2.- El principal desafió de los administradores del capital humano es mejorar las organizaciones a través de las personas, haciéndolas mas eficientes y eficaces

3.- Marque la afirmación verdadera: el contexto de la administración RRHH

4.- el concepto de capital humano fue acuñado por primera vez por ________ premio nobel de economía 1992. sostiene que el "Capital humano consta de habilidades y destrezas que las personas adquieren en el transcurso de su vida"

5.- es un propósito de la administración del capital humano.

6.- son objetivos fundamentales de la administración del capital humano: objetivos corporativos, funcionales, sociales, personales.

7.- Es un objetivo fundamental del capital humano: Pretende como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa o corporación por medio de su incidencia en la estrategia corporativa e impulsar el uso optimo del talento.

8.-Es un objetivo fundamental del capital humano: "Mantener la contribución del departamento del capital humano en un nivel apropiado a las necesidades de la organización es prioridad absoluta"

9.- Es un objetivo fundamental el capital humano:" el departamento de capital humano debe ser responsable, a nivel ético y social, de los desafíos que presenta la sociedad en general"

10.- Es un objetivo fundamenta del capital humano: "departamentos de capital humano debe tener presente que cada uno de los integrantes de la org. Aspira a lograr metas personales legitimas que contribuyan"

CAPITULO II

11.- son un movimiento mayor, un patrón o una tendencia que emerge del microambiente. Es una fuerza emergente que tiene impacto significativo en la sociedad que impactan de manera definitiva en el rumbo de toma decisiones que adoptan los países, organizaciones y las personas.

12.- Es una de las mega tendencias: "utilización de organismos vivos o parte de ellos para obtener o modificar productos plantas o animales, desarrollo de microorganismos para objetivos específicos"

13.- Es una de las mega tendencias: " manipulación de materia a escala nanométrica para mejorar sus propiedades y generar beneficios."

14.- _______ Es una situación adversa o favorable que se presenta en el entorno. La acción de contener, competir con alguien que cosas que requieran fuerza, agilidad o destreza es enfrenarse a los desafíos con decisión.

15.- no es un desafío social.

16.- Es un desafío de la expansión o contratación demográfica.

CAPITULO III

17.- Proceso mediante el cual las organizaciones buscan identificar a sus empleados con talento, ese valor diferenciador que suma competencia y habilidades que junto a la innovación son potencializados.

18.- esta afirmación es verdadera o falsa.

"De acuerdo a Chiavenato GTH es una rea sensible, contingente y situacional depende de aspectos como la cultura, estructura organizacional, características del contexto, tecnología, proceso internos, etc."

19.- Es una función administrativa dedicada a la adquisición, entrenamiento, evaluación y remuneración de empleados.

20.- El director, gerente, jefe o supervisor desempeña en su trabajo0 04 funciones administrativas que constituyen en el proceso administrativo estás son:

21.- Modelo GTH según Chiavenato son 06. Proceso dinámico e interactivo.

22.- En el proceso de integrar o admisión de personas esta:

23.- En el proceso de organizar o aplicación a las personas esta:

24.- En el proceso de recompensa a las personas esta:

25.- En el proceso de desarrollo de las personas esta:

26.- En el proceso de retener o mantenimiento de personas esta:

27.- En el proceso de auditar o monitoreo de personas esta:

28.- Modelo de GTH según Wether (2004). Es la retroalimentación entre actividades y objetivos. cuáles son los objetivos:

29.- Modelo de GTH según Wether (2004). Es la retroalimentación entre actividades y objetivos . cuáles son las actividades:

30.- Suma de todos los conocimientos y poseen los empleados y que dan una ventaja competitiva a la organización.

31.- Proceso para desarrollar el potencial estratégico de las personas que integran una organización requiere fuerte compromiso en el área de recursos humano con los planes estratégicos de la misma.

32.- Función administrativa que tiene como objetivo estimar la demanda futura del personal de una organización.

33.- son representaciones gráficas que simplifican la investigación o explicación sobre un tema de estudio, porque incluyen solo los aspectos relevantes a un campo determinado, y pretenden representar la totalidad del objeto de estudio.

34.- Conjunto de esfuerzos convergentes, coordinados e integrados que tienen como objeto proporcionar resultados.

35.- La estrategia parte de los objetivos estratégicos de la misión y visión

36.- La estrategia tiene dos tipos de análisis del entorno y análisis de la organización

37.- Es un modelo operativo de los recursos humanos "Parte de que el personal necesario es variable que depende de la producción estimada del producto (si es una industria ) o del servicio (si es una organización no industrial)"

38.- Modelo operativo de la planeación: "se restringe el nivel operativo de la organización. Este modelo de planificación de personal operativo que utilizan empresas de gran tamaño

39.- Es un modelo operativo de la planeación estratégica de RRHH: " modelo que recibe el nombre de mapas de sustitución u organigramas de carrera ( llamada también grafica de reemplazo) para la planificación de empleados.

40.- En el modelo de sustitución depuesto clave. Cada empleado se clasifica con tres opciones para promoción: marque la correcta

41.- Es un modelo operativo de la planificación estratégica." es un modelo que hace un mapa del flujo que las personas en el interior, a través y hacia afuera de la organización. se trata de un modelo vegetativo y conservador, de naturaleza contable y cuantitativa propio de organizaciones estables

42.- Es un modelo operativo de la planificación: " modelo mas amplio e incluyente en comparación con los anteriores. desde el punto de vista del suministro de insumos humanos

43.- El modelo operativo integral toma en cuenta algunos factores a saber:

CAPITULO V

44.- Es un proceso de comunicación: Organización divulga y ofrece oportunidades de trabajo al mercado de los RRHH. Proceso de dos vías: comunica y divulga oportunidades de empleo.

45.- Existen dos tipos de reclutamiento estas son:

46.- Es una técnica de reclutamiento interno:" consiste en recurrir al llamado sistema de promoción interna de puestos ( job posting). se realiza a través de un sistema de comunicación interna ( intranet).

47.- Las empresas usan el JOBPOSTING para:

48.- Consiste en la elección precisa de la persona indicada para el puesto correcto en el momento oportuno.

49.- Cual es el enfoque del proceso de selección:

50.- Es un enfoque de la selección de RRHH " radica en el puesto que será cubierto y la otra en las competencias que serán captadas.

51.- Es el enfoque de la selección de RRHH " orientado a las competencias que debe tener un postulante para desempeñarse

52.- Las técnicas de selección se dividen en 5 categorías estas son:

53.- Es un proceso de comunicación entre dos o más personas que interactúan y en el que una de las partes le interesa conocer lo mejor de la otra.

54.- Es un tipo de entrevista:" es la entrevista estructurada y con una ruta preestablecida a efecto de obtener respuestas definidas

55.- Es un tipo de entrevista:" es la entrevista con preguntas previamente elaboradas, pero que permiten una respuesta abierta.

56.- Es un tipo de entrevista:" es la entrevista que termina en el tipo de respuesta deseada, pero no especifica las preguntas, las deja a criterio del entrevistador.

57.- Es un tipo de entrevista:"es la entrevista totalmente libre y que no especifica las preguntas ni las respuestas requeridas. También se llama entrevista exploratoria, informal o no estructurada

58.- Es una técnica de selección: Busca medir el grado de conocimiento profesionales o técnicos.

59.- Es una técnicas de selección: representa un promedio de objetivo y estandarización de una muestra de comportamiento en lo referente a las aptitudes. La utilizan como medida desempeño.

60.- Es una técnica de selección: Conjunto de ciertos aspectos mensuales. Constituyen una integración de rasgos personales, una mescla, un todo organizado

61.- Es una técnica de selección: Su punto de partida es la dramatización, lo que significa construir un escenario o un contexto gramático en el presente, en el aquí y el ahora.El protagonista dramatiza una escena asume un papel de ( role Pla ying).

62.- Es la especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás puestos, con el objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales de su ocupante

63.- Es una herramienta que permite conocer de manera grafica la ubicación de puestos, su interrelación y las lineas jerárquicas y de comunicación.

64.- Es un documento que ayuda al análisis de puestos.

65.- Una vez que los empleados conocen el objetivos de obtener información del análisis de puestos. El analista procede a:

66.- No es una categoría de la identificación del puesto:

67.- Especifica el contenido de esta posición,los métodos de trabajo y relaciones con los demás.

68.- Cuales son los modelos del diseño de puestos

69.- Este modelo es pregonado por los ingenieros de administración científica al inicio del siglo XX, Taylor, Gantt, y Gilbert utilizaron principios racionalizado del trabajo para proyectar puestos.

70.- Este modelo también se conoce como modelo de las relaciones humanas porque surgió de los experimentos Harthorne. Da importancia a las personas y grupos sociales.

71.- Este modelo representa el enfoque mas amplio y complejo por que considera tres variables simultáneamente: las personas, la tarea y la estructura organizacional.

72.- Es el termino que significa la reorganización y ampliación del puesto para acopiarlo al ocupante con el objeto de aumentar la satisfacción intrínseca.

73.- Es una valoración sistémica, de la actuación de cada persona en función a las actividades que desempeña, las metas y los resultados.

74.- Quien es el responsable de evaluar el desempeño.

75.-Para recordar los responsables de evaluar el desempeño pueden ser:

76.- son procesos que sirven para recompensar a las personas, constituye los elementos para incentivar y motivar a los trabajadores de la organización

77.- Significa una retribución, premio o reconocimiento por los servicios de alguien.

78.- Es un objetivo de la compensación

79.- Es un componente de la administración de sueldos y salarios que mantiene el equilibrio interno de estos.

80.- Es un método de valuación de puestos:

81.- Es un método de de valuación por medio de factores atribuidos por EUGENE BENGE.

82.- Es un método por factores y puntos, más común para todas las empresas dado por MERRIL R.LUTH

83.- Nuevos planteamientos de la remuneración

84.- Es un plan de incentivo que se trata de un monto de dinero ofrecido al final de cada año.

85.- Son facilitadores, comodidades, ventajas y servicios que la empresa ofrece a sus empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y preocupaciones.

86.- Los planes de prestaciones sociales se clasifican en:

87.- Los planes de prestaciones sociales por sus objetivos se clasifican en: plan asistencial, creativo, complementarios.

CAPITULO VIII

88.- Es un medio que desarrolla las competencias de las personas para que puedan ser mas productivas, creativas e innovadoras, proceso de modificar, sistemáticamente, el comportamiento de los empleados con el propósito de alcanzar los objetivos.

89.- Proceso de capacitación

CAPITULO IX

90.- Es un movimiento lateral de los empleados dentro de la organización.

91.- Se refiere a un movimiento vertical de una persona que sube a un puesto dentro de la organización.

92.- Se trata de un movimiento de salida de la organización, el cual se presenta cuando las personas alcanzan la edad limite.

93.- Significa que las personas se conforman a reglas y normas establecidas por la organización.

94.- Es un conjunto de normas y procedimientos que pretenden proteger la integridad física y mental del trabajador, al resguardo de los riesgos de la salud.

1.- Genera el valor de l capital humano para otorgar al grado de éxito de la organización. Pertenece a propósitos fundamentales de RRHHH.

2.- El departamento del capital humano debe tener presente que cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legitimas. pertenece a los objetivos de los recursos humanos .

3.- Contar con mano de obra más calificada, con habilidades para desarrollar procesos más flexibles y tecnología más adecuada. Pertenece al desafío del entorno el siglo XXI.

4.- Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional pertenece al modelo de la gestión del capital humano.

5.- La suma de todos los conocimientos que poseen los empleados y que le dan una ventaja competitiva a la organización. Esta definición pertenece a:

6. 6.- Indique el concepto de demanda de los recursos humanos " A fin de prepararse para llevar a cabo sus estrategias operativas, las organizaciones estiman las necesidades de personal que deben cubrir en el futuro. Este proceso puede llevarse a cabo de, manera formal e informal, pero siempre se deben considerar las características de la posible oferta de trabajo.

7.- Cuál de los modelos no forma parte de la planeación estratégica de los recursos humanos.

8.- Indique a que modelo pertenece. se restringe al nivel operativo de las organizaciones. Es el modelo de planeación de personal operativo que utilizan empresas de gran tamaño.

9.- Funciona como un proceso de comunicación, la organización, la organización divulga y ofrece oportunidades de trabajo al mercado, nos referimos a:

10.- Este concepto pertenece : el reclutamiento actúa en los candidatos que trabajan dentro de la organización colaboradores para promoverlos o transferirlos a otras actividades más complejas o más motivadoras

11.- El reclutamiento actúa en los candidatos que es el mercado de recursos humanos y, por lo tanto, fuera de la organización, para someterlos a su proceso de selección de personal, pertenece a:

12.- Es un sistema de reclutamiento de bajo costo y rendimiento y rapidez razonable, se trata de un vehículo de reclutamiento estático e indicado para cargos simples, como obreros y oficinistas.

13.- Dentro de tipos de entrevistas definimos como: Es la entrevista que termina en el tipo de respuesta deseada, pero no especifica las preguntas, las deja a criterio de entrevistador.

14.- El enfoque en el puesto ha ser cubierto; Se encuentra orientada a las competencias que debe tener el postulante para desempeñarse en el puesto laboral.

15. 15.- Dentro de las técnicas de la selección de los RRHH, cuál de estas no pertenece:

16.- En la elaboración de la información del análisis de puestos; es necesario informar sobre los empleados sobre las razones que obligan a la empresa a efectuarlo, tanto los motivos como los resultados de trabajo se deben de dar a conocer a todos los niveles, haciendo pública una descripción especifica de su función, lo que evita desconciertos y rumores entre los empleados y garantiza su colaboración; esta afirmación es:

17.- los analistas necesitan conocer cuales son los distintos puestos que exciten en la organización; en las grandes compañía, el analista puede utilizar listas obtenidas de los registros de la nomina, de organigramas y de discusiones con los trabajadores y supervisores este concepto pertenece a:

18.- Identifica cuál de las condiciones básicas no corresponde en el diseño de puestos: