένα δίκλινο δωμάτιο μέσω της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου και συμπληρώνει στη φόρμα κρατήσεων του ξενοδοχείου


a)

τα στοιχεία της

b)

τη διεύθυνση της

c)

το τηλέφωνο της

d)

τη χρεωστική κάρτα της

6.

Η κυρία Βασιλάκη κάνει κράτηση για ένα τρίκλινο δωμάτιο μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου και έχει στην κατοχή της

a)

ένα έντυπο voucher από το πρακτορείο

b)

μια brochure του πρακτορείου

c)

μια κάρτα του υπαλλήλου του πρακτορείου

d)

το πρόγραμμα εκδρομών του πρακτορείου