wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Xidmət FL 7,8,9

Total questions: 16

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Xidmət ofisində əhatə və ətraf mühitin hansı amilləri satışa təsir edir:

a)

rəqabətin olması;

b)

fasiləsizlik;

c)

bazarın konyukturası;

d)

işıqlandırma, istilik, səslər

2.

Xidmət ofisində əhatə və ətraf mühitin hansı amilləri satışa təsir edir:

a)

rəqabətin olması;

b)

fasiləsizlik;

c)

bazarın konyukturası;

d)

işıqlandırma, istilik, səslər

3.

Satışdan sonra xidmətlərə aiddir:

a)

qablaşdırma;

b)

pərakəndə satış şəbəkəsinə çatdırılma;

c)

məmulatın istismara hazırlanması

d)

malın satışa hazırlanması;

4.

Xidmət müəssisələrində istifadə olunan ilkin informasiya:

a)

ədəbiyyatın öyrənilməsi yolu ilə toplanan informasiyadır

b)

keyslərin öyrənilməsi yolu ilə toplanan informasiyadır

c)

müəssisənin hesabatlarından toplanan informasiyadır

d)

müşahidələrin aparılması yolu ilə toplanan informasiyadır

5.

Müasir servisin norma və prinsiplərinə aid olmayan variantı göstərin:

a)

Servisin eyri-elastikliyi

b)

Təklifin məcburiliyi

c)

Servisin rahatlığı

d)

İstifadənin qeyri-məcburiliyi

6.

Müasir servisin norma və prinsiplərinə aiddir

a)

Servisin qeyri-elastikliyi

b)

təklifin məcburiliyi

c)

istifadənin məcburiliyi

d)

aqressiv qiymət siyasəti

7.

«Audit» termini latınca nə deməkdir:

a)

idarəedən

b)

dinləyici

c)

nəzarətçi

d)

oyunçu

8.

Audit yoxlamasının hansı formaları mövcuddur:

a)

gizli və açıq

b)

məcburi və könüllü

c)

sistemli və kompleksli

d)

strateji və operativ

9.

Fakt nədir:

a)

sistemləşdirilmiş, ümumiləşdirilmiş formada təqdim olunan faktların bir növüdür

b)

yoxlanılmayan və təsdiq olunmayan faktlardır

c)

informasiyanın ən sadə növüdür: bilavasitə müşahidə olunan hadisə və ya şəraitdir

d)

statistik hesabatlara, hesablamalara, nəticələrə əsaslanan informasiyadır

10.

Şayiələr nədir:

a)

sistemləşdirilmiş, ümumiləşdirilmiş formada təqdim olunan faktların bir növüdür

b)

yoxlanılmayan və təsdiq olunmayan faktlardır

c)

statistik hesabatlara, hesablamalara, nəticələrə əsaslanan informasiyadır

d)

informasiyanın ən sadə növüdür: bilavasitə müşahidə olunan hadisə və ya şəraitdir

11.

İnjinirinq nədir:

a)

sənaye müəssisələrinin tikintisi ilə bağlı xidmətlə

b)

iqtisadi məsləhət işləri və mühəndis texniki məsələlərlə əlaqəli olan xidmətlərdir

c)

son istehlakçıların xidməti ilə bağlı məsləhətlərdir

d)

sənaye təyinatlı məhsulların texniki xidməti

12.

Xidmət sahəsində tədqiqat metodlarının ilkin məlumatlarının hansı üsulu mövcuddur:

a)

şaquli marketinq sistemilə;

b)

marketinq kanalı vasitəsilə;

c)

müçahidə, təcrübə sorğu ilə

d)

qurğularla, cihazlarla;

13.

Ekoturizm nədir:

a)

əsas məqsədi istirahət, müalicə və ya idman olan turizm növüdür

b)

əsas məqsədi nadir və ekzotik millətlərin mədəniyyətini və həyat tərzini öyrənmək olan turizm növüdür

c)

əsas məqsədi əməkdaşların işlə bağlı səyahətləri olan turizm növüdür

d)

Əsas məqsədi təbiəti öyrənmək təbii mühitdə vaxt keçirnək olan turizm növüdür

14.

Etnik turizm nədir:

a)

əsas məqsədi istirahət, müalicə və ya idman olan turizm növüdür

b)

əsas məqsədi təbiəti öyrənmək, təbii mühitdə vaxt keçirtmək olan turizm növüdür

c)

sivilizasiya əlamətləri olmayan ibtidai icma quruluşunu xatırladan tayfada müəyyən müddət yaşamaq

d)

əsas məqsədi nadir və ekzotik millətlərin mədəniyyətini və həyat tərzini öyrənmək olan turizm növüdür

15.

Xidmətlər təbiətcə necədir:

a)

hiss olunandır;

b)

əvvəlcədən müəyyən ediləndir;

c)

hiss olunmaz və duyulmazdır

d)

xidmətin saxlana bilinməsidir.

16.

Xidmət bаzаrının spеsifiк хüsusiyyətlərinə aid deyil:

a)

satış məqsədilə istehsal olunan qeyri-maddi aktivlərdir

b)

хidmətlərin istеhsаlının təşкilinin spеsifiкliyi

c)

хidmətlərin təbəqələşməsinin yüкsəк səviyyəsi

d)

bazar konyukturunun dəyişməsinə yüksək həssaslıq